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漫談管理咨詢技藝(專業(yè)版)

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【正文】 20:59:0420:59:0420:593/22/2023 8:59:04 PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 20:59:0420:59:0420:59Monday, March 22, 20231乍 見 翻疑夢,相悲各 問 年。發(fā)揮你潛在的創(chuàng)造力。? 異性相吸。 —— 要在公開的場合贊美。? 如何使別人覺得很重要:? 消除破壞性批評??蛻羰鞘裁?HJ 55和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司深切體會 —— 咨詢顧問個人的形象代表公司整體的形象 深厚的理論功底、快速的學習能力、廣泛的涉獵范圍、謙遜的吸納品質(zhì)及精到總結(jié)智慧。? 社會認同感。 —— 給價格找出合理的理由。指客戶對你咨詢的產(chǎn)品或服務, 基本上不超過六個主要的異議?!?友善的態(tài)度及誠懇的溝通方式。 HJ 45和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 信任度的構(gòu)成因素? 人格的力量。取得一張現(xiàn)有客戶的名單。 所從事的工作: 創(chuàng)業(yè)家、咨詢?nèi)藛T、決策者。瞥眼,抽動嘴唇,嘴巴微張,腳畫圓圈,用手扣擊,玩弄物件和拳頭,縮攏嘴唇?!?+++語調(diào)練習有效溝通的技巧 (續(xù)) HJ 27和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司初步分析:發(fā)音 音量控制 音速控制 停頓咬字 默書 清晰演藝 姿態(tài) 舉止、動作效果與興趣投入程度自信 低 中 高1 2 3 4 5 6 7 8 91 2 3 4 5 6 7 8 91 2 3 4 5 6 7 8 91 2 3 4 5 6 7 8 91 2 3 4 5 6 7 8 91 2 3 4 5 6 7 8 91 2 3 4 5 6 7 8 91 2 3 4 5 6 7 8 91 2 3 4 5 6 7 8 91 2 3 4 5 6 7 8 9 分數(shù)9特佳8非常好 不需要改進7很好6好5一般 尚需改進4尚可以3不合格2差 不合格必須1特差 馬上改進 HJ 28和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司審評表生動 + 呆板激勵性強 + 激勵性弱雙向交流 + 單向交流你 /我們 + 自我中心正面氣氛 + 缺乏氣氛易于理解 + 難于理解語調(diào)動人 + 語調(diào)死板介紹得體 + 介紹差勁處理手法高明 + 處理手法欠佳結(jié)尾很好 + 結(jié)尾很差動作自然 + 動作生硬 HJ 29和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司處理問題的準則:假若你有十足把握地回答問題,不妨立即作答。 我懂得如何控制自己的聲調(diào)和語氣。 —— 要正直和誠實。 你的自我價值可以借著不斷地重復著說: “我喜歡我自己 ”建立起來。 管理咨詢技藝 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING LTD.此報告僅供客戶內(nèi)部使用。你所可以做的最有效的事是什麼?正確的行為開始于有目的、有系統(tǒng)的控制你在表意識中的想法。 —— 自信地期待。 我懂得如何利用身體語言來支持我的論點。切莫有過度的反應。挫折拒絕信心防衛(wèi)坦白的(誠意的)冷漠評估 急噪不安體態(tài)語言 HJ 33和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司溝通 /說 —— 步驟 開場 主題 /體 結(jié)尾 重要 重要有效的 開場白?將對方的注意力集中到你的話題上來, 轉(zhuǎn)移他們其它的思緒?創(chuàng)造沖擊力,使對方興奮起來(興奮點)?建立你的威信,控制住場面?介紹演講主題?使對方感到舒適放松有效的 結(jié)束語?聽者能夠記住,并將目光放到將來?激勵聽者改變行為(思想、觀念)?制造積極的氣氛,激發(fā)對方的熱情?雙方承諾下一步行動計劃有效溝通的技巧 (續(xù)) HJ 34和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司了解你溝通的對象馬斯洛的啟示:自我實現(xiàn)的需要尊重需要社會需要安全需要生理需要PAC分析:ParentAdultChild父母成人兒童成人父母兒童有效溝通的技巧 (續(xù)) HJ 35和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司培養(yǎng)客戶的信賴感? 間接效應定律。 比較關(guān)心: 不重過程、只重結(jié)果;訴求生計之工作崗位;投資報酬率。 HJ 43和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司第四個影響力是喜愛和友誼的原則。? 衣著。 —— 整潔的問題。你要做的是找出,那六 個是客戶提出的異議,并尋求解答。 —— 與價格比較昂貴的產(chǎn)品進行比較。 顯示能力最好的方法之一就是應用社會認同 感的技巧。 對事物具有敏銳的洞察力,經(jīng)常地對事物有所警覺和感動。? 要和藹可親 (不要爭辯)。? 專注。? 承諾, 100% 的承諾。無論你是否在做生意,對待每一個人就像他給你帶來百萬元的客戶。 三月 21三月 2120:59:0420:59:04March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ,舊國 見 青山。 三月 2120:59:0420:59Mar2122Mar211越是無能的人,越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 三月 2120:59:0420:59Mar2122Mar211故人江海 別 ,幾度隔山川。永遠要百分之百地誠實。成功人際關(guān)系中的六項因素? 物以類聚、志趣相投。 —— 要明確。? 提高別人自我價值的關(guān)鍵,就是使別人覺得自己很重要。 客戶是我們應給予最高禮遇的人。 一個彬彬有禮,友善,有耐心 的咨詢顧問是最受歡迎的類型。 —— 針對支付價格,突出產(chǎn)品的使用利益?!?記住異議的
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