【正文】 QC七大手法 一 .查檢表 二 .柏拉圖 三 .特性要因圖 (魚骨圖 ) 四 . 散布圖 五 . 層別法 六 .直方圖 七 .管制圖 查 檢 表 一 ﹒ 記錄用查檢表 (一）作法 步驟 1:決定要搜集的數(shù)據(jù)及分類項目 步驟 2:決定要記錄的形式 ﹐ 使用表時可同時列出多項的分 類項目 ﹐ 使用時較方便及清楚的表示出來 ﹒ 步驟 3:數(shù)據(jù)的記錄不一定用的記法 ﹐ 如果使用等記號表示 不良項目 ﹐ 一張的查檢表可同 時記入多種的數(shù)據(jù) ﹒ (二 ). 用法 (缺點 ) 發(fā)生狀況的記錄或報告 ﹒ (缺點 ) 發(fā)生要因之用 ﹒ 查 檢 表 二 ﹒ 點檢用查檢表 (一 ) 作法 , 并空出查檢時要記人記 號的空欄 . (非做不可的工作 ),(非檢查不可的事項 ) 等 ﹒ No依順序排列 ﹒ ,制層 ,人等層別之 ﹒ 1. 作為決定降低不良的依據(jù)2. 作為分析問題決定改善目標的依據(jù)3. 運用柏拉圖從事管理4. 作為 QCC 活動成果比較用一﹒柏拉圖用途柏 拉 圖 柏 拉 圖 ﹒ . ﹐ 百分率 (影響度 )﹐ 累積百分率 (累積影 響度 ),如表 22. (發(fā)生次數(shù) )﹐ 右縱軸標示百分率 ﹐ 橫 軸表示項目 ﹐ 以各不良項目損失金額或不良發(fā)生次數(shù)繪成 柱形 ﹒ ﹐ 并以直線連結即得柏拉圖 . 二 ﹒ 柏拉圖的作法 柏 拉 圖 表 2 一 2 計算表項 目 不良數(shù) 累積不良數(shù) ( 影響度 )材料不良 90 90 45尺寸不良 60 150 30操作不良 24 174 12形狀不良 20 194 10其 它 6 200 3合 計 200 10045758797100( 累積影響度 ) 柏 拉 圖 050100150200材料不良尺寸不良操作不良形狀不良其它0255075100其 它累計影響度(%) 特性要因圖 (魚骨圖 ) (一 ).特性要因圖的用途