物業(yè)管理理論與實務(wù)(ppt39頁)(專業(yè)版)
【正文】 收費原則：保本微利。 物業(yè)三要素 :房屋建筑、設(shè)施設(shè)備、場地 物業(yè)有大小之別 ?；魻柼匕l(fā)起成立了世界上第一個物業(yè)管理組織 —— 芝加哥建筑物管理人員組織（ Chicago Building Managers Ooganization，CMBO） 隨后，成立全美第一個業(yè)主組織 —— “建筑物業(yè)主組織”（ Building Owers Organization ， BOO）。 物業(yè)管理 是市場經(jīng)濟管理模式下的開放的經(jīng)營服務(wù)型的管理，即企業(yè)化、專業(yè)化、社會化的管理。 物業(yè)管理與傳統(tǒng)房產(chǎn)管理的區(qū)別： 傳統(tǒng)的 房產(chǎn)管理 是計劃經(jīng)濟管理模式下的行政型福利性的管理。 最后又成立了“建筑物業(yè)主與管理人員協(xié)會”（ Building Owers and Managers Association， BOMA） 經(jīng)過上百倍年的發(fā)展，物業(yè)管理的內(nèi)容也從傳統(tǒng)意義上的樓宇維修、養(yǎng)護、清潔、保安延伸至： 工程咨詢監(jiān)理 物業(yè)功能布局與劃分 物業(yè)市場行情調(diào)研預(yù)測 目標(biāo)客戶群認(rèn)定 物業(yè)保險、物業(yè)租售推廣代理 通訊及旅行安排 智能系統(tǒng)化服務(wù) 專門性社會保障服務(wù)等方面。 物業(yè)可以包含各種建筑類型； 它有明確的范圍、清晰可分的權(quán)益和一定的價值。 二者差別 : 產(chǎn)權(quán)上 ： A分散 ， B集中 管理上 ： A側(cè)重售后服務(wù) B經(jīng)營與管理并重 管理對象方面 ： A居住物業(yè)為主 B商業(yè)物業(yè)為主 服務(wù)對象方面 ： A居民為主
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