【正文】 不介入或一定程度介入財(cái)經(jīng)信息聚集 /門戶環(huán)節(jié)的具體運(yùn)營(yíng)，打造聯(lián)合的財(cái)經(jīng)業(yè)務(wù)品牌 ? 財(cái)經(jīng)業(yè)務(wù)定位于長(zhǎng)期重點(diǎn)發(fā)展的增值業(yè)務(wù)，打造電信的有影響力的財(cái)經(jīng)服務(wù)品牌 ? 財(cái)經(jīng)業(yè)務(wù)的主要目的是豐富互聯(lián)網(wǎng)接入內(nèi)容，提高電信在接入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段 財(cái)經(jīng)業(yè)務(wù)定位 對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)策略 1 2 167。 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)報(bào)告 167。 資料清單 167。 合作模式設(shè)計(jì)報(bào)告 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 4 頁(yè) 合作體系優(yōu)化項(xiàng)目采用以下思路分兩個(gè)階段進(jìn)行 公司現(xiàn)有戰(zhàn)略 代表性業(yè)務(wù)所在行業(yè)分析 江蘇電信各業(yè)務(wù)發(fā)展及資源能力狀況分析 合作伙伴管理現(xiàn)狀診斷 ＋ ＋ 業(yè)務(wù)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)吸引力及江蘇電信對(duì)應(yīng)資源能力評(píng)價(jià) 江蘇電信在各業(yè)務(wù)價(jià)值鏈上的定位及合作需求 合作模式設(shè)計(jì) 合作伙伴管理 體系設(shè)計(jì) 一期項(xiàng)目?jī)?nèi)容 二期項(xiàng)目?jī)?nèi)容 價(jià)值鏈分析 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 5 頁(yè) 各代表性業(yè)務(wù)行業(yè)分析的關(guān)鍵結(jié)論 影視 代表性業(yè)務(wù)所在行業(yè)分析 江蘇電信各業(yè)務(wù)發(fā)展及資源能力狀況分析 合作伙伴管理現(xiàn)狀診斷 ＋ ＋ 行業(yè)分析： ? 網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)目前規(guī)模約 15億，并隨著寬帶接入的迅速普及保持 40％左右的增長(zhǎng) ? 網(wǎng)絡(luò)視頻用戶選擇視頻網(wǎng)站的主要考量因素是網(wǎng)絡(luò)傳輸能力與內(nèi)容豐富度 ? 電信在網(wǎng)絡(luò)視頻價(jià)值鏈中占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供與內(nèi)容聚合 /發(fā)布兩個(gè)環(huán)節(jié)，其中互聯(lián)星空是傳統(tǒng)視頻類的領(lǐng)先者 ? 用戶資源，內(nèi)容資源，網(wǎng)絡(luò)資源，技術(shù)資源，資金資源與營(yíng)銷資源構(gòu)成內(nèi)容發(fā)布與聚集環(huán)節(jié)的核心競(jìng)爭(zhēng)要素 ? 對(duì)于互聯(lián)星空而言，進(jìn)一步的發(fā)展需要優(yōu)化用戶資源、內(nèi)容資源、技術(shù)能力，同時(shí)保持其他資源優(yōu)勢(shì) 資源能力狀況分析： ? 江蘇電信在寬帶用戶轉(zhuǎn)化為視頻業(yè)務(wù)用戶方面存在不足，主要依靠 “ 我的 E家 ” 套餐進(jìn)行推廣，在線訂購(gòu)人數(shù)下滑， SP收入下降，同時(shí)存在套餐活躍用戶數(shù)占比過(guò)小的問(wèn)題 ? 缺乏連續(xù)的客戶行為研究，對(duì)客戶需求特點(diǎn)把握不足，對(duì)客戶定位存在偏差 ? 缺少有效的用戶激活與挽留措施 ? 視頻各節(jié)目頻道內(nèi)容之間存在重復(fù)，資源豐富度不夠， ? 電信自有各種營(yíng)銷資源利用不佳，外部營(yíng)銷資源利用不足 ? 