【正文】 ? 幾乎沒有什麼領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)比核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)對(duì)組織更有沖擊力。而且，工業(yè)革命加深了專業(yè)化程度，加深了社會(huì)分化，更加深了人類思想的割裂。 70 建立影響力的八大規(guī)則 1. 一顆公心 2. “領(lǐng)頭羊” 3. 言必行，行必果 4. 預(yù)見能力 5. 煽動(dòng)性 6. 堅(jiān)毅 7. 親和力 8. 關(guān)心下屬 71 ?終生學(xué)習(xí)已成為必要 ?要始終堅(jiān)持第五項(xiàng)修煉 （關(guān)于思路決定出路的基礎(chǔ)） 系 統(tǒng) 思 考 “第五項(xiàng)修煉” 72 系統(tǒng)思考 : 將引導(dǎo)一條新路 ? 使人由片面看到整體 。 ? 職業(yè)經(jīng)理的心理素質(zhì)，其中其是情感和能力是人格性影響力的關(guān)鍵 ? 知識(shí)素質(zhì)是職業(yè)經(jīng)理人格性影響力的能源。他的自我形象模糊不清，時(shí)斷時(shí)續(xù)。 53 認(rèn)同與模仿 ? 認(rèn)同是指在群體活動(dòng)中，個(gè)體大都有一種強(qiáng)烈的從感情上要將自己認(rèn)同于另一個(gè)體，特別是認(rèn)同于職業(yè)經(jīng)理的品格特質(zhì)的心理趨勢(shì)； ? 模仿則是指品格對(duì)于被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生刺激從而引起被領(lǐng)導(dǎo)者再現(xiàn)某一榜樣的一種社會(huì)心理行為。 認(rèn)識(shí)本人與他人的工作風(fēng)格，便于相互理解，相互合作。 調(diào)動(dòng)積極心態(tài)、調(diào)整能量狀態(tài)。 25 經(jīng) 理 人 的 十 大 能 力 素 質(zhì) 能力素質(zhì) 概念解釋 合作精神 能贏得他人的合作，對(duì)下屬不是壓服，而是以個(gè)人影響力實(shí)現(xiàn) 決策才能 能夠客觀的依據(jù)事實(shí)進(jìn)行決策，具有高瞻遠(yuǎn)矚的能力 組織能力 能夠充分發(fā)揮部署的才能，善于組織人力、財(cái)力、物力 精于授權(quán) 能夠大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散；能夠抓住大事，而把小事分配得當(dāng) 勇于負(fù)責(zé) 對(duì)上級(jí)、下級(jí)、產(chǎn)品、用戶及整個(gè)社會(huì)保有高度的責(zé)任心 善于應(yīng)變 權(quán)益通達(dá)，機(jī)動(dòng)靈活，不抱殘守缺、不墨守成規(guī) 銳意創(chuàng)新 對(duì)新環(huán)境、新事物、新觀念、新技術(shù)有敏銳的感受能力 敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 有開創(chuàng)新局面的雄心和信心，在機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)面前勇于行動(dòng) 尊重他人 充滿愛心、心能容納百川；善于采納別人的意見，不狂妄 品德超人 為人所敬仰的職業(yè)精神 ——德之才之帥，才之德之治本。 部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，不能提高部下的素質(zhì)就是你的責(zé)任。 ? 對(duì)矛盾 → 是了解問題的好辦法，所以決不回避。其實(shí)就是忽視了文化、機(jī)制、組織和中層管理執(zhí)行力的系統(tǒng)性建設(shè)。 最短板。 5. 管理日志必須做，并且要做到位。 39 管理者的角色轉(zhuǎn)換 1. 專才 通才 2. 依靠自己努力 依靠團(tuán)隊(duì)建立工作網(wǎng)絡(luò)，利用他人的手去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 ? 職業(yè)經(jīng)理的品格是決定領(lǐng)導(dǎo)人才自身價(jià)值高低的一個(gè)重要方面，也是職業(yè)經(jīng)理魅力的重要源泉。 57 (1)活躍積極型 ? 這種性格的管理者極為活躍，并樂此不疲，絲毫無不適之感。