【正文】 這是一個(gè)突破性的變革，成功來(lái)自于 UPS在數(shù)字時(shí)代來(lái)臨時(shí)緊緊抓住了發(fā)展電子商務(wù)這一良機(jī)，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)物流企業(yè)向電子物流企業(yè)的跨躍。 總的問(wèn)題： 規(guī)模不大 服務(wù)水平較低 層次不高 ? 增值物流服務(wù)（ Valueadded logistics service）是指在完成物流基本功能基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶(hù)需求提供的 各種延伸業(yè)務(wù)活動(dòng) 。 案例 4： 第四方物流能否從 “ 庸俗 ” 中解脫 。 ? 據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)的調(diào)查，生產(chǎn)企業(yè)的外包物流，單純倉(cāng)儲(chǔ)占 21%、干線運(yùn)輸 36%、市內(nèi)配送 28%、包裝 4%； ? 商業(yè)企業(yè)的外包物流中，單純倉(cāng)儲(chǔ)占 37% 、干線運(yùn)輸21% 、市內(nèi)配送 43% 、包裝 14% 。 案例 2：中國(guó)郵政快遞（ EMS） 物流方面的拓展 ——和支付寶的合作 全球四大快遞公司： UPS（美國(guó)） FedEx（美國(guó)） DHL（德國(guó)） TNT（荷蘭） 案例 3： 如何對(duì)自己定位 ? 在哪些 地域 提供服務(wù) ? 為哪些 客戶(hù)和行業(yè)集團(tuán) 服務(wù) ? 為客戶(hù)提供哪些 產(chǎn)品 /服務(wù) ? 提供怎樣的 信息技術(shù)和能力 ? 采取怎樣的 客戶(hù)關(guān)系 ,合同和價(jià)格結(jié)構(gòu) ? 是采取資產(chǎn)為基礎(chǔ)的方式還是非資產(chǎn)的方式 各種物流服務(wù)提供商的定位 本地的 全球 服務(wù)的范圍 功能性服務(wù) 集成的供應(yīng)鏈服務(wù) 區(qū)域性 Hercules Columbia DDF Penske UPS Nippon Mitsui Sumitomo Schneider CTI TNT TB Exel Frans Maas Nedlloyd Cotia Caliber Ryder Emery Kuhne and Nagel Danzas Menlo FedEx Schenker ACS MSAS 國(guó)內(nèi)的 整合的功能服務(wù) UFreight 地域的范圍 通過(guò)了解客戶(hù)需求來(lái)定位 ? 顧客需求 ? 對(duì)客戶(hù)特定物流服務(wù)，一站式服務(wù) ? 集成式的系統(tǒng)服務(wù) ? 物流服務(wù)咨詢(xún) ? 避免過(guò)多的資本和資源投入 ? 質(zhì)量的保證 ? 整體的成本較低 ? 廣泛的地域覆蓋 5%7%9%11%24%38%% of Respondents Citing Reason 低的成本 實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)知識(shí) 和可用的數(shù)據(jù) 改善運(yùn)行效率 改善客戶(hù)服務(wù) 注重核心業(yè)務(wù)的能力 可變性 決定使用第三方物流服務(wù)的因素 本章內(nèi)容 ? 第三方物流的概念 ? 第三方物流在我國(guó)的發(fā)展 ? 第三方物流在國(guó)際的發(fā)展 ? 未來(lái)的方向 未來(lái)的方向 ? 從 3PL到 4PL ? 第四方物流的概念 ? 第四方物流的功能 ? 第四方物流的服務(wù)內(nèi)容 ? 第四方物流的運(yùn)作方式 ? 3PL與 4PL的區(qū)別 從 3PL到 4PL 業(yè)績(jī)和價(jià)值 供應(yīng)鏈能力 優(yōu)化經(jīng)營(yíng) 供應(yīng)鏈整合 虛擬的供應(yīng)鏈 ? 服務(wù)的延伸 ? 開(kāi)拓新的能力 ? 與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴合作，合并及聯(lián)盟 ? 運(yùn)輸 ? 分銷(xiāo) ? 材料管理 ? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ? 客戶(hù)支持 ? 庫(kù)存管理 ? 供應(yīng)鏈計(jì)劃 新的商業(yè)模式 ? 提供有助于合作的服務(wù) ? 第四方物流（ 4PL） ? 行業(yè)解決方案 ? 電子交易 ? 電子市場(chǎng) ? 應(yīng)用服務(wù)提供 （ ASPs） (傳統(tǒng)的 3PL) (先進(jìn)的 3PL) (新的天地 4PL) 做一件事 把同一件事情做得更好 做不同的事情 未來(lái)的關(guān)鍵能力在于合作 整合的物流價(jià)值鏈 舊的世界 整合后的世界 定單管理 供貨 運(yùn)輸 退貨管理 供貨商 客戶(hù) 改變 定單管理 供貨 客戶(hù)服務(wù) 數(shù)據(jù)分析報(bào)告 退貨管理 運(yùn)輸 價(jià)值鏈整 合者 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 線性的和先后發(fā)生的經(jīng)