【正文】 最后變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)的帶頭人并培訓(xùn)他人。 問(wèn)題管理167。整合企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體整合企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體 54169。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施－－ ““ 冰山的一角冰山的一角 ””ERP系統(tǒng)變更管理流程重組供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù)支持功能角色的轉(zhuǎn)變性能管理q 不考慮業(yè)務(wù)影響的不考慮業(yè)務(wù)影響的 ERP系統(tǒng)實(shí)施方案將會(huì)僅僅覆蓋系統(tǒng)實(shí)施方案將會(huì)僅僅覆蓋 ““ 冰山的一角冰山的一角 ”” 51169。q 對(duì)關(guān)鍵流程的文檔將被用于培訓(xùn)材料和用戶手冊(cè)。問(wèn)題勢(shì)。來(lái)管理交付成果、時(shí)間表和人員。 系統(tǒng)前后出據(jù)的信息不一致等系統(tǒng)前后出據(jù)的信息不一致等導(dǎo)致導(dǎo)致 ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求不能完全滿足系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求不能完全滿足建議規(guī)避措施建議規(guī)避措施q 進(jìn)一步完善外圍系統(tǒng)功能，作為關(guān)鍵信息來(lái)源使之能滿足進(jìn)一步完善外圍系統(tǒng)功能，作為關(guān)鍵信息來(lái)源使之能滿足 ERP系統(tǒng)的信息需求。尬局面。最關(guān)鍵的任務(wù)對(duì)于任何系統(tǒng)實(shí)施工作，成功的很重要一點(diǎn)是要預(yù)計(jì)到一定數(shù)量的變革的產(chǎn)生。 質(zhì)量保證及控制的目標(biāo)，是在對(duì)整個(gè)交付成果的建設(shè)過(guò)程中嵌入質(zhì)量概念，并確保質(zhì)量，以最質(zhì)量保證及控制的目標(biāo)，是在對(duì)整個(gè)交付成果的建設(shè)過(guò)程中嵌入質(zhì)量概念，并確保質(zhì)量，以最大程度減少返工，控制成本。 項(xiàng)目成員對(duì)于項(xiàng)目事務(wù)與一般業(yè)務(wù)的優(yōu)先順序項(xiàng)目成員對(duì)于項(xiàng)目事務(wù)與一般業(yè)務(wù)的優(yōu)先順序 。司與業(yè)務(wù)主要骨干人員共同組成項(xiàng)目組。 ”216。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有業(yè)務(wù)分析財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)投資者關(guān)系管理集團(tuán)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略企業(yè)管理 財(cái)務(wù)分析 客戶關(guān)系分 析 供應(yīng)鏈分析財(cái)務(wù)報(bào)表 總帳及分類明 細(xì)帳 收入與成本會(huì) 計(jì) 訂單與項(xiàng)目會(huì) 計(jì)訂單至現(xiàn)金回收鏈 采購(gòu)至付款鏈 銀行結(jié)算及與銀行 關(guān)系管理 現(xiàn)金管理不動(dòng)產(chǎn)管理 差旅管理 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理門戶 財(cái)務(wù)門戶 數(shù)據(jù)交換與集成 共享服務(wù)財(cái)務(wù)管理解決方案財(cái)務(wù)管理解決方案 企業(yè)戰(zhàn)略管理 績(jī)效考核 戰(zhàn)略計(jì)劃與模 擬 業(yè)務(wù)合并企業(yè)激勵(lì)機(jī)制管理人力資源分析產(chǎn)品生命周期分析企業(yè)績(jī)效分析產(chǎn)品與服務(wù)成本核算 14169。—— 財(cái)務(wù)和企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是完全集成的，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化運(yùn)作，如財(cái)務(wù)和企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是完全集成的，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化運(yùn)作，如 ERP中的財(cái)務(wù)管理模塊和系統(tǒng)中其它模塊都有相應(yīng)的接口，能夠相互集成，而且財(cái)務(wù)管理始終是中的財(cái)務(wù)管理模塊和系統(tǒng)中其它模塊都有相應(yīng)的接口，能夠相互集成，而且財(cái)務(wù)管理始終是 ERP核核心的模塊和功能，財(cái)務(wù)管理將實(shí)現(xiàn)與企業(yè)外部的相關(guān)環(huán)節(jié)的集成。 ”” 7169。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有l(wèi) 平均 12年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)l 與近 50個(gè)領(lǐng)先的技術(shù)提供者保持聯(lián)盟l 領(lǐng)導(dǎo)層中 39%的人員擁有碩士學(xué)位l 人員關(guān)系 —90% 的員工評(píng)價(jià)為 : “易于合作 ”*l R2i174。