商場服務(wù)工作總結(jié)與工作計劃(專業(yè)版)
【正文】 人員管理檢查范圍全面化、制度化。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。年前季度服務(wù)辦對賣場進行檢查，發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀，其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公 正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加
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