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某集團(tuán)有限公司組織設(shè)計(jì)咨詢報(bào)告(專業(yè)版)

  

【正文】 5. 負(fù)責(zé)組織對(duì)擬投資企業(yè)或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研 、 論證 、 投資方案設(shè)計(jì) , 評(píng)估企業(yè)或項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值 , 提出投資企業(yè)或項(xiàng)目的可行性報(bào)告; 6. 負(fù)責(zé)投資企業(yè)或項(xiàng)目的立項(xiàng) 、 報(bào)建 、 報(bào)告等工作 , 并報(bào)集團(tuán)公司決策; 7. 對(duì)項(xiàng)目竣工后的能力進(jìn)行評(píng)估 , 編寫項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告; 8. 定期不定期地對(duì)各控股子公司的基礎(chǔ)管理進(jìn)行評(píng)審 , 督促各控股子公司完善內(nèi)部規(guī)章制度 , 建立內(nèi)部控制體系; 9. 負(fù)責(zé)監(jiān)控各控股子公司的運(yùn)行情況:包括資產(chǎn)負(fù)債 、 損益 、 現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)狀況;市場(chǎng)開發(fā) 、 產(chǎn)品開發(fā) 、 質(zhì)量改進(jìn)等經(jīng)營(yíng)狀況;組織結(jié)構(gòu) 、 人才隊(duì)伍 、 勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理狀況; 10. 通過定期或不定期對(duì)各控股子公司進(jìn)行調(diào)研 、 調(diào)閱有關(guān)企業(yè)運(yùn)行信息資料等方式 , 及時(shí)發(fā)現(xiàn)其運(yùn)行中的問題 , 提出處理意見并督促有關(guān)負(fù)責(zé)人采取相關(guān)措施; 11. 參與集團(tuán)公司對(duì)各控股子公司的有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作 , 并對(duì)其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況進(jìn)行分析研究 , 向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送和向有關(guān)職能部門傳遞相關(guān)信息; 12. 協(xié)助審計(jì)監(jiān)察部或外部審計(jì)單位對(duì)各控股股子公司開展審計(jì)工作; 13. 完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 。 產(chǎn)品管理員 廣告促銷員 品牌總監(jiān) 品牌總監(jiān)負(fù)責(zé)公司 品牌的建立維護(hù)擴(kuò) 張及該品牌的經(jīng)營(yíng), 其主要職責(zé)是 秘書 ALLPKUAK組織設(shè)計(jì) 29 品牌總監(jiān)的崗位分析 ? 職位:品牌總監(jiān) ? 使命 ? 主持年度品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃的制定和實(shí)施 ? 設(shè)置和認(rèn)可所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)制度 ? 確保所負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)份額、利潤(rùn)和投資回報(bào)的最大化 ? 領(lǐng)導(dǎo):助理和各分公司品牌經(jīng)理 ? 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPI) ? 財(cái)務(wù)指標(biāo): 品牌銷售額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)完成度 ? 客戶指標(biāo): 消費(fèi)者 /代理商的滿意度 ? 行為指標(biāo): 對(duì)市場(chǎng)跟蹤的積極性、及時(shí)性;和銷售部門及研發(fā)部門合作的主動(dòng)性及團(tuán)隊(duì)精神 ? 主要職責(zé) ? 