【正文】 ? 勞資關(guān)系逐步趨于國(guó)際化 。 84 ? 在中國(guó)，工會(huì)是全國(guó)統(tǒng)一的，既是一個(gè)工會(huì)，也是某種形式上的行政權(quán)力的延伸。 他是把“人才”作為唯一可變動(dòng)的資源對(duì)待 ， 他們應(yīng)該以人性的 、 誠(chéng)摯的 、 尊重的感情 ， 對(duì)待每一個(gè)人 ；用關(guān)心的 、 熾熱的態(tài)度 ， 關(guān)注員工的需求和愿望 ，疏通員工和他的主管的思想通道 ， 持續(xù)的激勵(lì)員工們的創(chuàng)作熱情 ， 這才是新時(shí)代 HR管理者自身形象。 ? HR必須要參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃，參與戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的制定，因?yàn)?HR管理者需要根據(jù)企業(yè)所擁有的人力資本以及能力來制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃并調(diào)動(dòng)資源以支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。 67 (一 ) 、金融危機(jī)下 ， HR遭遇的困境 ? 1 、從宏觀上講，在 HR人才培養(yǎng)體系上專注于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，忽略了 HR人才的價(jià)值體系的增值 ， 致使 HR在實(shí)踐中解決具體的問題等方面缺乏實(shí)際有效的理論指導(dǎo) ， 難以主導(dǎo)時(shí)下企業(yè)轉(zhuǎn)型中遇到的棘手問題 。 ? 代理人的代理權(quán)限為： ? 調(diào)查取證； ? 代為提起仲裁； ? 代為承認(rèn)、放棄或變更仲裁請(qǐng)求，進(jìn)行和解； ? 出庭仲裁，簽收仲裁法律文書； ? 委托人（蓋章）： 法定代表人： ? 年 月 日 59 用人單位應(yīng)向仲裁機(jī)構(gòu)提交的材料 ? 答辯狀； ? 證據(jù)材料； ? 企業(yè)身份情況： ? ①、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本； ? ②、組織機(jī)構(gòu)代碼證； ? ③、法定代表人證明； ? 授權(quán)委托書（代理人、員工）（一般授權(quán)和特別授權(quán)） ? 其他資料：申請(qǐng)證人出庭申請(qǐng)等。 53 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序 (1)調(diào)解 ? 調(diào)解的特點(diǎn) ? 群眾性 （ 調(diào)解活動(dòng)強(qiáng)調(diào)群眾的直接參與 ） ? 自治性 （ 企業(yè)內(nèi)的自我管理 、 自我調(diào)節(jié) 、 自我化解 ） ? 非強(qiáng)制性 （ 調(diào)解實(shí)行當(dāng)事人的自愿的原則 ） ? 調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成 ? 職工代表 ? 由職工代表大會(huì)或職工大會(huì)推舉產(chǎn)生 ? 用人單位代表 ? 由用人單位法定代表指定 （ 人數(shù)不得超過總數(shù)的 1/3） ? 工會(huì)代表 ? 由用人單位工會(huì)委員會(huì)指定 54 (2)仲裁 ? 勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后 沒有提起勞動(dòng)仲裁前 應(yīng)如何處理？ ? 勞動(dòng)者應(yīng)如何做？ ? 案例 22：如何申請(qǐng)仲裁？ ? 用人單位應(yīng)如何做？ 55 （ 3） 、 事實(shí)調(diào)查、證據(jù)固定 證據(jù)：書證、物證、視聽資料、證人證言、當(dāng)事人陳述、 鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄（文字、照片、圖表、錄像） 視聽資料；⑦其他：電子郵件、 記錄、網(wǎng)站內(nèi)容等。用人單位在指定期限內(nèi)不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān) 不利后果 。靜安區(qū)人民法院審理后作出判決：公司支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等共 3400元。 4 、 特別提示： ? 用人單位為勞動(dòng)者提供了一些特殊的待遇如提供工作住房、車輛、解決戶口問題等，或者為勞動(dòng)者提供了一些特殊的境外工作機(jī)會(huì)，這些都不屬于 《 勞動(dòng)合同法 》 規(guī)定的用人單位為勞動(dòng)者提供的專項(xiàng)培訓(xùn)。如果由于用人單位的違法行為導(dǎo)致勞動(dòng)合同被提前解除，其過錯(cuò)責(zé)任不在勞動(dòng)者，勞動(dòng)者 無須承擔(dān)競(jìng)業(yè)限制義務(wù) 。 提示 關(guān)于培訓(xùn) 違約金不得虛設(shè)，數(shù)額受到實(shí)際支付金額限制。 ? 勞動(dòng)者 提前 30日以書面 形式向用人單位提出解除通知，雙方勞動(dòng)合同關(guān)系即告解除，無須單位的同意。 ? 