【正文】 你想誰愿意面對一個不誠懇的人，既然這樣銷售人員的態(tài)度也會變的，說白了要想騙取一個有經(jīng)驗的銷售人員，要付出很大的代價，所以我們也要善待銷售人員的理念，他們也需要尊重與坦誠。另外一種情況就是你是管理層的或者決策層的，你可以直接找被踩盤的案場銷售經(jīng)理，講明來意。作為地產(chǎn)策劃人，跑盤是必修課，尤其是有規(guī)模實力的地 產(chǎn)中介公司對此要求尤為嚴格。如果要了解售樓的進度以及售樓部人員的素質(zhì)，那就應該和售樓人員進行交流，當 然這種交流可以是公開的，也可以是隱蔽的，這里有兩個原則，一是根據(jù)情況選擇公開和隱蔽；另一個就是需要個人素質(zhì)在起作用，不要刺探一些不應問得問題，僅問常規(guī)性的問題，信息變成情報不是在收集階段，而應是在大量信息被整理、分析之后得出。 第二部分：售樓處銷售人員的行為準則 銷售人員的要有“善待同行的理念” 1*多個朋友多條路，本是同根生，相煎何太急。 以上種種潛規(guī)則是我這幾年工作的一些心得，一家之言，不登大雅之堂，拿來與諸君共勉。如此不一而足，說道底就是你盡量把自己和你要去踩盤的客戶身份特征、消費習慣、言談舉止相吻合。 很多時候市調(diào)的人對踩盤的方向很迷茫，有些資料完全可以不通過售樓處獲得。同時也想讓我的銷售人員向同行學習， 所謂的情報其實就是信息經(jīng)過收集、整理、加工、分析、升華的產(chǎn)物，在這里收集的工作其實可以使用很多不同的方法來實現(xiàn)，有的時候公開的信息經(jīng)過加工之后形成的情報比詢問出來的信息準確和有效的多。沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。但是需要在溝通過程還是保守必要一些商業(yè)秘密的比如 樓盤的最終成交價格、最大的折扣幅度、銷控計劃、銷售率、客源構成、將要實施的促銷活動等等。 專業(yè)的銷售人員并不怕競爭對手來踩盤 ,反而希望大家互相了解 ,進行信息交流 ,因為來踩盤的人都是業(yè)內(nèi)人士，其實一個樓盤的好與壞，業(yè)內(nèi)人士的評價很重要。 3*直接標明同行的身份 一般情況下我們明示身份，在深圳等房地產(chǎn)發(fā)展比較成熟的區(qū)域大多情況下還是能得到優(yōu)待的，同行之間的理解和幫助多過了猜疑和不滿，但是總有那么幾次意外；而在房地產(chǎn)發(fā)展欠發(fā)達地區(qū)，多數(shù)跑盤人都會有不被同行善待的記憶。但是被搜集的人就說了，我憑什么讓你知道我的方法或者手段（雖然這些東西沒有多少創(chuàng)新，但是還是人家的勞動成果），這種想法也是無可厚非的。