【正文】 2023/2/282023/2/282023/2/28Tuesday, February 28, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 28日星期二 2023/2/282023/2/282023/2/28 1比不了得就不比，得不到的就不要。 內部資料 敬請保密 84 激勵機制模型 ? 參與、授權、給予信任、講明工作意義，讓部屬了解目標， ? 制定發(fā)展計劃，提供工作支持，給予承諾，讓部屬制定計劃，上級認可， ? 獎懲分明，給予反饋。 內部資料 敬請保密 48 2）封閉式問題 ?公司有多少人？ ?有多少臺電腦？ ?您剛才是指 …… 對不對？ 封閉式問題是由下列關鍵詞來提問的： 能不能、可不可以、是不是、會不會等。 內部資料 敬請保密 3 課程結構 第一部分 認識管理 角色定位 認識管理 第二部分 管理技能提升專題研修 修煉一流團隊 規(guī)劃 計劃 策劃 有效激勵下屬 推進管理溝通 受命命令復命 控制監(jiān)督制度 增加時間價值 目標設定與管理 如何有效授權 教練式管理者 管理者知識與技能結構 內部資料 敬請保密 4 第一部分 認 識 管 理 ?認識管理 ?經理人的角色定位 ?經理人的知識結構 ?經理人的技能結構 內部資料 敬請保密 5 一、認識管理 管理的定義 （ 1）管理的傳統(tǒng)定義 管理是所有的人類組織 （ 不論是家庭 、 企業(yè)或政府 ） 都有的一種活動 。 一、關于溝通的基本認識 有效地溝通 （ 2）有效地溝通 必須要得到對方的回應。 第三步 將自己的幾項工作分入幾個象限。 2023/2/282023/2/282023/2/282023/2/282/28/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/2/282023/2/282023/2/28Feb2328Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/2/282023/2/28Tuesday, February 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/282023/2/282023/2/28Feb2328Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 ?第四代時間管理 —— 注重單位時間的價值，而非單位時間的效率（一二象限） 特點：超越時空（今天要管理明天的時間，第二象限） 以人為本的時間觀（人的價值觀統(tǒng)一） 系統(tǒng)的而非個人的時間管理 內部資料 敬請保密 78 時間管理的幾個步驟 第一步 蔣各項工作按其價值的大小一分為二， 2象限為重要； 4象限為不重要。 它構成了“良好開端”的基礎。 內部資料 敬請保密 6 （ 2）管理的現代定義 管理是 對組織的有限資源進行有效整合 ， 以達成組織既定目標與責任的 動態(tài)創(chuàng)造性活動 。 ? 經理詢問與啟發(fā) —— – 員工對做什么與如何做的看法 ? 經理參與和承諾 —— – 參與討論并同意提供幫助和支持 – 同意工作匯報間隔時間 內部資料 敬請保密 60 D 授權 ? 下屬 —— – 完全負責任， – 并決定作什么， – 如何做， – 是否或何時進行工作匯報 內部資料 敬請保密 61 三、正規(guī)授權的一般步驟 1) 授權準備 2) 確定任務 3) 選擇人員 4) 充分指導與溝通 5) 適度跟蹤 6) 授權評估 內部資料 敬請保密 62 四、日常工作中的授權意識 下達命令環(huán)節(jié) 計劃分工環(huán)節(jié) 指導下屬環(huán)節(jié) 團隊溝通環(huán)節(jié) 加強控制環(huán)節(jié) 內部資料 敬請保密 63 模塊六：輔導下屬，做教練式管理者 ? 工作方法 ? 職業(yè)理念與心態(tài) ? 人生哲理 內部資料 敬請保密 64 一、認識輔導 什么是輔導 狹義理解：輔導是指一些有経驗的人把自已的知識和方法傳授給別人。 ? 員工職業(yè)發(fā)展計劃、工作豐富化 、工作擴大化、讓員工創(chuàng)新成功， ? 讓員工看到自己的價值， ? 工作成就感成為目標導向， ? 個人目標與組織目標一致， ? 自我管理，解決問題過程中不斷自我激勵， ? 不斷超越自我。 2023/2/282023/2/28February 28, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/2/282023/2/282023/2/282023/2/282/28/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/282023/2/282023/2/282/28/2023 3:25:17 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023/2/282023/2/282023/2/28Tuesday, February 28, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 第四步 問題與措施 第一象限：抓緊做；返回第二象限 第二象限：重點做；按計劃有步驟做；為明天準備 第三象限：不花時間；少花時間；授權部下做 第四象限：平衡好被支配的事情；不被迷惑，爭取自由返回一、二象限 第五步 時間價值 =工作價值 將 4個象限時間合理的科學配置。 內部資料 敬請保密 44 溝 通 者 說 問 聽 看 寫 其它 （如影帶目錄） 溝 通 者 說 問 聽 看 寫 其它 ? （如影帶目錄） （ 3）溝通的基礎 內部資料 敬請保密 45 溝通前的五個準備步驟 步驟 心里明確您溝通的目的 步驟 收集溝通對象的資料 步驟 決定溝通的場地 步驟 準備溝通進行的程度與時間 步驟 做出溝通的計劃表 溝通前的準備步驟 內部資料 敬請保密 46 二、管理溝通的不同形式 語調和聲音