營(yíng)銷推廣策劃的能力不足，缺少作為支撐的基礎(chǔ)研究，同時(shí)缺少良好的營(yíng)銷計(jì)劃管理，相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累不足 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 6 頁(yè) 各代表性業(yè)務(wù)行業(yè)分析的關(guān)鍵結(jié)論 游戲 代表性業(yè)務(wù)所在行業(yè)分析 江蘇電信各業(yè)務(wù)發(fā)展及資源能力狀況分析 合作伙伴管理現(xiàn)狀診斷 ＋ ＋ 行業(yè)分析 ? 網(wǎng)游市場(chǎng)規(guī)模大， 2023年預(yù)計(jì)達(dá) 200億；利潤(rùn)高，主要運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)超過(guò) 50％；增長(zhǎng)快，預(yù)計(jì)未來(lái) 4年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò) 20％；市場(chǎng)吸引力大 ? 棋牌類游戲，區(qū)域特征明顯，市場(chǎng)集中度不高，投資回報(bào)率較高，但成功率低 ? 大型網(wǎng)游，運(yùn)營(yíng)商占據(jù)了關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)，價(jià)值占比高，處于絕對(duì)主導(dǎo)地位 ? 電信只提供價(jià)值鏈占比 4％的 IDC服務(wù)和占比低于 1％ *的渠道銷售服務(wù)，并面臨被弱化的境地，處于弱勢(shì)地位 ? 本地棋牌網(wǎng)游，運(yùn)營(yíng)商在價(jià)值鏈中地位不是那么強(qiáng)勢(shì)，電信擔(dān)任了更多的角色，如 IDC、推廣和銷售角色，甚至承擔(dān)運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)的角色 資源能力狀況分析 ? 大型網(wǎng)游上，江蘇電信與大型網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商的合作模式包括資源交易型和整合服務(wù)型，資源交易型的合作模式使得江蘇電信的獲利成長(zhǎng)性低，整合服務(wù)型合作模式是未來(lái)的主要方向，但尚處于探索階段 ? 本地棋牌網(wǎng)游業(yè)務(wù)的開(kāi)展有推廣合作、運(yùn)營(yíng)合作、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)三類，運(yùn)營(yíng)合作能夠打造電信自身棋牌游戲品牌，是較好的一種選擇 ? 互聯(lián)星空自有棋牌游戲品牌的打造不足，同時(shí)各級(jí)電信公司與不同的地方棋牌網(wǎng)游合作，分散了客戶資源 ? 對(duì)客戶洞察不足，客戶資源有待挖掘，推廣銷售能力不足，阻礙江蘇電信通過(guò)合作在網(wǎng)游業(yè)務(wù)中的成長(zhǎng) 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 7 頁(yè) 各代表性業(yè)務(wù)行業(yè)分析的關(guān)鍵結(jié)論 財(cái)經(jīng) 代表性業(yè)務(wù)所在行業(yè)分析 江蘇電信各業(yè)務(wù)發(fā)展及資源能力狀況分析 合作伙伴管理現(xiàn)狀診斷 ＋ ＋ 行業(yè)分析 ? 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)市場(chǎng)近年來(lái)以 40％的速度快速增長(zhǎng)，規(guī)模已接近 15億 ? 對(duì)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)的要求呈專業(yè)性、多樣化、個(gè)性化、互動(dòng)性的要求 ? 網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)行業(yè)已進(jìn)入快速成長(zhǎng)期，財(cái)經(jīng)網(wǎng)站數(shù)量眾多，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 ? 財(cái)經(jīng)信息內(nèi)容提供、應(yīng)用 /業(yè)務(wù)技術(shù)支撐、財(cái)經(jīng)信息聚集 /門戶是價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)之間相互滲透整合 ? 