企業(yè)違法調(diào)崗致使勞動(dòng)合同無法履行，可能承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任。派遣協(xié)議明確約定 勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn) 。 ? 9月 1日，黃偉木拿著自己臥底半年搜集到的證據(jù)前往勞動(dòng)部門提出申訴，向廠索賠差額工資、差額加班費(fèi)、超時(shí)加班賠償、社保賠償?shù)裙灿?jì) 55334元 。 9 我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀 ? 勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)： 1． 勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)高速增長(zhǎng) 2． 國(guó)有企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議少 (采用勞務(wù)派遣后增多 )，合資企業(yè)、家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議非常多，且呈幾何級(jí)的速度遞增 3． 勞動(dòng)者的申訴率高、勝訴率高 4． 沿海和南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件明顯多于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)。 ? 其次，原勞動(dòng)部 《 關(guān)于 〈 勞動(dòng)法 〉 若干條文的說明 》 規(guī)定， “ 客觀情況 ”是指：發(fā)生不可抗力或者出現(xiàn)致使勞動(dòng)合同全部或部分條款無法履行的其他情況，如企業(yè)遷移、被兼并、企業(yè)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等，并且排除 《 勞動(dòng)法 》 第 27條所列的客觀情況。 22 案例 8：禁止解除合同的協(xié)議是否有效 ? 專家意見 :根據(jù) 《 勞動(dòng)合同法 》 的相關(guān)規(guī)定，用人單位有用工自由，勞動(dòng)者也有選擇用人單位的自由。 ? 充分運(yùn)用 績(jī)效指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) ，以界定勞動(dòng)者不能勝任工作。 ? 即使用人單位確實(shí)已經(jīng)預(yù)先在勞動(dòng)報(bào)酬中包含了競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)貼金，也難以得到法院、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)關(guān)的 認(rèn)可 。 (三 ) 、 薪酬如何與企業(yè)效益、員工業(yè)績(jī)掛鉤 1 、如何合法降低勞動(dòng)者平均工資總額，以減少經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及賠償金的支出 ？ ? 薪酬體系 現(xiàn)金比例 其他福利 ? 少加班 補(bǔ)休 減少加班費(fèi) ? 加班費(fèi)的計(jì)算基數(shù) ? 補(bǔ)貼費(fèi)用 發(fā)票報(bào)銷 2 、對(duì)于復(fù)合型工資結(jié)構(gòu)，勞動(dòng)合同的工資條款該如何表述？ ? 乙方的基本工資為 元、崗位津貼 元；涉及績(jī)效工資、提成或獎(jiǎng)金的，乙方同意按甲方依法制定的制度執(zhí)行，且乙方同意甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況在合理范圍內(nèi)修訂該制度。 建立內(nèi)部規(guī)章制度的 制定流程 ，如通過職工代表大會(huì)形式制定規(guī)章制度。 面臨勞動(dòng)監(jiān)察部門的行政干預(yù)，成為勞動(dòng)監(jiān)察部門的 重點(diǎn)監(jiān)察對(duì)象 。 e其他突發(fā)事件 ? 如：財(cái)會(huì)人員攜款外逃致使企業(yè)現(xiàn)金周圍困難、企業(yè)重大商業(yè)秘密失密。 56 證據(jù)的證明效力 ? ① 、物證、書證、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄、視聽資料效力高。 ? 影響范圍重大的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件由省級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)老總抱怨 HR部門作用不大 ， 員工抱怨自身在企業(yè)中體現(xiàn)不出個(gè)人的價(jià)值 ， 從而降低了公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、員工對(duì) HR部門的信任與支持力度 。 ? HR作為變革推動(dòng)者，必須參與變革決策，并且在變革實(shí)施過程中，通過整合資源，調(diào)動(dòng)各級(jí)管理者與員工的參與熱情來確保變革順利完成。 加強(qiáng)工會(huì)內(nèi)部溝通 。 86 應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議爆發(fā)期 作者：梁偉權(quán) 來源：南風(fēng)窗 日期： 20230311 ? 