【正文】 If a chart never went out of control we would seriously question whether that operation should be charted.4. 對(duì)于車間目的來(lái)說(shuō)，一個(gè)受控的過(guò)程即是僅有很少百分比的點(diǎn)失控并且對(duì)失控點(diǎn)采取過(guò)適當(dāng)?shù)拇胧?Change in Measurement system 167。 控制限繪錯(cuò) 167。 and174。 Mo = 1167。 必須進(jìn)行持續(xù)改 善 以減少 普通原因的 變差 Must go for continuous improvement to eliminate the effect from mon cause 43過(guò) 程控制和 過(guò) 程能力Process Control and Process Capability第 3類 (符合要求，不受控 ) Case 3. Accept but OUT of controlv 有相 對(duì)較 小的普通原因及特殊原因 變 差With less normal and special causes v 如果存在的特殊原因已 經(jīng) 明確但消除具影 響 可能不大 經(jīng)濟(jì) ，客 戶可能接受 這 種 過(guò) 程 狀況 If the special causes are known but the cost may be high to eliminate them, customer may accept this process status. 44過(guò) 程控制和 過(guò) 程能力第 4類 (不符合要求，不受控 ) Case 4 ( Not Accept, OUT of Control)v 存在 過(guò) 大的普通原因及特殊原因的 變 差Larger Normal and special causes in the variation v 需要 進(jìn) 行 100%檢測(cè) 以保 護(hù) 客 戶 利益 必 須 采取 緊 急措施使 過(guò) 程 穩(wěn) 定，并減 小 變 差Must go for contingency/ containment actions to stable the process and reduce variations, 100% inspection to protect customer 45過(guò) 程控制和 過(guò) 程能力v 判 斷 一 個(gè) 過(guò) 程是否 滿 足 規(guī) 格要求： Judge the process can fit the spec requirementsCapability Index 能力指 數(shù) Cpk (For stable Process only 只用於穩(wěn)定 過(guò)程 )Performance Index 性能指 數(shù) – Ppkv 判 斷 一 個(gè) 過(guò) 程是 受控 還 是 不受控 用：Judge the process is in control or out of control控制 圖 Control Charts46控制 圖 Control Charts 為 判 斷 制程 變 差的 普通原因或特殊原因的主要 統(tǒng)計(jì) 分析工具To judge the process variation with COMMON or SPECIAL cause as the major statistical analysis tool47基本 概 念 Basic Conceptv 控制 圖 中包括三 條 線 3 lines in Control Chart? 控制上限 (Upper Control Limit。 Misplotted of control limits 167。 控制限繪錯(cuò) 167。 Process widthv 考 慮過(guò) 程的 對(duì) 中性Consider process center下限能力指 數(shù) Lower capability CPLLSL USL下限公差范 圍189。 數(shù)據(jù)被編輯 顯著少於 2/3以上的點(diǎn)落在中線外： 167。 過(guò)程已變化 167。 存在 過(guò) 大的普通原因 變 差 with large variation from normal cause 167。 = 4167。 通常需要采取系 統(tǒng) 措施 來(lái)減 小Use system corrective actions to reduce174。 測(cè)量系統(tǒng)未有足夠分辨或已變化167。 測(cè)量系統(tǒng)逐漸改變167。Can collect a single data per time, by considering the efficiency and scrap? 制程品 質(zhì) 極 為 均 勻 ，不需多取 樣 本，如液體 濃 度。A perfect state of control is never attainable in a production process.2. 過(guò)程控制圖的目的是合理、經(jīng)濟(jì)的控制狀態(tài)。 irregular cause such as equipment malfunction or loose fixturing 167。 Regular Cyclical Trend68改變控制時(shí)限 Change In Control Limit將這些的控制限畫(huà)到控制圖上，并作為不斷進(jìn)行的過(guò)程制的基礎(chǔ)。 影 響 過(guò) 程中每 個(gè) 單 位 affect each unit in the process174。 ?n = ?n1 = 基本 統(tǒng)計(jì) 概 念 Basic SPC Concept9數(shù) 列 Series： 12, 11, 12, 13, 18, 30, 24, 9請(qǐng)計(jì) 算下列 統(tǒng)計(jì) 量 Calculate the following:v R v v Md v Mo v ?n 2 = ?n12 =v ?n = ?n1 =練習(xí) Exercise10數(shù) 據(jù)的收集 與 整理Data Collection and Collation分析測(cè)試行動(dòng)Action TestAnalysis 數(shù) 據(jù)Data結(jié)Conclusion樣 本Sample群體Population Sampling抽 樣11數(shù) 據(jù)收集 Data Collection12數(shù) 據(jù)整理 Data Collate 次 數(shù) 分配 Frequency Distribution13直方 圖 (Histogram)14分布曲 線 Distribution Curve15正 態(tài) (常 態(tài) )分布的曲 線圖Normal Distribution Curve16正 態(tài) 分布的性 質(zhì)Nature of Normal Distribution17數(shù) 據(jù) Data? 直方 圖 Histogram ? 分布曲 線 Distribution18直方 圖 Histogram ? 分布 Distribution正常型 Normal19直方 圖 Histogram ? 分布 Distribution偏向型 Bias20直方 圖 Histogram ? 分布Distribution孤島型 Island21過(guò) 程 變 差Process Variation22輸 入 (材料 )Input (Material)人 Man方法 Method過(guò) 程 (生 產(chǎn) /裝配 )Process輸 出 (產(chǎn) 品 )Output (Product)反 饋 (測(cè) 量 /檢驗(yàn) )Feedback (Test/Insp.)測(cè) 量系 統(tǒng)MSA)材料Material過(guò) 程 變 差 Process Variation機(jī)器 Machine 23過(guò) 程 變 差 Process Variationv 輸 入材料 Material Input? 不同批次之 間 的差 異 Lot to Lot Variation? 批次 內(nèi) 的差 異 Within Lot Variation? 隨 時(shí)間產(chǎn) 生的差 異 Variation in Time Series? 隨 環(huán) 境而 產(chǎn) 生的差 異 Variation due to Environment24過(guò) 程 變 差 Process Variationv 生 產(chǎn) /裝配 Production/ Assembly? 設(shè)備 及工裝 夾 具的差 異 Equipment and Tooling Variation? 隨 時(shí)間 而 產(chǎn) 生的磨 損 ，漂移等 Aging and Shift by time? 操作工之 間 的差 異 (如手工操作的 過(guò) 程 )Variation between Operators ( Manual Work)? 設(shè) 置的差 異 Different Setup? 環(huán) 境的差 異 Different Environments25過(guò) 程 變 差 Process Variationv 輸 出 產(chǎn) 品 Output Product? 輸 出的 產(chǎn) 品 隨 時(shí)間 而 產(chǎn) 生的 變 化Product Variation by time series? 輸 出的 產(chǎn) 品 隨 環(huán) 境而 產(chǎn) 生的 變 化Product Variation due to environment26過(guò) 程 變 差 Process Variationv 反 饋 測(cè) 量 Feedback Measurement? 由于 測(cè) 量用于 過(guò) 程中的所有 組 成部分， 測(cè) 量的 變 差 會(huì) 對(duì)過(guò) 程的各個(gè) 階 段 產(chǎn) 生影 響Measurements are part of the process, variation in the measurement can affect the process in various stagesv偏倚 Biasv穩(wěn) 定性 Stabilityv重 復(fù) 性 Repeatabilityv再 現(xiàn) 性 Reproducibilityv分辨率 Resolution27持續(xù)改進(jìn)過(guò)程循環(huán)的各個(gè)階段2. 維護(hù)過(guò)程 ? 監(jiān)控過(guò)程性能? 查找偏差的特殊原因並採(cǎi)取措施 3. 改進(jìn)過(guò)程 .? 改變過(guò)程從而更好地理解普通原因變差? 減少普通原因變差1. 分析過(guò)程?本過(guò)程應(yīng)做些什麼 ??會(huì)出現(xiàn)什麼錯(cuò)誤 ??本過(guò)程正在做什麼 ??達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài) ??確定能力計(jì)劃 實(shí)施措施 研究計(jì)劃措施實(shí)施研究計(jì)劃 實(shí)施措施 研究28過(guò) 程 變 差 Process Variation范 圍范 圍 范 圍 范 圍每件 產(chǎn) 品的尺寸 與 別 的不同E