網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)分為機(jī)構(gòu)和個(gè)人客戶兩大類市場(chǎng)，其中財(cái)經(jīng)信息聚集 /門戶環(huán)節(jié)主面向個(gè)人客戶 ? 財(cái)經(jīng)門戶類網(wǎng)站占據(jù)了財(cái)經(jīng)信息服聚集 /門戶環(huán)節(jié)的主導(dǎo)，其中三類財(cái)經(jīng)門戶各有優(yōu)劣 ? 專業(yè)化水平、專業(yè)品牌形象、差異化和規(guī)模實(shí)力是財(cái)經(jīng)信息聚集 /門戶環(huán)節(jié)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵成功要素 資源能力狀況分析 ? 江蘇電信占據(jù)價(jià)值鏈后端，擁有的是客戶、渠道、網(wǎng)絡(luò)和終端資源，財(cái)經(jīng)信息內(nèi)容資源獲取和財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力不足 ? 在江蘇電信與金融界的現(xiàn)有合作模式下，電信基本不介入具體的財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，這樣便于電信快速啟動(dòng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)，但在合作中電信難以占據(jù)主動(dòng) 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 8 頁(yè) 合作伙伴管理現(xiàn)狀診斷部分的關(guān)鍵結(jié)論 代表性業(yè)務(wù)所在行業(yè)分析 江蘇電信各業(yè)務(wù)發(fā)展及資源能力狀況分析 合作伙伴管理現(xiàn)狀診斷 ＋ ＋ 關(guān)鍵結(jié)論 ? 江蘇電信在影視業(yè)務(wù)的現(xiàn)有合作模式相對(duì)成熟，但應(yīng)考慮改變合作模式來(lái)強(qiáng)化對(duì)內(nèi)容資源的把握 ? 江蘇電信已合作影視 SP中，全國(guó)性 SP規(guī)模一般較大，實(shí)力較強(qiáng)，如網(wǎng)尚，激動(dòng)等，本地 SP規(guī)模較小，同時(shí)江蘇電信在全國(guó)性 SP收入中占比非常低，影響力有限，而對(duì)于本地 SP的影響力較大 ? 江蘇電信目前與國(guó)內(nèi)主要網(wǎng)絡(luò)影視服務(wù)提供商或影視節(jié)目網(wǎng)絡(luò)代理公司均有聯(lián)系，尚未與影視內(nèi)容發(fā)行商建立起直接的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò) ? 江蘇電信在游戲業(yè)務(wù)上所采用的合作模式類型全面，關(guān)鍵是明確其中的主導(dǎo)模式，并提高相應(yīng)的能力以保證合作效果 ? 江蘇電信未能整合各地市資源發(fā)展統(tǒng)一的互聯(lián)星空棋牌中心品牌，導(dǎo)致內(nèi)部客戶資源分割 ? 合作伙伴對(duì)公信公司的主要意見(jiàn)是集中在公信公司自身營(yíng)銷能力和對(duì)合作伙伴的扶持、溝通上 ? 公信公司現(xiàn)有對(duì)電信內(nèi)部資源的整合能力不足，自身的營(yíng)銷推廣能力也有欠缺 ? 在自身能力不足的情況下，江蘇電信也沒(méi)有很好的支持、培養(yǎng)合作伙伴的能力和利用他們的積極性 ? 電信缺乏與合作伙伴進(jìn)行定期溝通的機(jī)制，包括聽(tīng)取合作伙伴的投訴、解決有關(guān)沖突和績(jī)效考核溝通管理的機(jī)制 ? 現(xiàn)有在合作伙伴的引入、分類管理和績(jī)效管理上存在制度落后于實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展，針對(duì)性不強(qiáng) 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 9 頁(yè) 價(jià)值鏈細(xì)化分析部分的關(guān)鍵結(jié)論 業(yè)務(wù)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)吸引力及江蘇電信對(duì)應(yīng)資源能力評(píng)價(jià) 江蘇電信在各業(yè)務(wù)價(jià)值鏈上的定位及合作需求 合作模式設(shè)計(jì) 合作伙伴管理 體系設(shè)計(jì) 價(jià)值鏈分析 關(guān)鍵結(jié)論 ? 