【正文】 13:28:2213:28:2213:283/9/2023 1:28:22 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 9日星期四 下午 1時(shí) 28分 22秒 13:28: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 選定的 KPI目標(biāo) 研發(fā)周期降低了 9 個(gè)星期 （目標(biāo)是 2 個(gè)月） 研發(fā)周期降低了 9 個(gè)星期 （目標(biāo)是 2 個(gè)月）因而創(chuàng)造了 億美元（ US＄ 310KK） （目標(biāo)是 億美元 (US＄ 350KK)） 減少客戶報(bào)怨 67% （目標(biāo)是 80%），因而節(jié)省 元 (US＄ 280KK) (目標(biāo)是 4億美元 (US＄ 400KK)。 2023) 六西格瑪是什么 ? σ 代表標(biāo)準(zhǔn)差，標(biāo)準(zhǔn)差用于描述各種可能的 結(jié)果相對(duì)于期望值的波動(dòng)程度 。被送進(jìn)了醫(yī)院。 實(shí)施 6Sigma后 故障率從 3056PPM 降到 600PPM 節(jié)省成本 609,200 美元 /年 項(xiàng)目小組： champion 1 人 MBB 2 人 事業(yè)部經(jīng)理 1 人 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 1 人 組員 5 人 項(xiàng)目時(shí)間： 個(gè)月 改進(jìn)前 生產(chǎn)線上裝配對(duì)中不良率高達(dá) 2800PPM 這些故障本身和維修這些故障每年損失 505,350 美元。 , March 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 9日星期四 下午 1時(shí) 28分 22秒 13:28: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ?形成企業(yè)高尚品牌和形象，這種無形資產(chǎn)會(huì)給企業(yè)帶來 “ 軟 ” 銷售（ Soft Sell),往往比 “ 硬 ” 銷售更有功效 ?完美無暇的產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)給員工帶來成就感，團(tuán)隊(duì)士氣高揚(yáng)更加 悉心維護(hù)企業(yè)的形象與品牌 成功案例： 成功導(dǎo)入六西格瑪?shù)钠髽I(yè)狀況如何？ 美國(guó)通用電器公司 (GE) 1995年末施行 1997年 3億美元 1998年 元 1999年 15億美元 推行西格瑪節(jié)約的成本收益 ?1995年 % ?1998年 % 利潤(rùn)率 ?突破 30000 億美圓 市值 ?開始推行 6 西格瑪 1994年 ?累積超過 20 億美圓 推行 6 西格瑪?shù)氖找? ?超過 14%/1999年 利潤(rùn)率 美國(guó)聯(lián)信公司 市值 ?增長(zhǎng)最快的企業(yè) 背景： 一個(gè)半導(dǎo)體簿膜設(shè)備制造商在 6Sigma實(shí)施前的狀況是：由于設(shè)計(jì)研發(fā)周期過長(zhǎng)，該公司總是不能及時(shí)將產(chǎn)品推入市場(chǎng)，而且由于故障率太高，導(dǎo)致售后服務(wù)和維修成本過高。 Outline 1 ? 六西格瑪管理背景 2 ? 什么是六西格瑪 3 ? 為什么要推行六西格瑪？ 4 ? 成功案例分析 5 ? 怎么導(dǎo)入六西格瑪？ ?六西格瑪管理最先由 MOTOROLA于 1987提出并實(shí)施；后由通用電氣 、 ABB、 西門子等商業(yè)機(jī)構(gòu)采用并發(fā)展；到現(xiàn)在已是國(guó)際上炙手可熱的管理模式 ?現(xiàn)在， 20%以上的財(cái)富 500強(qiáng)已經(jīng)實(shí)施或正在實(shí)施六西格瑪管理法 ?中國(guó)進(jìn)入 WTO，中國(guó)企業(yè)與國(guó)際接軌，成為“世界工廠”，提高質(zhì)量成為塑造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的巨大需求 ?“看不見的手”決定了企業(yè)的命運(yùn)與成敗在于創(chuàng)新、品質(zhì)、品牌、價(jià)格 ?大多數(shù)中國(guó)企業(yè) 5年以后將會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（張維迎） ?有遠(yuǎn)見的中國(guó)企業(yè)家已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)和接納六西格瑪 ?研究如何在中國(guó)有效的應(yīng)用六西格瑪，并把其本土化，成為重要課題 六西格瑪管理的大背景 企業(yè)機(jī)構(gòu)面臨的挑戰(zhàn) 重新定義 /定位 采納最佳實(shí)踐 什么也不做 回顧歷史，許多機(jī)構(gòu)都經(jīng)歷過需要巨大改變才能提升到更高水平的關(guān)鍵時(shí)刻；如果錯(cuò)過，他們就會(huì)走下坡路 興旺 生存 失敗 領(lǐng)先 持平 衰落 重新定義 定位 興旺重新定義 定位 興旺 TEXAS INSTRUMENT DUPONT 部分得益于六西格瑪?shù)墓? 6 sigma 是 GE 公司歷史上最重要、最