【正文】 :魚骨追原因 . (尋找因果關(guān)係 )216。 :查檢集數(shù)據(jù) . (調(diào)查記錄數(shù)據(jù)用以分析 )216。 :管制找異常 . (了解制程變異 )v 品管七大手法所體現(xiàn)的精神 :? .? .? 、全過(guò)程的控制 .? PDCA循環(huán)突破現(xiàn)狀予以改善 .? 、重點(diǎn)管理 .一 .特性要因圖 : 定義 : 一個(gè)問(wèn)題的結(jié)果 (特性 )受到一些原因 (要因 )的影響時(shí) ,我們將這些原因 (要因 )加以整理 ,成為有相互關(guān)系而且有條理的圖形 ,這個(gè)圖形稱為特性要因圖 .由於形狀像魚的骨頭 ,所以又叫做魚骨圖 . 它為 1952年日本品管權(quán)威學(xué)者石川馨博士所發(fā)明,又稱 “ 石川圖 ”.作法 : 1. 以 4M1E法找出大原因 : (Man,Machine,Material,Method,Environment) 2. 以 5W1H之思維模式找出中小原因 : (What,Where,When,Who,Why,How) 3. 創(chuàng)造性思考法 :希望點(diǎn)例舉法、缺點(diǎn)列舉法、特性列案法 . 4. 腦力激蕩法 :“Brain Storming” 嚴(yán)禁批評(píng)、自由奔放 . 人特性 機(jī) 材料 方法 環(huán)境模具定位不穩(wěn)定模具設(shè)計(jì)不合理模具設(shè)備老化模具改善不及時(shí)設(shè)備維修不力模具保養(yǎng)不當(dāng)品管人員檢查不落實(shí)責(zé)任心不強(qiáng)模修人員技能不夠教育訓(xùn)練不夠產(chǎn)線未做好自主檢查品質(zhì)意識(shí)不夠教育訓(xùn)練不夠規(guī)格不完善鋼材不良新機(jī)種承接不力治具不完善自主檢查未落實(shí)品管管理方法不當(dāng)作業(yè)方法不當(dāng)專案改善不力現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán)模具、設(shè)備 人員其他 方法為何SWR那麼高?兩類特性要因圖 :(1).追求原因型 :(2).追求對(duì)策型 :提案 8件改善系統(tǒng) 文件規(guī)格執(zhí)行度94%所有產(chǎn)品導(dǎo)入 SPC兩個(gè)產(chǎn)品導(dǎo)入CCD 應(yīng)用 QA Network 干部學(xué)習(xí) FMEA開始研究衝件 CSI改善品質(zhì)記錄稽核100%執(zhí)證上崗他山之石檢討觀摩兄弟單位 5次教育訓(xùn)練 140hr/人/年IPQC與 FQC交叉擔(dān)綱 每日點(diǎn)檢推動(dòng)模具稽核每日 IPQC作業(yè)點(diǎn)檢點(diǎn)檢結(jié)果反饋隨時(shí)問(wèn)題反饋模具問(wèn)題反饋規(guī)格問(wèn)題反饋來(lái)料問(wèn)題反饋每周品質(zhì)狀況匯整QIT活動(dòng) 10次以上協(xié)助生產(chǎn)品質(zhì)教育訓(xùn)練品質(zhì)檢討會(huì)推動(dòng)成立 QCC 18圈以上他山之石匯整完善相關(guān)品質(zhì)系統(tǒng) 開發(fā)導(dǎo)入品 管新技術(shù) 提升品管人員素質(zhì)加強(qiáng)生產(chǎn)作業(yè)稽核品質(zhì)情報(bào)及時(shí)反饋推動(dòng)品質(zhì)活動(dòng)達(dá)成年度工作目標(biāo)二 .柏拉圖 :? 1897年 ,意大利學(xué)者柏拉撬分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) ,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)財(cái)富掌握在極少數(shù)人手里 ,稱為 “ 柏拉法則 ”.? 美國(guó)質(zhì)量專家朱蘭博士將其應(yīng)用到品管上 ,創(chuàng)出了 “Vital Few, Trivial Many”( 重要的少數(shù) ,瑣細(xì)的多數(shù) )的名詞 ,稱為 “ 柏拉圖原理 ”.? 定義 :根據(jù)所搜集之?dāng)?shù)據(jù) ,按不良原因、不良狀況、不良發(fā)生位置等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn) ,以尋求占最大比率之原因 , 狀況或位置的一種圖形 .注意事項(xiàng) :? ,依 大小順序由高而低 排列下來(lái) ,“ 其他 ” 項(xiàng) 排末位 .? ,可歸納成 “ 其他 ” 項(xiàng) .? 2～ 3項(xiàng)累計(jì)影響度應(yīng)在 70%以上 .? ,也可表示其他項(xiàng)目 .A B C D E不良率100%累 計(jì) 影 響 度 項(xiàng)目作法 :柏拉圖的用