生產(chǎn)運作管理-第三章(專業(yè)版)
【正文】 2. 服務(wù)設(shè)計的注意事項 （ 1） 一旦開始進行服務(wù)設(shè)計，必須有領(lǐng)導(dǎo)介入并給予大力支持。各部門基本只處理內(nèi)部事務(wù)，對其他部門的需求和能力缺乏理解，目標和評價標準存在差異和矛盾，這也降低了產(chǎn)品整體開發(fā)過程的效率。DFX技術(shù)是面向產(chǎn)品全生命周期的設(shè)計技術(shù)，是一種集成化設(shè)計技術(shù)，綜合了計算機技術(shù)、制造技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和管理技術(shù)，充分體現(xiàn)了系統(tǒng)化的思想。 二、 DFM、 DFC與 DFE技術(shù) DFM(design for manufacturability)即面向可制造性的設(shè)計。 一、并行工程 （一）并行工程的定義 1988年，美國國家防御分析研究所 （ Institute of Defense Analyze， IDA） 完整地提出了并行工程（ concurrent engineering， CE） 的概念 ，即“并行工程是集成地、并行地設(shè)計產(chǎn)品及其相關(guān)過程（包括制造過程和支持過程）的系統(tǒng)方法”。 （ 2） 要確定相應(yīng)的服務(wù)標準，尤其是涉及顧客感受方面的。 （ 4） 所設(shè)計的服務(wù)是穩(wěn)健的。 （ 2） 各部門之間的溝通有限，有損效率。 第二節(jié) DFX技術(shù) 一、 DFX技術(shù)概述 所謂 DFX（ design for X） ，是指面向 X的制造，就是在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計中充分考慮制造、裝配、拆解、維修、報廢處理、健康、清潔環(huán)保等要求。設(shè)計與制造是產(chǎn)品生命周期中最為重要的兩個環(huán)節(jié)，在開始設(shè)計時就要考慮產(chǎn)品的可制造性和可裝配性等因素，關(guān)鍵是設(shè)計信息的工藝性分析、制造合理性評價和改進設(shè)計的建議。 并行工程的具體做法是：在產(chǎn)品開發(fā)初期，組織多種職能協(xié)同工作的項目組，使有關(guān)人員從一開始就獲得對新產(chǎn)品需求的要求和信息，積
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