q 但是，目前對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息系但是，目前對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)統(tǒng) （（ FMIS）） 還還 沒(méi)有一個(gè)業(yè)界公沒(méi)有一個(gè)業(yè)界公認(rèn)的權(quán)威定義認(rèn)的權(quán)威定義 。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP中中 FMIS和其他系統(tǒng)的關(guān)系和其他系統(tǒng)的關(guān)系財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)（（ FMIS））客戶關(guān)系管客戶關(guān)系管理系統(tǒng)理系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)銷售銷售 /分銷分銷系統(tǒng)系統(tǒng)商業(yè)智能：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)商業(yè)智能：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) /在線分析在線分析 /數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘人力資源管人力資源管理系統(tǒng)理系統(tǒng)辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化 /知識(shí)管理知識(shí)管理知識(shí)管理信息在線遠(yuǎn)程查詢內(nèi)外部財(cái)務(wù)報(bào)表生成工資福利信息成本信息 服務(wù)工單賬單實(shí)收銷售信息管理層辦公自動(dòng)化信息在線分析FMIS實(shí)現(xiàn)了三方面的整合實(shí)現(xiàn)了三方面的整合：：? 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)? 通過(guò)接口與其他系統(tǒng)整合通過(guò)接口與其他系統(tǒng)整合? 商業(yè)智能（商業(yè)智能（ OLAP分析）分析） 10169。對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本控制。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有國(guó)外國(guó)外 ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)思想觀念抵制20% 40% 60% 80% 100%現(xiàn)存體制的限制缺乏使命感缺乏領(lǐng)導(dǎo)不現(xiàn)實(shí)的預(yù)期缺乏優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織人員素質(zhì)有待提高缺乏技術(shù)支持項(xiàng)目授權(quán)有限 24169。 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理信息系統(tǒng)要有科學(xué)的預(yù)期，系統(tǒng)是體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想的企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理信息系統(tǒng)要有科學(xué)的預(yù)期，系統(tǒng)是體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想的管理工具，系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的作用受軟件、企業(yè)內(nèi)外部因素的影響，管理工具，系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的作用受軟件、企業(yè)內(nèi)外部因素的影響， 不是萬(wàn)能的不是萬(wàn)能的 30169。 在任務(wù)完成后會(huì)解散在任務(wù)完成后會(huì)解散 , 回歸行政組織回歸行政組織167。 質(zhì)量控制流程提供了一個(gè)支持系統(tǒng)進(jìn)行檢查及平衡，以保證質(zhì)量蘊(yùn)含在項(xiàng)目之中。生時(shí)一方面實(shí)施戰(zhàn)略以管理風(fēng)險(xiǎn)，另一方面設(shè)計(jì)應(yīng)急計(jì)劃對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行補(bǔ)充的程序。作，促使變革順利進(jìn)行。 多種系統(tǒng)共存多種系統(tǒng)共存167。 項(xiàng)目組的基本章程、決策制定、問(wèn)題解決、事件決定、以及會(huì)議的管理；項(xiàng)目組的基本章程、決策制定、問(wèn)題解決、事件決定、以及會(huì)議的管理；167。在此對(duì)問(wèn)題的當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，它們被歸檔在問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)。問(wèn)題解決程序問(wèn)題產(chǎn)生 問(wèn)題歸檔 問(wèn)題報(bào)告給小 組領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題報(bào)告至核心小組解決解決問(wèn)題報(bào)告至項(xiàng)目經(jīng)理問(wèn)題報(bào)告至指導(dǎo)委員會(huì)解決方法歸檔及實(shí)施是是是否否否ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理－問(wèn)題管理－問(wèn)題管理示例 47169。 