【正文】 2. 與蘭嶼島上三家旅館業(yè)者策略聯(lián)盟。培育自己成為一個具有社會責任感的事業(yè)。但是我們的社會公益性較高，販賣所得用於照顧弱勢勞工。 19 案例參考： 案例 產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ阂罁?jù)內(nèi)政部統(tǒng)計年報「臺閩地區(qū)身心障礙生活、輔助器具及托育養(yǎng)護補助」資料顯示，於 91 年 1 至 9 月，以高雄縣市為例，政府即支應 32,944,579 元用於身心障礙者輔具補助，然而依據(jù)內(nèi)政部 92 年之統(tǒng)計，高雄縣市之身心障礙人口高達 93,508人，而未達輔具補助標準及補助年限之身心障礙者佔極高之比例，更遑論老人或因意外受傷需使用輔具配合治療之正常民眾，換言之，輔具服務確有其廣大需求課群，極具產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。 ○ 提企畫書時不作市場分析，執(zhí)行時就一定要補做。 本會從 85 年 12 月起， 為具體承擔桃園縣特殊教育工作不足的部份，設立 「早期 療育班 」， 招收六歲以下領有殘障手冊但無處接受早期療育服務的身心障礙兒童，施予早療訓練。環(huán)保資源產(chǎn)業(yè)則要注重全盤流程的連結性 … 等。 所以，勞委會為了確立提案必須獲得社團整體會（社）員充分的認同與支持，因此，要求社團在提案計畫書必須附上社團召開理監(jiān)事會議討論多元方案提案的相關記錄，藉以證明社團對此方案的關注與共識。想想，這些人未來一部份的歲月將投入在上面，這個事業(yè)若成功，想必能創(chuàng)造更多人的幸福，但若計畫草草執(zhí)行，反而耽誤他人生命的歲月，所以，多元方案真的不是只在找補助，而是要創(chuàng)造一番事業(yè)、福祉來。 ○ 多元方案並非只是單純補助一個團體以較低成本和市場上其他同業(yè)作低價競爭。希望能夠激盪出您更多更棒的、有創(chuàng)意的計畫來。 ……………………………… 2 二、前言：為何要閱讀這本手冊？我們撰寫參考手冊的原因。讓阻力少一點、助力多一點。有不少的提案因為不符合多元方案的精神或是忽略相關的規(guī)定，因而提案遭到保留或是退件。 第七點：社會型則著重在改善生活環(huán)境，促進社會福祉，並且能促進就業(yè)。而不是在計畫期滿後，通通被轉到一般職場。 現(xiàn)有部分執(zhí)行計畫，因為在提案之初沒有經(jīng)過社團充分的討論與共識的凝聚，所以，社員對該項計畫的認同度不高，參與度也低，造成經(jīng)營團隊好像在「孤軍奮戰(zhàn)」，缺乏充分的後援。也因此，千萬不要輕忽自己的創(chuàng)造力喔。 ○ 結合優(yōu)秀的顧問群，來協(xié)助事業(yè)的發(fā)展也很有幫助。SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagra SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagra 16 16 4. 市場分析：顧客在 哪裡？競爭者狀況：市場分析將填入多元就業(yè)開發(fā)方案計畫申請書的「產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?。有一些計畫沒有用 SWOT 分析表，照 樣能通過審查，主要是因為該計畫的撰寫實質(zhì)上仍然滿足了 SWOT 的架構。這是要說明的。問題可能出現(xiàn)在： 1. 相對於購買的客群，價格太高嗎？ （可能意味著必須降低生產(chǎn)成本） 2. 品質(zhì)不穩(wěn)定？ 3. 品質(zhì)沒有達到預期？ 4. 缺少認同的要素？ 5. 產(chǎn)品單調(diào)，缺乏不斷的創(chuàng)新？ 我們可以先想對策解決產(chǎn)品本身的問題，然後進入行銷這一課題。銷售過程與產(chǎn)品良莠一樣重要。 「接待家庭」旅遊模式。 4. 在地經(jīng)營產(chǎn)業(yè)如何行銷？地方為一「整體」，體驗經(jīng)濟是一個理論基礎。 案例 2.（擬想） 1. 一般的旅遊事業(yè)比較少像我們這樣，經(jīng)過深度的教育訓練，使得導覽人員得以深入的瞭解本地的文史、故事及自然地理特性。 ，且已獲社區(qū)認同與肯定。一般人常聽朋友說，也有人去找找看報章雜誌有沒有報導，或是問問專家也很好。 