【正文】 10:01:4510:01:4510:013/4/2023 10:01:45 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 4日星期六 上午 10時(shí) 1分 45秒 10:01: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 4)aggressiveness and petitiveness。 5. 培養(yǎng)管理人員掌握了彈性的人際關(guān)系技巧 。 2. 分析企業(yè)原有的管理指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)方針 ， 關(guān)注企業(yè)宗旨 。 27 Dimensions of Organizational Culture ? 1) innovation and risk taking。 :01:4510:01Mar234Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 4日星期六 10時(shí) 1分 45秒 10:01:454 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 4日星期六 10時(shí) 1分 45秒 10:01:454 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 ? 7)a collaborative and team orientation。 8. 確立穩(wěn)定的雇用制度。 4. 明確的控制； 5. 個(gè)人決策過(guò)程 ， 不利于誘發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造精神； 6. 個(gè)人負(fù)責(zé) ， 任何事情都有明確的負(fù)責(zé)人； 7. 局部關(guān)系 。 ? IBM： IBM就意味著服務(wù) 20 公司文化 迪爾、肯尼迪 ? 人是企業(yè)最大的資源 ? 解決美國(guó)企業(yè)窘境的良方不是模仿日本人，也不是依賴數(shù)字分析和“科學(xué)”管理工具，而應(yīng)象蘋果餅?zāi)菢邮堑氐赖拿绹?guó)式的 (as American as apple pie)； ? 美國(guó)企業(yè)應(yīng)回到歷史上曾經(jīng)造就了許多偉大的美國(guó)公司的獨(dú)創(chuàng)性觀念和設(shè)想中去，塑造出強(qiáng)烈的企業(yè)文化。 82 企業(yè)文化建設(shè)的心理機(jī)制 ? 運(yùn)用心理定勢(shì) ? 重視心理強(qiáng)化 ? 培養(yǎng)認(rèn)同心理 ? 利用從眾心理 ? 激發(fā)模仿心理 ? 化解挫折心理 83 企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)觀點(diǎn) ?以系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待企業(yè)文化，正確處理三個(gè)層次的相互關(guān)系 ?三個(gè)層次中，制度層往往能夠成為突破口 84 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 4日星期六 上午 10時(shí) 1分 45秒 10:01: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 10時(shí) 1分 :01March 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:01:4510:01:4510:013/4/2023 10:01:45 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 ? 藉助于良好風(fēng)氣實(shí)現(xiàn)定勢(shì)化。 11. 認(rèn)真做好基層一線雇員的發(fā)動(dòng)工作，使變革在基層順利進(jìn)行。人力資源管理 企業(yè)文化 Corporate Culture 1 當(dāng)代激勵(lì)理論 1 ? Deci and Ryan(1985)：外部激勵(lì)破壞了人的自主性，影響內(nèi)部激勵(lì)效果 ? Adams(1965)：公平理論 ? 結(jié)果公平 ? 過(guò)程公平 = 對(duì)自己報(bào)酬的感覺(jué) 對(duì)自己投入的感覺(jué) 對(duì)他人報(bào)酬的感覺(jué) 對(duì)他人投入的感覺(jué) ?2 當(dāng)代激勵(lì)理論 2 ? Vroom(1964)：期望理論 ? 結(jié)果可達(dá)到嗎？ ? 獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)兌現(xiàn)嗎？ ? 獎(jiǎng)勵(lì)有價(jià)值嗎？ ? 我該要獎(jiǎng)勵(lì)嗎？ 3 當(dāng)代激勵(lì)理論 3 ? Farh(1996)(樊景立 )：負(fù)向反饋對(duì)于被試績(jī)效的提高具有顯著影響，而反饋的可信度是這個(gè)過(guò)程的主要控制變量（ moderator）。 12. 找出可以讓基層雇員參與的領(lǐng)域，實(shí)行參與管理。 ? 藉助于英雄人物實(shí)現(xiàn)人格化。 :01:4510:01Mar234Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 4日星期六 10時(shí) 1分 45秒 10:01:454 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :01:4510:01:45March 4, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 ? 藉助于儀式、器物實(shí)現(xiàn)情境化。 19 公司文化 迪爾、肯尼迪 ? 公司文化客觀存在 ? 收集了美國(guó)數(shù)百家企業(yè)大量豐富的資料 ? 分析了美國(guó)企業(yè)文化的核心 ——價(jià)值觀 ? 80家被調(diào)查的美國(guó)公司中有 25家有明確表達(dá)的信念，其中 2/3不以利潤(rùn)，而是以一些崇高的信念作為最高目標(biāo)?！? 12 7S模型 帕斯卡爾、阿索斯 結(jié)構(gòu) 人員 作風(fēng) 技能 最高目標(biāo) 制度 戰(zhàn)略 13 Z理論 威廉 ?大內(nèi) ? 企圖設(shè)計(jì)一套普遍有效的管理模式是不現(xiàn)實(shí)的 ? 管理者與被管理者相互依賴、相互一致的關(guān)系出發(fā)，二者融為一體來(lái)尋求工作、組織和個(gè)人的最佳協(xié)作 ? 強(qiáng)調(diào)企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)宗旨的作用 14 Z理論 威廉 ?大內(nèi) ? 一切企業(yè)的成功都離不開信任、敏感與親密 ? 主張以坦白、開放、溝通作為基本原