品牌戰(zhàn)略: 負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略的制定,包括產(chǎn)品組合的管理、產(chǎn)品定位和定價(jià) (價(jià)值號(hào)召力 ) ? 新產(chǎn)品開發(fā)和推廣: 主持及推動(dòng)新產(chǎn)品開發(fā)和推廣,以及對(duì)內(nèi)和對(duì)外的新產(chǎn)品市場(chǎng)溝通和新產(chǎn)品培訓(xùn) ? 業(yè)務(wù)目標(biāo): “ 負(fù)責(zé) ” 該品牌的損益表,驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 銷售目標(biāo): 根據(jù)分公司的輸入,制定品牌的 銷售目標(biāo),分配和下達(dá)給各分公司,并制定所負(fù)責(zé)品牌的銷售獎(jiǎng)勵(lì)辦法 (預(yù)算 ) ? 營(yíng)銷活動(dòng): 在市場(chǎng)部的輸入和監(jiān)督下制定和實(shí)施品牌具體的廣告和促銷方案 ? 合伙 /戰(zhàn)略聯(lián)盟: 保持同合作伙伴和戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的關(guān)系 ? 技能和經(jīng)驗(yàn)要求 ? 三年以上的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn) ? 皮鞋行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn) ? 戰(zhàn)略思維能力,具有立足長(zhǎng)遠(yuǎn), 把握全局的意識(shí) ? 曾有在銷售公司工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ? 領(lǐng)導(dǎo)或參與的關(guān)鍵程序 – 業(yè)務(wù)計(jì)劃制訂程序: 驅(qū)動(dòng) /制訂 – 渠道策略與管理程序: 提供輸入 – 促銷程序: 制訂計(jì)劃及組織執(zhí)行 – 新產(chǎn)品開發(fā)程序: 驅(qū)動(dòng) /執(zhí)行 /協(xié)調(diào) – 定價(jià)程序: 制訂政策及監(jiān)督執(zhí)行 – 品牌管理程序: 驅(qū)動(dòng)、制訂 ALLPKUAK組織設(shè)計(jì) 30 各部門在部分主要程序及活動(dòng)中的角色 主要程序 /活動(dòng) 品牌營(yíng)銷計(jì)劃 新產(chǎn)品投放 定價(jià)政策 銷售指標(biāo) /預(yù)算 營(yíng)銷 總經(jīng)理 品牌總監(jiān) 市場(chǎng)經(jīng)理 市場(chǎng)部 市場(chǎng)研究 渠道管理 廣告企劃 物 流 部 計(jì)劃采購(gòu) 服務(wù)中心 儲(chǔ)運(yùn) 物流經(jīng)理 營(yíng)銷 分公司 設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 驅(qū)動(dòng) /執(zhí)行 主持 /驅(qū)動(dòng) 輸入 輸入 輸入 審批 審核 審核 審批 計(jì)劃 /執(zhí)行 新產(chǎn)品開發(fā)及選樣 審核 審核 輸入 /執(zhí)行 輸入 輸入 /執(zhí)行 執(zhí)行 輸入 主持 /制訂 審核 審批 制訂 輸入 輸入 輸入 輸入 輸入 輸入 輸入 輸入 輸入 輸入 制訂 輸入 輸入 輸入 /制訂 輸入 審批 渠道管理 計(jì)劃 執(zhí)行 執(zhí)行 售后服務(wù) 計(jì)劃 /執(zhí)行 審核 執(zhí)行 審批 輸入 審批 審核 輸入 /執(zhí)行 審核 審批 計(jì)劃 /執(zhí)行 審核 審核 全國(guó)性廣告 制訂 制訂 輸入 區(qū)域廣告 /促銷 專賣店開設(shè) 計(jì)劃 /執(zhí)行 審批 審核 集團(tuán)品牌戰(zhàn)略 制訂 /執(zhí)行 輸入 審核 審核 輸入 領(lǐng)導(dǎo)小組 (審批 ) 審批 審批 輸入 ALLPKUAK組織設(shè)計(jì) 31 各分子公司主要通過建立有效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,增強(qiáng)公司整體運(yùn)營(yíng)效率,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增加利潤(rùn) 運(yùn)營(yíng)管理 市場(chǎng)份額的增長(zhǎng) 利潤(rùn)的提升 管理體系調(diào)整 ? 理順業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理 ,消減冗余非增值活動(dòng) ? 建立嚴(yán)格的預(yù)算編制、執(zhí)行、考核制度 ? 