幫助用戶學(xué)會(huì)使用信息系統(tǒng) 討論會(huì)167。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP系統(tǒng)實(shí)施方法系統(tǒng)實(shí)施方法－實(shí)施的目標(biāo)－實(shí)施的目標(biāo)技術(shù)方面技術(shù)方面216。 進(jìn)度管理167。 確保能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資的回報(bào)確保能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資的回報(bào) 56VI. 系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施需要企業(yè)各級(jí)人員的支持和投入需要企業(yè)各級(jí)人員的支持和投入 57169。 積極了解項(xiàng)目訊息，參加項(xiàng)目相關(guān)培訓(xùn)積極了解項(xiàng)目訊息，參加項(xiàng)目相關(guān)培訓(xùn)q 在方案設(shè)計(jì)階段：在方案設(shè)計(jì)階段：167。 知識(shí)轉(zhuǎn)移和共享167。 轉(zhuǎn)變促成167。 正確理解和分析各個(gè)不同層次的管理人員對(duì)未來(lái)信息系統(tǒng)的需求正確理解和分析各個(gè)不同層次的管理人員對(duì)未來(lái)信息系統(tǒng)的需求216。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有216。從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，一個(gè)問(wèn)題可的業(yè)務(wù)模型之間功能性的差距。 積極的項(xiàng)目管理，確保定期安排的狀態(tài)報(bào)告和更新的完成并向小組成員開(kāi)放。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有q 項(xiàng)目小組成員間開(kāi)放的、不斷的溝通對(duì)項(xiàng)目的成功實(shí)施十分重要。此等資源須 全程參與全程參與 ，以確保，以確保項(xiàng)目推動(dòng)的穩(wěn)定性。167。 主要是通過(guò)自檢、預(yù)演和檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 有專職單位負(fù)責(zé)有專職單位負(fù)責(zé) ， 項(xiàng)目容易成功項(xiàng)目容易成功167。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理合適的軟件＋ 有效的實(shí)施＝ 實(shí)施目標(biāo)日程管理進(jìn)度管理組織管理成本管理質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)管理溝通管理問(wèn)題管理知識(shí)管理 35169。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有轉(zhuǎn)變促成的主要工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變促成的主要工作目標(biāo)q 下圖簡(jiǎn)單描繪了在企業(yè)實(shí)施變革的過(guò)程中可能面臨的心理過(guò)程，同時(shí)闡下圖簡(jiǎn)單描繪了在企業(yè)實(shí)施變革的過(guò)程中可能面臨的心理過(guò)程，同時(shí)闡述了如何成功運(yùn)用轉(zhuǎn)變促成來(lái)保障項(xiàng)目順利進(jìn)行的主要工作目標(biāo)述了如何成功運(yùn)用轉(zhuǎn)變促成來(lái)保障項(xiàng)目順利進(jìn)行的主要工作目標(biāo)不了解情況盲目樂(lè)觀漠視抵觸 反感尋求退路絕望了解現(xiàn)狀悲觀 嘗試體會(huì)理解產(chǎn)生希望接受了解現(xiàn)狀樂(lè)觀主動(dòng)完成持續(xù)發(fā)展員員工工心心理理狀狀態(tài)態(tài)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變示示意意圖圖 業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)時(shí)間時(shí)間開(kāi)始推行開(kāi)始推行企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)承諾將貫穿整個(gè)變革的推行過(guò)程企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)承諾將貫穿整個(gè)變革的推行過(guò)程AB 通過(guò)有效的交流通過(guò)有效的交流溝通使溝通使 A最小化最小化設(shè)計(jì)完善的轉(zhuǎn)變架設(shè)計(jì)完善的轉(zhuǎn)變架構(gòu)和流程，建立項(xiàng)構(gòu)和流程，建立項(xiàng)目績(jī)效考核體系使目績(jī)效考核體系使C/D最大化最大化通過(guò)深入的培訓(xùn)提通過(guò)深入的培訓(xùn)提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)能力高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)能力使使 B最小化最小化CD 26169。