【正文】 15:59:4315:59:4315:591/22/2023 3:59:43 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 22 一月 20233:59:43 下午 15:59:43一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。大目標(biāo)4，預(yù)計次年增長幅度 %，推算次年全年 “大目標(biāo) ”5，根據(jù)往年的各月銷售占比，結(jié)合次年各月的節(jié)假日、營運(yùn)方針微調(diào)次年各月銷售占比6，推算次年各月銷售目標(biāo)終端運(yùn)營部案例分享 :店鋪銷售目標(biāo)的科學(xué)分解1，關(guān)注重點(diǎn)：目標(biāo)分解與執(zhí)行、2，如何科學(xué)而合理分解銷售指標(biāo)*年度指標(biāo)分解*月度指標(biāo)分解 份數(shù)分解法： 月指標(biāo) ——個人指標(biāo) 月指標(biāo) ——日指標(biāo) ——周指標(biāo) 日指標(biāo) ——班次指標(biāo) ——個人指標(biāo) ——各時段指標(biāo)終端運(yùn)營部互動思考請按提示內(nèi)容，根據(jù)您的實際情況制定次年的年度銷售目標(biāo)，并進(jìn)行各月分解 。終端運(yùn)營部二，多店管理組織架構(gòu)設(shè)置的進(jìn)階步驟進(jìn)階步驟一：按照店鋪分析制定店鋪的分級標(biāo)準(zhǔn)終端運(yùn)營部二，多店管理組織架構(gòu)設(shè)置的步驟進(jìn)階步驟一：按照店鋪等級設(shè)定組織架構(gòu)單店 —E級： 10萬以下老板店長資深導(dǎo)購 導(dǎo)購 導(dǎo)購 導(dǎo)購終端運(yùn)營部二，多店管理組織架構(gòu)設(shè)置的步驟進(jìn)階步驟二：按照店鋪等級設(shè)定組織架構(gòu)單店 —D級： 10萬 —20萬老板店長店助資深導(dǎo)購 導(dǎo)購 1 導(dǎo)購 2領(lǐng)班導(dǎo)購 3 導(dǎo)購 4 導(dǎo)購 5收銀終端運(yùn)營部二，多店管理組織架構(gòu)設(shè)置的步驟進(jìn)階步驟二：按照店鋪等級設(shè)定組織架構(gòu)單店 —D級： 10萬 —20萬 *功能組別分工初導(dǎo)入銷 售 營 運(yùn) 組： 店助資深導(dǎo)購導(dǎo)購 1導(dǎo)購 3陳 列 、賣場陳列重點(diǎn)維護(hù)組： 收 銀 員： 領(lǐng)班導(dǎo)購 2導(dǎo)購 4導(dǎo)購 5終端運(yùn)營部二，多店管理組織架構(gòu)設(shè)置的步驟進(jìn)階步驟三：按照店鋪等級的增長規(guī)模設(shè)定適用組織架構(gòu)單店 —C級： 20萬 —30萬 通過功能組別分工，培養(yǎng)專業(yè)的后備人才：銷售服務(wù)組：商品營運(yùn)組：形象陳列組：大店老板店長店鋪管理層店助 領(lǐng)班 收銀銷售服務(wù)組導(dǎo)購商品營運(yùn)組導(dǎo)購 商品專員 倉管員陳列形象組陳列專員 導(dǎo)購終端運(yùn)營部二，多店管理組織架構(gòu)設(shè)置的步驟進(jìn)階步驟四：按照店鋪數(shù)量設(shè)定組織架構(gòu) 雙店 —D+D店老板店長店助資深導(dǎo)購 1導(dǎo)購 2領(lǐng)班 2導(dǎo)購 3導(dǎo)購 4導(dǎo)購 5收銀店長店助資深導(dǎo)購 1導(dǎo)購 2領(lǐng)班 2導(dǎo)購 3導(dǎo)購 4導(dǎo)購 5收銀通過功能組別分工，培養(yǎng)專業(yè)的后備人才：銷售服務(wù)組：小師傅、 VIP專員商品營運(yùn)組：商品專員形象陳列組：陳列小幫手終端運(yùn)營部二，多店管理組織架構(gòu)設(shè)置的步驟進(jìn)階步驟五：按照店鋪數(shù)量設(shè)定組織架構(gòu)多店 +大店： 3家店鋪或以上全年零售總額達(dá)到 500萬，或管理 3家門店以上的，建議采用多店管理模式（公司化管理雛形）老板店長店助領(lǐng)班 2收銀導(dǎo)購 6店長店助領(lǐng)班 2收銀導(dǎo)購 6店長店助領(lǐng)班 2收銀導(dǎo)購 6商品專員 財務(wù)終端運(yùn)營部二，多店管理組織架構(gòu)設(shè)置的步驟進(jìn)階步驟六：根據(jù)多店管理規(guī)模， 設(shè)定職能分管式崗位全年零售總額達(dá)到 1000萬，或管理 6家門店以上的，建議采用多店職能分工管理模式（公司化管理雛形）老板區(qū)長形象店店長店鋪 2店長店鋪 3店長區(qū)長店鋪 4店長店鋪 5店長店鋪 6店長店鋪 7店長商品主管調(diào)配專員財務(wù)主管出納終端運(yùn)營部二，多店管理組織架構(gòu)設(shè)置的步驟進(jìn)階步驟七：根據(jù)多店管理規(guī)模及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，設(shè)定職能分管式崗位全年零售總額達(dá)到 1500萬，或管理 8家門店以上的，建議采用多店職能分工管理模式（公司化管理初級階段）老板銷售經(jīng)理形象店 1店長形象店 2店長區(qū)長店鋪3店長店鋪4店長店鋪5店長店鋪 