制定業(yè)務(wù)規(guī)范 ? 市場(chǎng)目標(biāo)的制定分解 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)和區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略制定 ? 營(yíng)銷信息收集和分析能力的培養(yǎng) ? 客戶服務(wù)體系的建設(shè) ? 組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理體系 ? 業(yè)績(jī)考評(píng)體系建立 ? 信息管理平臺(tái)建設(shè) ? 管理規(guī)章制度體系的建立 解決的問題 1. 重新評(píng)估業(yè)務(wù)流程 2. 以質(zhì)量和成本控制為核心戰(zhàn)略的制定和貫徹 3. 預(yù)算制度和業(yè)務(wù)規(guī)范體系設(shè)計(jì) 1. 市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) 2. 市場(chǎng)調(diào)研和客戶服務(wù)平臺(tái)搭建 3. 營(yíng)銷人員素質(zhì)的培養(yǎng) 1. 建立有效的組織環(huán)境 2. 建立富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬 3. 建立人才儲(chǔ)備系統(tǒng) 子 /分公司任務(wù) 任務(wù)內(nèi)容描述 ALLPKUAK組織設(shè)計(jì) 32 營(yíng)銷分公司結(jié)構(gòu)與功能 營(yíng)銷分公司經(jīng)理 渠 道 推 廣 物 流 綜 合 品牌經(jīng)理( 3人) – 公關(guān)協(xié)調(diào) – 文檔管理 – 文案處理 – 辦公事務(wù) – 接待 – 后勤支持 – 人事檔案管理 – 培訓(xùn)組織 – 行政事務(wù) – 人員招聘 – 人員發(fā)展計(jì)劃 – 考核工資 – 制定要貨計(jì)劃 – 運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算 – 運(yùn)輸調(diào)度、跟蹤 – 倉(cāng)庫(kù)管理 – 貨物收發(fā) – 庫(kù)存統(tǒng)計(jì)和管理 – 維修 – 投訴處理 – 配件管理 – 售后政策執(zhí)行及調(diào)整建議 – 年度 /季度營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算制定和控制 – 促銷策劃 – 促銷方案制定 – 銷售政策制訂 – 業(yè)務(wù)分析和指導(dǎo) – 培訓(xùn) – 信息收集與分析 – 區(qū)域廣告 – 軟性方案 – 銷售和網(wǎng)絡(luò)拓展分析 – 提出產(chǎn)品開發(fā)要求 – 產(chǎn)品管理 – 產(chǎn)品銷售 – 銷售政策執(zhí)行 – 渠道開發(fā)和維護(hù) – 代理商檔案建立和管理 – 市場(chǎng)秩序維護(hù) – 回款 – 賣場(chǎng)管理 – 政策和價(jià)格調(diào)整建議 – 促銷支持 – 品牌推廣執(zhí)行 – 促銷執(zhí)行 – 廣告 /促銷信息的收集和分析 –匯總、制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 –預(yù)算編制 –各部門預(yù)算總量監(jiān)控 –各部門預(yù)算執(zhí)行計(jì)劃調(diào)整建議 –帳務(wù)處理 –費(fèi)用控制 –開單結(jié)算 –稅務(wù)申報(bào) –資產(chǎn)管理 ALLPKUAK組織設(shè)計(jì) 33 營(yíng)銷分公司經(jīng)理?yè)碛锌焖夙憫?yīng)市場(chǎng)的必要權(quán)力 人事 營(yíng)銷 貨源 價(jià)格 獎(jiǎng)懲 銷售 政策 除財(cái)務(wù)人員、品牌經(jīng)理、辦事處主任以外,可以對(duì)任何人員進(jìn)行任免,可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要招聘或減少人員 ?制定年度營(yíng)銷計(jì)劃和年度促銷預(yù)算,預(yù)算內(nèi)的方案可自行批準(zhǔn),向上備案 ? 對(duì)總部提供的營(yíng)銷資源和促銷方案有提出修改的權(quán)力 ? 對(duì)于預(yù)算內(nèi)的市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè) (燈箱、展柜等 )可以自行決定 ?分公司上報(bào)要貨計(jì)劃,其中兩個(gè)星期前的計(jì)劃分公司能夠變更,總部也必須滿足該分公司的要求 ?