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng) （（ FMIS）） 模塊簡(jiǎn)介模塊簡(jiǎn)介－固定資產(chǎn)管理－固定資產(chǎn)管理 模塊示例模塊示例應(yīng)付帳款模塊應(yīng)付帳款模塊錄入發(fā)票，與錄入發(fā)票，與采購(gòu)匹配完畢采購(gòu)匹配完畢 新增固定資產(chǎn)基本信息單個(gè)增加單個(gè)增加成批增加成批增加固定資產(chǎn)管理模塊固定資產(chǎn)管理模塊快速增加快速增加明細(xì)增加明細(xì)增加固定資產(chǎn)分配固定資產(chǎn)分配手工錄入固手工錄入固定資產(chǎn)信息定資產(chǎn)信息付款 過(guò)總帳 固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移 固定資產(chǎn)折舊固定資產(chǎn)折舊固定資產(chǎn)調(diào)整固定資產(chǎn)調(diào)整固定資產(chǎn)報(bào)廢固定資產(chǎn)報(bào)廢 17169。每一次作業(yè)是準(zhǔn)確的可量化的，流程定了就不能隨意改動(dòng)，同樣的數(shù)據(jù)就會(huì)產(chǎn)生完全一樣的報(bào)表。 利用物料清單、庫(kù)存數(shù)據(jù)和主生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算物料的要求240。 2023年 2月 8日在納斯達(dá)克上市 2023年 10月 3日將轉(zhuǎn)在紐約交易所上市n 2023年， XX公司與安達(dá)信的企業(yè)咨詢部在全球范圍內(nèi)進(jìn)行合并，包括中國(guó)、美國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、挪威、芬蘭、瑞士、瑞典、澳大利亞、德國(guó)等 23個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP與與 財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)（財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)（ FMIS）） 的定義的定義q ERP 是是 Enterprise Resources Planning（（ 企業(yè)資源計(jì)劃）的縮企業(yè)資源計(jì)劃）的縮寫，最初是由美國(guó)的寫，最初是由美國(guó)的 Gartner Group公司在公司在 90年代初提出的。的整合?！?每一個(gè)作業(yè)都會(huì)實(shí)時(shí)地反映，每一項(xiàng)控制都會(huì)實(shí)時(shí)地得到結(jié)果，每一份報(bào)表都會(huì)實(shí)時(shí)地生成，每一每一個(gè)作業(yè)都會(huì)實(shí)時(shí)地反映，每一項(xiàng)控制都會(huì)實(shí)時(shí)地得到結(jié)果，每一份報(bào)表都會(huì)實(shí)時(shí)地生成，每一個(gè)決策都被實(shí)時(shí)地作出。上合理的系統(tǒng)的殘骸。 2023 XX管理咨詢版權(quán)所有管理咨詢版權(quán)所有ERP系統(tǒng)實(shí)施的指導(dǎo)思想系統(tǒng)實(shí)施的指導(dǎo)思想q 企業(yè)高級(jí)管理層的角色與責(zé)任定位企業(yè)高級(jí)管理層的角色與責(zé)任定位167。小組成員? 每周狀態(tài)更新? 完成的任務(wù)單? 每周時(shí)間報(bào)告小組領(lǐng)導(dǎo)? 考察每周狀態(tài)更新? 考察完成任務(wù)清單? 完成每周小組狀態(tài)報(bào)告? 處理 /解決問(wèn)題項(xiàng)目經(jīng)理或指導(dǎo)委員會(huì)是否是每周狀態(tài)報(bào)告流程解決狀態(tài)報(bào)告的問(wèn)題？ERP系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施的項(xiàng)目管理－進(jìn)度管理－進(jìn)度管理q 實(shí)施商通過(guò)定期狀態(tài)報(bào)告的形式向客戶通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，使雙方及時(shí)把實(shí)施商通過(guò)定期狀態(tài)報(bào)告的形式向客戶通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，使雙方及時(shí)把握整個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)狀、主要問(wèn)題、以及將來(lái)的任務(wù)握整個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)狀、主要問(wèn)題、以及將來(lái)的任務(wù)示例 37169。 在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)支情況進(jìn)行監(jiān)控，在項(xiàng)目終止前，需要對(duì)項(xiàng)目的整體收支費(fèi)用在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)支情況進(jìn)行監(jiān)控，在項(xiàng)目終止前，需要對(duì)項(xiàng)目的整體收支費(fèi)用進(jìn)行審核進(jìn)行審核167。 項(xiàng)目本身帶有一定的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還有公司特定的風(fēng)險(xiǎn)。建議規(guī)避措施建議規(guī)避措施q 及時(shí)組織方案的學(xué)習(xí)、討論、確認(rèn)、培訓(xùn)；及時(shí)組織方案的學(xué)習(xí)、討論、確認(rèn)、培訓(xùn)；q 采用試點(diǎn)的做法，采用試點(diǎn)的做法， 以點(diǎn)帶面、以試點(diǎn)帶全部以點(diǎn)帶面、以試點(diǎn)帶全部 。問(wèn)題的拖延而造成的