它應(yīng)是指職業(yè)經(jīng)理個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中由行為和人格特征在被領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生的心理和行為效應(yīng)。職業(yè)經(jīng)理所擁有的這種權(quán)力，即所謂的 專長(zhǎng)權(quán)力 。 2. 每個(gè)人的心智模式都有缺陷，人無完人，但自己往往毫無覺察，大多人自我感覺良好。從全球的危機(jī)，各國(guó)政府的困境，到企業(yè)的成長(zhǎng)問題，都可以歸結(jié)這個(gè)問題。 85 謝謝大家！ 86 。與現(xiàn)代管理系統(tǒng)有關(guān)的每一件事，都根源于這種分割的思想上。 ? 運(yùn)作潛意識(shí)，把熟練的部分交給潛意識(shí)去做。 68 3 ? 知識(shí)是一個(gè)人最寶貴的財(cái)富，知識(shí)本身就是一種力量，是科學(xué)所賦予的力量。他們的性格傾向是借口強(qiáng)調(diào)一些抽象的原則以及程序的安排來從事務(wù)的紛爭(zhēng)是非和變幻無常中脫身、逃避。 ? (4)被動(dòng)消極型。 50 榜樣行為影響力 ? 榜樣行為影響力是人格性影響力的前提和基礎(chǔ)、源泉，而人格性影響則是榜樣行為影響力的發(fā)展與升華，是一種更為高級(jí)的非權(quán)力影響力的形式。 35 管理者的工作內(nèi)容 組織好自己 組織好部屬 角色 認(rèn)知 時(shí)間 管理 自我 認(rèn)知 目標(biāo) 管理 績(jī)效 管理 人員 管理 團(tuán)隊(duì) 管理 計(jì)劃 管理 在職輔導(dǎo) 解決問題 授權(quán) 激勵(lì) 溝通 建立有效的工作網(wǎng)絡(luò) 績(jī)效評(píng)估 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 十大 素質(zhì) 五項(xiàng) 修煉 角色 轉(zhuǎn)換 36 管理者的三種貢獻(xiàn) 1. 直接成果（把資源轉(zhuǎn)換成成果） 2. 樹立新的價(jià)值觀以及對(duì)已確定的價(jià)值觀不斷確認(rèn)。 4. 每天必須給每位員工創(chuàng)造良好的創(chuàng)新空間。 現(xiàn)場(chǎng)。中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司相比，執(zhí)行力問題是一個(gè)系統(tǒng)問題。 17 能力立足機(jī)制 疑人要用，用人要疑?！毕匆聶C(jī)廠的生產(chǎn)廠長(zhǎng)乙聽說這件事后，查到這臺(tái)洗衣機(jī)的生產(chǎn)責(zé)任人，罰了 100塊錢，然后采取措施，增加了一個(gè)工位，專門用來打磨配件上的毛刺。 沒有動(dòng)力，智商的價(jià)值難以正常實(shí)現(xiàn)。 壓力管理 → 優(yōu)秀的經(jīng)理成功的策略之一，是成功的造就人才的策略。 經(jīng)理人了解部屬的工作風(fēng)格，便于工作安排，把合適的人放到合適崗位。 ? 只有道德上被人認(rèn)可，才能通向權(quán)力之巔； ? 只有道德上被人認(rèn)可，才能行使有效的領(lǐng)導(dǎo)。這場(chǎng)斗爭(zhēng)由于至善主義的良心的譴責(zé)而時(shí)常受阻。 ? 榜樣行為影響力是人格性影響力的前提和基礎(chǔ)、源泉，而人格性影響則是榜樣行為影響力的發(fā)展與升華，是一種更為高級(jí)的非權(quán)力影響力的形式。 ? 從迷失的細(xì)節(jié)中，到掌握動(dòng)態(tài)的均衡搭配 。 ? 在大多組織、大多數(shù)人中，“現(xiàn)實(shí)”是意味著必然出現(xiàn)的壓力，必然反映的危機(jī)或必須接受的限制。 ? 組織的設(shè)計(jì)不要搬弄框架與線條。在新的環(huán)境下，最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織 ，一種充滿活力和適應(yīng)能力的企業(yè)。如果職業(yè)經(jīng)理與下屬關(guān)系比較緊張，那么就會(huì)造成雙方的心理距離。 63 人格性影響力 ? 所謂人格性影響力就是在領(lǐng)導(dǎo)工作中，職業(yè)經(jīng)理通過自己的品德素質(zhì)、心