總部給出一級(jí)批發(fā)價(jià),分公司可加價(jià)銷售,但應(yīng)符合公司各品牌營(yíng)銷策略和價(jià)格政策 ?擁有對(duì)本分公司人員薪酬的分配權(quán)及其他的獎(jiǎng)懲權(quán) 評(píng)價(jià) – 對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)迅速 – 靈活運(yùn)用銷售政策,與客戶配合好 – 一線人員職責(zé)分明,積極性高 – 降低總部管理難度 – 業(yè)務(wù)開展主要依賴分公司經(jīng)理,總部對(duì)市場(chǎng)的控制能力被削弱 – 如果監(jiān)控系統(tǒng)不完善,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn) – 對(duì)營(yíng)銷管理人員,尤其是分公司經(jīng)理和品牌經(jīng)理的要求較高 營(yíng)銷分公司經(jīng)理?yè)碛械臋?quán)力 ?根據(jù)總部的指導(dǎo)方案,可以調(diào)整該區(qū)域銷售政策 ?可以調(diào)節(jié)代理商激勵(lì)資源的分配 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) ALLPKUAK組織設(shè)計(jì) 34 營(yíng)銷分公司品牌經(jīng)理的職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)本品牌區(qū)域營(yíng)銷策略、 建立維護(hù)品牌資產(chǎn), 確保所負(fù)責(zé)品牌的區(qū)域市場(chǎng)份額、利潤(rùn)和投資回報(bào)的最大化; 2. 負(fù)責(zé)制定所轄區(qū)域的本品牌年度 /月度營(yíng)銷計(jì)劃,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇,并進(jìn)行目標(biāo)分解; 3. 負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)本品牌的選樣及新品投放工作, 收集有關(guān)本品牌產(chǎn)品的資訊,發(fā)起對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求; 4. 負(fù)責(zé)分公司所轄區(qū)域的市場(chǎng)研究和分析,為本品牌區(qū)域市場(chǎng)策劃和區(qū)域營(yíng)銷目標(biāo)的制訂提供依據(jù); 5. 負(fù)責(zé) 制定本品牌年 /季 /月度區(qū)域推廣計(jì)劃及推廣方案,并組織實(shí)施; 6. 負(fù)責(zé)本品牌視覺識(shí)別的管理,確保分公司的市場(chǎng)行為符合品牌管理規(guī)范; 7. 協(xié)助分公司經(jīng)理完成本品牌日常業(yè)務(wù)管理、市場(chǎng)開拓及網(wǎng)絡(luò)管理工作; 8. 激勵(lì)業(yè)務(wù)代表和代理商對(duì)本品牌的支持。由于渠道重疊的可能性,推廣人員和業(yè)務(wù)代表原則上各品牌都做。 審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)理 審 計(jì) 科 審計(jì)部是負(fù)責(zé)推動(dòng) 集團(tuán)公司內(nèi)部控制 和監(jiān)察機(jī)制的建立 并主持開展審計(jì)監(jiān) 察工作的部門,其 主要工作職責(zé)是 監(jiān) 察 科 ALLPKUAK組織設(shè)計(jì) 71 營(yíng)銷總公司營(yíng)銷事務(wù)部崗位設(shè)置、使命與職責(zé) 1. 根據(jù)公司運(yùn)行體系要求,完善營(yíng)銷系統(tǒng)管理架構(gòu),合理配置人員,進(jìn)行職務(wù)分析并制定職位說(shuō)明; 2. 負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷系統(tǒng)日常的考勤、紀(jì)律檢查工作,組織營(yíng)銷系統(tǒng)的員工考核工作,建立員工考核檔案; 3. 建立營(yíng)銷系統(tǒng)的溝通機(jī)制,受理員工投訴,定期與員工進(jìn)行交流,掌握和了解員工動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪的受理; 4. 組織營(yíng)銷系統(tǒng)辦公會(huì)議、其它重要會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng),負(fù)責(zé)有關(guān)的業(yè)務(wù)接待; 5. 