營銷管理的基礎(chǔ)(專業(yè)版)
【正文】 08:34:1808:34:1808:343/4/2023 8:34:18 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 4日星期六 上午 8時(shí) 34分 18秒 08:34: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 萊恩 , March 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 4日星期六 上午 8時(shí) 34分 18秒 08:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 。 , March 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 客戶數(shù)據(jù)庫 第 4章 理解 21世紀(jì)的營銷 全方位 營銷 內(nèi)部營銷 績效營銷 整合營銷 關(guān)系營銷 營銷部門 高層管理 其他部門 產(chǎn)品和服務(wù) 傳播 渠道 銷售收入 品牌和顧客資產(chǎn) 倫理 環(huán)境 法律 社會(huì) 顧客 渠道 合作伙伴 ? 今天，你不得不做全方位營銷 第 4章 理解 21世紀(jì)的營銷 ? 全方位營銷導(dǎo)向下的企業(yè)組織 協(xié)作網(wǎng)絡(luò) 價(jià)值探索 認(rèn)知空間 資源空間 能力空間 顧客利益 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 業(yè)務(wù)伙伴 客戶關(guān)系管理 內(nèi)部資源管理 業(yè)務(wù)伙伴管理 價(jià)值創(chuàng)造 價(jià)值交付 核心能力 以顧客為焦點(diǎn) 第 4章 理解 21世紀(jì)的營銷 信息 貨幣 傳播 商品、服務(wù) 環(huán)境系統(tǒng) 策略系統(tǒng) 戰(zhàn)略系統(tǒng) 信息系統(tǒng) 觀念哲學(xué) 第 2章 審視營銷管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 行業(yè) （賣方的集合） 市場(chǎng) （買方的集合） 一個(gè)簡單的營銷系統(tǒng) 營銷管理系統(tǒng) 營銷管理系統(tǒng) ? 從簡單的營銷系統(tǒng)發(fā)展到多層次的營銷管理系統(tǒng) ? 其中最令人頭疼的是營銷戰(zhàn)略系統(tǒng)和營銷整合策略系統(tǒng) 第 2章 審視營銷管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 基礎(chǔ)之一：營銷戰(zhàn)略 ? 說三道四話戰(zhàn)略 第 2章 審視營銷管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) ? 公司和部門的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 確定公司使命 ? 建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 第 2章 審視營銷管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 指導(dǎo) 思想 發(fā)展 項(xiàng)目 發(fā)展 策略 發(fā)展 目標(biāo) 發(fā)展 定位 保障 措施 ? 業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃 第 2章 審視營銷管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略制定 計(jì)劃形成 確定目標(biāo) 實(shí)施 反饋和控制 內(nèi)部環(huán) 境分析 外部環(huán) 境分析 業(yè)務(wù)單 位使命 ? 營銷規(guī)劃的性質(zhì)和內(nèi)容 ? 概覽
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