【正文】 :06:4102:06Feb2328Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :06:4102:06:41February 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 魅力原則 1 ? 對自己 1. 保持良好自我形象，表現(xiàn) 品味。請稍待。 ?聽不清楚或是不明白時 務(wù)必請對方重複，避免錯誤理解，弄錯回答方向。 ? 若 A社客戶電話誤打到 B社客戶辦公室時，應(yīng)冷 靜對應(yīng)並盡快將電話轉(zhuǎn)給總機處理。接過名片應(yīng)認真 看一遍，不要馬上裝入口袋，更不要在手中玩弄。 舉例： 禮儀 5 ?姿勢 言 與客人交談或握手時，應(yīng) 看著對方的臉並不時注視 其雙眼，說話時避免手勢過多。 禮儀 2 ?儀容 頭髮 早上起床後要梳理，長髮應(yīng)夾起或 扎好。要注意外觀是否給人 合宜的專業(yè)形象，以提升自己和公司的印象。 如： 招手 微笑 點頭示意 問候 就是向?qū)Ψ秸f一些表示良好祝願或歡迎的話。 職務(wù)稱 即以其所擔(dān)任的職務(wù)相稱，如總經(jīng)理。 (每個人都有其自尊心，都希望自己被尊重，即使是 一名作業(yè)員工。內(nèi)容需要覆述） 實例 一 普立華公司 (○○部 )。 ◎◎◎剛好外出了 我可以幫您嗎？ B: 有件事請他要請教◎◎◎。 5. 不斷學(xué)習(xí) 、閱讀和吸收知識，成為一個有趣味、 多姿多彩的人。 , February 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 上午 2時 6分 :06February 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 上午 2時 6分 :06February 28, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 一根火柴棒 ? 一根火柴棒價值不到一毛錢 . ? 一棟房子價值數(shù)百萬元 .. ? 但是一根火柴棒卻可以摧毀一棟房子 . 可見微不足道的潛在破壞力 , ? 一旦發(fā)作起來 , 其攻堅滅頂?shù)牧α?, 無物能禦 . ? 要疊一百萬張骨牌 , 需費時一個月 , 但倒骨牌卻只消十幾秒鐘 ., ? 要累積成功的實業(yè) , 需耗時數(shù)十載 , 但要倒閉 , 卻只需一個錯誤決策 ? 要修養(yǎng)被尊敬的人格 , 需經(jīng)過長時間的被信任 , 但要人格破產(chǎn)卻只需要做錯一 件 事 成功者須知 ? 一根火柴棒 , 是什麼東西呢 ? 它就是下列四項 : ? 1. 無法自我控制的情緒 . ? 2. 不經(jīng)理智判斷的決策 . ? 3. 頑固不冥的個性 . ? 4. 狹隘無情的心胸 . ? ? 檢查看看 , 我們隨身攜帶幾根火柴棒 ? ? 今 日 試 題 見面禮的種類 ? 介紹之先後順序 ? 客戶問 : 貴司和 CASIO有合作生 產(chǎn) 4M相機計劃嗎 ? 你如何應(yīng)對 ? 如果你正陪同的客人突然提出 想去參觀 SMT作業(yè)時 …….. 此時你怎麼辦 ? 代接電話留言記錄那些要點 ..? Thank you! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。建立優(yōu)越的客我互動 關(guān)係基礎(chǔ)，誠摯的接待與用心的服務(wù)。 對方不在時 可請求回電並留下回電適當(dāng)時間。 辛苦你了！ ?合作 (Teamwork) 公司就像一個大團隊，需要每一位員工的真誠 合作，發(fā)揮團隊精神，共同推動進步。 ? 物品保管 客人來訪期間所搚帶的物品應(yīng)妥善代為保管，避免遺失或被竊。 介紹他人 姓名、職業(yè)或身份、專長、興趣。 鞋襪 鞋 (黑或深棕色為宜，保持清潔光亮 )、襪 (配合下 裝同色系 )。 (國際 ) 商務(wù)禮儀