負(fù)責(zé)起草營(yíng)銷系統(tǒng)報(bào)告和文件,批轉(zhuǎn)各種來(lái)往文件,對(duì)文件進(jìn)行收發(fā)分檢、登記、傳閱、催辦及平時(shí)立卷工作; 6. 及時(shí)了解營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)部動(dòng)態(tài),匯總分析各項(xiàng)檢查結(jié)果,定期提供公司工作簡(jiǎn)報(bào); 7. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)勞保用品、辦公用品的發(fā)放,保證正常辦公和生活的物資供應(yīng); 8. 負(fù)責(zé)<營(yíng)銷快訊>的編輯與發(fā)放; 9. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)公共辦公場(chǎng)所的使用管理; 10. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)部出差管理工作。業(yè)務(wù)員可以按區(qū)域進(jìn)行分工 – 一個(gè)業(yè)務(wù)員可能面對(duì)不止一個(gè)品牌經(jīng)理,因此品牌經(jīng)理應(yīng)協(xié)調(diào)安排業(yè)務(wù)員工作。 推行目的 實(shí)行區(qū)域 目標(biāo)管理 區(qū)域劃分 ?責(zé)任明確,使業(yè)務(wù)代表薪酬與其區(qū)域業(yè)績(jī)完成情況、代理商滿意度等指標(biāo)掛鉤 ?有利于精耕細(xì)作,建立良好的客情關(guān)系 ?可按同等銷售潛力或相等的工作量劃分 ?要考慮自然界線的位置,相鄰區(qū)域的一致性、交通便利與否等因素 ALLPKUAK組織設(shè)計(jì) 37 分公司對(duì)下屬各辦事處的銷量和利潤(rùn)負(fù)有直接責(zé)任,辦事處作為利潤(rùn)中心來(lái)管理 責(zé)任 考核指標(biāo) 權(quán)力 – 完成公司在該地區(qū)的銷售任務(wù) – 完成公司在該地區(qū)的利潤(rùn)指標(biāo) – 市場(chǎng)開拓及網(wǎng)絡(luò)建設(shè),市場(chǎng)覆蓋率、利用率及市場(chǎng)份額的提高 – 維護(hù)奧康集團(tuán)的企業(yè)形象,產(chǎn)品定位與品牌形象 – 管理規(guī)范當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)代理商,確保公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的健康發(fā)展 – 承擔(dān)辦事處的一切營(yíng)運(yùn)成本和費(fèi)用 – 為公司提供有關(guān)市場(chǎng)信息 – 員工培訓(xùn) – 執(zhí)行公司全國(guó)性的政策調(diào)整 定量指標(biāo) – 銷售任務(wù)完成率 (數(shù)量,產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ) – 回款總額及應(yīng)收帳款壞帳率 – 市場(chǎng)覆蓋率、消費(fèi)者滿意度、代理商滿意度及市場(chǎng)份額的提高 – 廣告、促銷執(zhí)行結(jié)果 定性指標(biāo) – 公司在區(qū)域市場(chǎng)的品牌形象 – 市場(chǎng)信息反饋的及時(shí)性和準(zhǔn)確性 – 員工培訓(xùn)的落實(shí),人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 – 區(qū)域內(nèi)任務(wù)調(diào)整權(quán) – 一定范圍內(nèi)的銷售政策調(diào)整權(quán) – 區(qū)域信用額度的調(diào)整權(quán) – 向總部要所需產(chǎn)品、備件及在區(qū)域內(nèi)重新調(diào)配的權(quán)力 – 自主選擇開發(fā)代理商的權(quán)力 – 預(yù)算內(nèi)資源的調(diào)配權(quán) – 區(qū)域內(nèi)廣告促銷資源的調(diào)配權(quán) – 一定范圍內(nèi)調(diào)整產(chǎn)品銷售價(jià)格權(quán) – 區(qū)域市場(chǎng)管理處罰權(quán) – 在公司規(guī)定的范圍內(nèi),對(duì)員工收入的分配權(quán) – 一定范圍內(nèi)的固定資產(chǎn)采購(gòu)權(quán) – 人事權(quán) * *:對(duì)辦事處的主任任免有建議權(quán),除財(cái)務(wù)人員以外對(duì)所有區(qū)域內(nèi)的人員
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