6店長區(qū)長店鋪7店長店鋪8店長店鋪9店長陳列專員商品主管調(diào)配專員財務(wù)主管出納行政終端運(yùn)營部二，多店管理組織架構(gòu)設(shè)置的步驟進(jìn)階步驟八：業(yè)務(wù)拓寬，細(xì)化部門，公司化管理組織架構(gòu)更加細(xì)化全年零售總額達(dá)到 3000萬，或管理 20家門店以上的，零售渠道，特許渠道并存，建議采用公司化管理模式總經(jīng)理營運(yùn)總監(jiān)零售部經(jīng)理加盟部經(jīng)理拓展部經(jīng)理培訓(xùn)部經(jīng)理商品部經(jīng)理企劃部經(jīng)理行政部經(jīng)理財務(wù)部經(jīng)理終端運(yùn)營部培訓(xùn)目的職能崗位工作協(xié)作多店管理的人力資源規(guī)劃多店分級管理系統(tǒng)思考多點(diǎn)管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置第一模塊學(xué)習(xí)指引多店組織管理了解崗位職責(zé)及協(xié)作關(guān)系掌握組織架構(gòu)及人資管理基本功了解多店分級管理技術(shù)終端運(yùn)營部第三章 多店管理人力資源規(guī)劃學(xué)習(xí)收獲 ——*了解人力資源規(guī)劃的三個關(guān)鍵點(diǎn)*學(xué)習(xí)零售人員編制制定技術(shù)*有效閱讀 《 崗位說明書 》*職能崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)終端運(yùn)營部一，多店管理人力資源規(guī)劃的三個關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)一：合理配置人員編制關(guān)鍵點(diǎn)二：明確關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵點(diǎn)三：職能崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)終端運(yùn)營部二，多店管理人力資源規(guī)劃關(guān)鍵點(diǎn)一：人員編制 店長店助資深導(dǎo)購導(dǎo)購1導(dǎo)購2領(lǐng)班 2導(dǎo)購 3導(dǎo)購4導(dǎo)購 5收銀員終端運(yùn)營部 參考決定于： *店鋪下一步發(fā)展的策略 *店鋪等級 *店鋪銷售目標(biāo) *店鋪賣場面積 *店鋪人效 *店鋪人力資源儲備計劃終端運(yùn)營部終端店鋪人員編制說明*終端店鋪常規(guī)職位名稱：店 長：高級店長、中級店長、初級店長導(dǎo)購員：資深導(dǎo)購員、導(dǎo)購員收銀員：專職收銀員、臨時性收銀員舉例 ——終端運(yùn)營部案例分享：店鋪人員編制計劃*某專賣店位于二線城市一線商圈內(nèi)，銷售業(yè)績預(yù)計為 300000元 /月，店鋪實用面積 200平方，有效營業(yè)面積為 150平方，人效約 40000元 /月，請計算店鋪人員編制。酬謝是指用金錢、禮物等表示謝意。終端運(yùn)營部二，遠(yuǎn)程管理的常用方法*固化工作流程執(zhí)行管控*巡場監(jiān)控*ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控*每天時段銷售報數(shù)*電話溝通*周、月銷售例會*遠(yuǎn)程圖片傳輸*駐地所在管理人員溝通終端運(yùn)營部培訓(xùn)目的職能數(shù)據(jù)分析技術(shù)多店的商品管理遠(yuǎn)程管理技術(shù)銷售規(guī)劃多店巡店管理技術(shù)第二模塊學(xué)習(xí)指引多店運(yùn)營技術(shù)了解多店商品管理技巧掌握多店遠(yuǎn)程管理及巡店技術(shù)了解多店銷售管理規(guī)劃終端運(yùn)營部第三章，多店巡店管理技術(shù)學(xué)習(xí)收獲 ——*掌握店鋪巡店技巧*工具書 《 巡店寶典 》 分享終端運(yùn)營部一，如何執(zhí)行有效的多店巡店管理巡店計劃與執(zhí)行管控 —— 《 零售店鋪巡場計劃表 》 《 零售店鋪稽查表 》 《 駐店工作規(guī)劃表 》 《 巡店周、月總結(jié)表 》 《 巡店行程記錄表 》賣場調(diào)整前、調(diào)整后 PPT照片終端運(yùn)營部關(guān)鍵點(diǎn)：做有效率的工作1）巡店駐店時間的把控2）駐店的工作內(nèi)容3）內(nèi)部整理和外部溝通相結(jié)合4）店鋪形象、服務(wù)、賬務(wù)等運(yùn)作的梳理5）人員溝通終端運(yùn)營部二、巡店工具 —《 巡店寶典 》 的運(yùn)用關(guān)鍵職能崗位的巡店標(biāo)準(zhǔn) ——零售管理巡店標(biāo)準(zhǔn)商品管理巡店標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)管理巡店標(biāo)準(zhǔn)企劃管理巡店標(biāo)準(zhǔn) IT、行政、財務(wù)管理巡店標(biāo)準(zhǔn)終端運(yùn)營部三、超級店鋪管理工具 —《 零售店鋪管理日記 》 的運(yùn)用*《 零售店鋪管理日記 》 的作用終端店鋪管理的切入點(diǎn)員工執(zhí)行力體現(xiàn)的 《 共同本 》直觀的記錄店鋪發(fā)生的各類管理情況作為檢查各類管理工作進(jìn)度的跟進(jìn)表分析與總結(jié)反饋店鋪管理問題的基本依據(jù)終端運(yùn)營部*《 零售店鋪管理日記 》 各類表單功能介紹第一類：