自 91 年起承辦縣政府勞工局之身心障礙者職業(yè)訓練方案，提供身心障礙者在正規(guī)教育外的另一個學習管道，藉由本會聘請的專業(yè)師資，給予學生良好的訓練，提供就業(yè)能力與專長，符合就業(yè)市場的需求，從 91 年的「有機蔬果栽培」職業(yè)訓練班到 92 年度「 有機蔬果栽培」、「中餐烹調(diào)班」，訓練內(nèi)容則從基本的生活自理到專業(yè)的技能輔導循序漸進教育學員，促進其能夠自食其力進而滿足對生活的需求。 12 底下針對經(jīng)營主題提供案例參考： 案例 1. 社區(qū)老 人院銀髮族照護 – 推動社區(qū)就業(yè)服務計畫：主題為照護老人 案例 2. 打開蘭嶼之窗 – 三年期經(jīng)濟計畫：主題為經(jīng)營蘭嶼文化觀光。 總之，計畫提出前心中有個原則： 擴大參與，凝聚共識！ ＊因為三個臭皮匠勝過一個諸葛亮 ＊思考可以找到那些人來參與與討論 ＊先找到核心的人討論─領導人、幹部、可能的執(zhí)行者 ＊再找可能的資源人物討論─人力、物力、財力 （備註：財團法人為董事會） 9 ：經(jīng)營的主題將填 入多元就業(yè)開發(fā)方案計畫申請書的「計畫名稱」。 提醒您： 多元就業(yè)不是職業(yè)訓練，是要創(chuàng)造事業(yè)。最重要的是要能夠持續(xù)發(fā)展，以對地方的文化、工藝、環(huán)保、社會服務有持續(xù)的貢獻。 因而，我們匯集許多勞委會行政人員以及各界專家學者的意見。 ………………………… 6 五、如何開始：撰寫步驟與方法。 這些年來，我們看到許多團體擁有令人欣喜的成果，心裡不禁也希望把他們成功的經(jīng)驗與大家分享，因此我們陸陸續(xù)續(xù)的出版了許多經(jīng)營成功的故事。因此，到底在撰 寫計畫時需要注意哪些事項就成為一件惱人的事。 第五點：進用人員過程： 由公立就業(yè)服務機構推介，用人提案單位來擇才。在執(zhí)行期間，勞委會也會按照計畫內(nèi)容考核績效。 其次再建議按照企畫書內(nèi)容，填寫勞委會所提供的申請表、申請書。 ○ 不過，勞委會的多元就業(yè)方案也不是只看產(chǎn)業(yè)化能力，有時候，創(chuàng)造出來的社會價值更值得重視（勞委會不重視，誰重視呢？）。 ○ 經(jīng)營者是由什麼樣的人員所組成，是否具有執(zhí)行的能力？ ○ 清楚的說明、推銷自己的團隊是一件很重要的事情，大家都聽說過，「事情是看誰在做」，表示做的人很重要。本會主要的幹部為協(xié)會會長與財務長，並且有熱心的社區(qū)志工十人。 ○ 所以，千萬不要把這裡的功課當作是沒營養(yǎng)的喔！ 知識寶典： 有特色的產(chǎn)品，才能建立口碑、品牌，也不會在熱潮過後，失去競爭力。所以，產(chǎn)品或服務當然很重要??！ ○ 那為什麼用「產(chǎn)品或服務」呢？過去我們所熟悉的大部分都是賣「東西」、「物品」給人家，但現(xiàn)在，消費過程的「服務」往往也是向顧客收這麼多錢的原因。 ○ 所以，注重一下行銷計畫吧！ ○ 怎麼行銷？市面上的行銷書籍都在教人許多法寶，所以，不妨先看看書上怎麼說，不然問問專家也好。 2. 注意服務過程中的行銷力量，在服務業(yè)中，要把員工和客戶的互動就是一種行銷。 。並且思考獨特的文化能夠成為一個地方政府節(jié)慶的主題。其中故事性、文化性、美感與價值的創(chuàng)造，具絕佳的加分效果。 的經(jīng)營文化與產(chǎn)品特色，創(chuàng)造非營利部門的市場優(yōu)勢與就業(yè)利基。寫下「市場大勢」，這個行業(yè)近期的未來如何？為什麼？長期呢？ 做好市場分析，才能知己知彼、百戰(zhàn)百勝。累積多年來辦理身心障礙福利服務相關經(jīng)驗，本會除了積極為桃園縣內(nèi)身心障礙家庭提供更周詳?shù)母＠胀?，更期待藉由學習型家庭推展，使身心障礙家庭能進一步擁有「自助助人」的能力。這是因為多元方案的特性、也是重點，所謂的計畫緣由，就是誘發(fā)這個計畫的若干現(xiàn)象和動機，而多元方案的計畫目的常常包含了要達到的許多社會價值，而不僅僅是經(jīng)濟價值。耽擱久了，很容易影響績效。（提供經(jīng)濟型參考） 雖然構想一個計畫有點煩， 但是，得先有個心理建設，認真想過才能增加成功的機率。 ○ 經(jīng)濟型不是一次補助三年，而是每年必須留用四分之一進用人員。 第二點：這裡所謂的民間團體是指（依人民團體法立案之）社會團體、職業(yè)團體、財團法人、（依合作社法設立之）合作社及（依工 會法設立之）工會。 ……………………………… 74 十、需要的表格在這裡：表格附件。SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222