歸根到底，要矯正失衡的勞資關(guān)系，就是政府需要放棄基于慣性而堅(jiān)守的那些關(guān)于勞資關(guān)系的理念，不要再把本來只適合于國(guó)營(yíng) — 計(jì)劃體制的勞資關(guān)系，強(qiáng)加于私人企業(yè) ? 中國(guó)目前是突出的二元化社會(huì)結(jié)構(gòu)，形成單一工會(huì)是有其合理性的。 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ” 一位沃爾瑪員工坦言。 開展員工文化娛樂活動(dòng) 。 76 組織變革推動(dòng)者 ? 企業(yè)需要不斷變革才能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。 ? 從這個(gè)角度講 ， 正是 HR從業(yè)人士自身缺乏職業(yè)化從而弱化了 HR在企業(yè)中應(yīng)有的價(jià)值。 ? 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭為特別合議庭，由 3人以上仲裁員組成。 鼓勵(lì)員工 書面申辯或提出意見 ，無形中 承認(rèn) 該事件。 c重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議 （ 30人以上 ） ? 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議： 3人以上就勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議 d團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議 ? 又稱集體合同爭(zhēng)議 。 ? 分析與建議： 實(shí)體內(nèi)容不得與法律、法規(guī)、規(guī)章及政策 沖突 ，否則給予勞動(dòng)者解除的機(jī)會(huì)，支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 從共議到共決，企業(yè)單方制訂規(guī)章制度的權(quán)利被剝奪。 ?可將非法定的福利待遇（如住房補(bǔ)貼）以 借款形式 給予員工，按服務(wù)年限逐步遞減。 (二 ) 、競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)的支付 ? 1 、 競(jìng)業(yè)限制每月工資中發(fā)放，在補(bǔ)償中是否需賠 ？ 補(bǔ)償費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū) ? 簽約時(shí)間 :員工入職或升職時(shí) ? 案例 15 ? 專家建議：不必一律約定 為兩年，根據(jù) 實(shí)際需要 來加以確定。 (三 ) 、勞動(dòng)合同處理技巧 實(shí)施條例第二十四條 《 解除、終止勞動(dòng)合同證明 》 必備事項(xiàng)與措詞技巧 (1)、本單位崗位、工作年限 (2)、事由 （注：用語準(zhǔn)確，遵守事實(shí)） (3)、依據(jù)的法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度 （可用附件） (4)、解除、終止的方式 (5)、生效日期。 ? 企業(yè)以員工無法滿足該類崗位資質(zhì)要求與員工協(xié)商解除勞動(dòng)合同，應(yīng)按照本公司工作年限給予半個(gè)月工資為補(bǔ)償，或再次給予短期培訓(xùn)并考核。 專家意見： 實(shí)質(zhì)問題是部門合并是否屬于 《 勞動(dòng)合同法 》 中的 “ 客觀情況發(fā)生了重大變化 ” ？用人單位是否可以因此解除勞動(dòng)合同？ ? 首先，企業(yè)內(nèi)部整合能否作為解除勞動(dòng)合同的正當(dāng)理由，關(guān)鍵在于是否足以導(dǎo)致 勞動(dòng)合同無法履行 。 ? 勞動(dòng)者的利益要求普遍提升而法律意識(shí)相對(duì)低下。 ? 黃偉木的臥底維權(quán)之路 6 (一 ) 、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)員工關(guān)系管理的特點(diǎn) ? 民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系局部問題突出，潛在的矛盾和問題嚴(yán)重 ? 勞動(dòng)爭(zhēng)議問題主要包括： ? 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議在民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議中占據(jù)越來越大的比重，凸現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系的不穩(wěn)定因素加??； ? 引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議的原因多集中在 勞動(dòng)報(bào)酬、保險(xiǎn)福利、工傷和解除勞動(dòng)合同等勞動(dòng)者基本勞動(dòng)權(quán)益 方面 。 90%的派遣服務(wù)商缺乏勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及應(yīng)對(duì)能力，甚至?xí)?誤導(dǎo)用工單位 錯(cuò)誤地