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)財(cái)經(jīng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)，江蘇電信要主導(dǎo)的是營(yíng)銷 /銷售 /客服環(huán)節(jié)，建立起精準(zhǔn)的營(yíng)銷 /銷售能力，牢牢把握客戶資源。如果合作伙伴能力很強(qiáng)，可以考慮采用保本分成模式，但相應(yīng)的電信分成比例要高于總體分成模式 保本分成模式 總體分成模式 收入 收入門檻 產(chǎn)品及服務(wù)定購(gòu)收入 廣告收入 分成比例（對(duì)合作伙伴 分成比例（對(duì)電信 分成比例（對(duì)電信 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 21 頁(yè) 采用合作模式二的情況下，江蘇電信主要的合作伙伴是專注于某一類或幾類專業(yè)領(lǐng)域的財(cái)經(jīng)信息門戶，其基本要求如下 專注于某一類 /幾類專業(yè)領(lǐng)域的財(cái)經(jīng)信息門戶，如專門的基金門戶、財(cái)經(jīng)博客門戶、股票專門門戶等 資源能力項(xiàng) 權(quán)重 具體要求 說(shuō)明 財(cái)經(jīng)信息數(shù)據(jù)及內(nèi)容資源 20％ 在特定專業(yè)領(lǐng)域具有穩(wěn)定的高質(zhì)量數(shù)據(jù)及內(nèi)容來(lái)源 財(cái)經(jīng)信息門戶規(guī)劃運(yùn)營(yíng)能力 20％ 在特定領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的財(cái)經(jīng)信息門戶規(guī)劃運(yùn)營(yíng)能力 財(cái)經(jīng)信息技術(shù)專業(yè)能力 20％ 具有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的財(cái)經(jīng)信息技術(shù)能力 （對(duì)不提供軟件產(chǎn)品的網(wǎng)站不要求） 財(cái)經(jīng)資訊分析報(bào)道能力 10％ 具有較好的財(cái)經(jīng)資訊報(bào)道能力 （對(duì)財(cái)經(jīng)資訊提供為主的頻道權(quán)重要求更高） 品牌影響力 20％ 具有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)品牌影響力，在第三方的網(wǎng)站排名中靠前 營(yíng)銷 /銷售 /客服資源 5％ 有一定的營(yíng)銷 /銷售 /客服支撐資源 營(yíng)銷 /銷售 /客服能力 5％ 有一定的營(yíng)銷 /銷售 /客服支撐能力 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 22 頁(yè) 按內(nèi)容特點(diǎn)分類，合作模式二中作為合作伙伴候選的代表性財(cái)經(jīng)門戶網(wǎng)站列表，其中專門的債券類 /博客類 /財(cái)富生活類網(wǎng)站很少，多是門戶的專門頻道 宏觀經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)經(jīng)新聞?lì)? 股票投資類 基金類 保險(xiǎn)類 債券類 期貨投資類 銀行貨幣類 理財(cái)類 房產(chǎn)類 財(cái)經(jīng)博客類 財(cái)富生活類 ? 大眾理財(cái)網(wǎng) ? 中華理財(cái)網(wǎng) ? 和訊理財(cái)頻道 ? 金融界理財(cái)頻道 ? 搜狐財(cái)經(jīng)理財(cái)頻道 黃金類 ? 中國(guó)黃金交易網(wǎng) ? 中國(guó)黃金資訊網(wǎng) ? 中國(guó)黃金網(wǎng) ? 各門戶網(wǎng)站黃金頻道 ? 中國(guó)基金網(wǎng) ? 數(shù)米基金網(wǎng) ? 酷基金網(wǎng) ? 金融界基金頻道 ? 天天基金網(wǎng)（東方財(cái)富網(wǎng)） ? 網(wǎng)易基金網(wǎng) ? 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) ? 中國(guó)證券網(wǎng) ? 全景網(wǎng)絡(luò) ? 金融界 ? 和訊 ? 新浪財(cái)經(jīng) ? 金融界 ? 中國(guó)證券網(wǎng) ? 中國(guó)財(cái)經(jīng)信息網(wǎng) ? 同花順 ? 大智慧 ? 和訊博客 ? 金融界博客 ? 其它各門戶網(wǎng)站博客頻道 ? 搜房網(wǎng) ? 焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng) ? 365地產(chǎn)家居 ? 金融界債券頻道 ? 新浪財(cái)經(jīng)債券頻道 ? 和訊債券頻道 ? 99期貨網(wǎng) ? 中國(guó)期貨網(wǎng) ? 期貨吧 ? 新浪期貨 ? 和訊期貨 ? 中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng) ? 中保網(wǎng)（中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)） ? 金融界保險(xiǎn)頻道 ? 和訊保險(xiǎn)頻道 ? 環(huán)球外匯網(wǎng) ? 中國(guó)外匯網(wǎng) ? 第三波外匯 ? 金融界外匯頻道 ? 和訊外匯頻道 ? 金融界財(cái)富生活類頻道 ? 東方財(cái)富網(wǎng) ? 其它門戶網(wǎng)站財(cái)富生活頻道 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 23 頁(yè) 模式二中備選合作網(wǎng)站眾多，在具體合作時(shí)，可考慮以下方式 綜合經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)經(jīng)新聞?lì)? 股票投資類 債券投資類 理財(cái)類 保險(xiǎn)類 房產(chǎn)類 財(cái)富生活類 銀行貨幣類 財(cái)經(jīng)博客類 ? 對(duì)于具有有實(shí)力的獨(dú)立專業(yè)門戶的領(lǐng)域，和行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)門戶進(jìn)行合作 基金類 黃金類 期貨類 ? 對(duì)于主要參與者為各門戶網(wǎng)站下屬頻道的領(lǐng)域，和主要的門戶網(wǎng)站合作，作為主要頻道的捆綁頻道 江蘇電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)合作體系優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)告 IBM/江蘇電信機(jī)密 第 24 頁(yè) 合作模式三的理想的情況是與以廣告作為主要盈利模式的財(cái)經(jīng)門戶及財(cái)經(jīng)軟件產(chǎn)品 /財(cái)經(jīng)信息內(nèi)容提供商合作，其基本要求如下 以廣告為主要盈利模式，財(cái)經(jīng)資訊為主要內(nèi)容的財(cái)經(jīng)門戶 資源能力項(xiàng) 權(quán)重 具體要求 財(cái)經(jīng)信息數(shù)據(jù)資源 20％ 穩(wěn)定的高質(zhì)量數(shù)據(jù)來(lái)源 財(cái)經(jīng)信息門戶運(yùn)營(yíng)能力 10％ 領(lǐng)先的財(cái)經(jīng)信息門戶運(yùn)營(yíng)能力 財(cái)經(jīng)資訊分析報(bào)道能力 20％ 深入的財(cái)經(jīng)資訊報(bào)道能力 財(cái)經(jīng)信息內(nèi)容策劃、編排能力 20％ 良好的內(nèi)容、策劃、編排能力，能準(zhǔn)確抓住受眾需求 品牌影響力 20％ 業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)品牌影響力 廣告經(jīng)營(yíng)能力 10％ 有良好的廣告合作伙伴和廣告客戶資源 資源能力項(xiàng) 權(quán)重 具體要求 財(cái)經(jīng)信息內(nèi)容來(lái)源 30% 特定領(lǐng)域穩(wěn)定的高質(zhì)量數(shù)據(jù)來(lái)源 財(cái)經(jīng)信息內(nèi)容策劃、編排、整合能力 20％ 良好的內(nèi)容、策劃、編排及整合能力，能準(zhǔn)確抓住受眾需求 財(cái)經(jīng)資訊分析報(bào)道能力 20％ 深入的財(cái)經(jīng)資訊報(bào)道能力 財(cái)經(jīng)投資領(lǐng)域?qū)＜揖W(wǎng)絡(luò)資源 10% 有成熟的財(cái)經(jīng)投資領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者合作網(wǎng)絡(luò) 品牌影響力 20% 業(yè)內(nèi)著名的專業(yè)品牌形象 財(cái)經(jīng)軟件產(chǎn)品提供商 資源能力項(xiàng) 權(quán)重 具體要求