【正文】 運(yùn)營店 :店長到任前 16周平均過夜開房率 (去除最高 2周最 低 2周的平均值 ) 以上兩個條件需同時滿足 ,不分先后。 星級劃分 :? 7 星 ☆☆☆☆☆☆☆ ? 6 星 ☆☆☆☆☆☆ ? 5 星 ☆☆☆☆☆ ? 4 星 ☆☆☆☆ ? 3 星 ☆☆☆ ? 2 星 ☆☆ ? 1 星 ☆ ? 二、星級代表的 意義 星級由低 (1 星 )到高 (7 星 )代表 : ? 榮譽(yù)和貢獻(xiàn)的體現(xiàn) 。 第二十二條 不得在空白書面上加蓋現(xiàn)金付訖章和發(fā)票專用章 ,一經(jīng)發(fā)現(xiàn) ,由當(dāng)事人承擔(dān)由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。 第十二條 使用總公司合同專用章的 ,先由權(quán)限審批人批準(zhǔn) ,經(jīng)辦人簽字后方可使用。 簽名 : 日期 : 相關(guān)鏈接 :////. 標(biāo)題 :印章管理制度 第一章 總 則 為完善、規(guī)范集團(tuán)印章的管理和使用 ,特制定本制度。如果基于商業(yè)關(guān)系或特別情況下許可提供或收受價值超過人民幣 200 元的禮品或款待 ,員工應(yīng)向其主管匯報。 公司同樣尊重其他公司對其專有信息的產(chǎn)權(quán) ,并要求公司員工遵守相應(yīng)的法律法規(guī)。 蓄意損壞公用設(shè)施或公物者。 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用任何本酒店的客用品。 不占用分店提供宿舍的駐外店長、店助 ,可按照公司駐外人員補(bǔ)貼辦法給予補(bǔ)貼 (北京、上海 700 元 ,深圳、廣州 500 元 ,其它城市 350 元 /人 /月 )。 分店前臺設(shè)立專用的“店長外出登記本”。為了避免這種情況的發(fā)生 ,經(jīng)公司研究決定 :從即日起 ,店長異動后 3 個月內(nèi)禁止分店員工跟隨異動 (跟隨原店長異動到新店 ),如有特殊情況 ,必須向人力資源部申請。 未落實銷售經(jīng)理的分店 ,請于 2 月 29 日前落實 。其間的所有風(fēng)險有分店店長自行承擔(dān)。 D 特殊工種上崗證 。 第二章 入職管理相關(guān)規(guī)定 標(biāo)題 :入職規(guī)范 員工入職手續(xù)是人力資源管理的最重要的模塊之一 ,對分店人事管理的各個方面至關(guān)重要 ,規(guī)范的入職可以減少后期人員管理風(fēng)險 ,因此各個環(huán)節(jié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人必須重視入職手續(xù) ,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)入職規(guī)定辦理 ,認(rèn)真對“員工入口”把好關(guān)。?配合品牌傳播部進(jìn)行武漢、長沙的路牌樓頂廣告投放 ,公共關(guān)系維護(hù) 。所有投資發(fā)展部的考核業(yè)績和對應(yīng)區(qū)域的開房率掛鉤。 保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn) ,及時、足額地完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo) ,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。 維修技師 全面負(fù)責(zé)酒店一切維修、保養(yǎng)工作 ,并作好巡查記錄 :如管道系統(tǒng)、供電系 統(tǒng)(變配電房除外 )、供氣、電視、電話、空調(diào) (中央空調(diào)除外 )、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備、客房設(shè)備、零星的木泥漆工程的維修、保養(yǎng)工作 ,定時檢查電梯、變配電、水泵、鍋爐、中央空調(diào)、消防報警系統(tǒng)。接受客房領(lǐng)班及酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。確保為賓客提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。及時處理酒店內(nèi)的各種賓客關(guān)系問題。 審核新添加的核心產(chǎn)品和設(shè)施是否符合以上兩項 , 跟進(jìn)和評估實施效果 。 客服中心 客房預(yù)訂受理 顧客投訴處理 顧客回訪 行政部 負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生 。為賓客提供干凈的客房和環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。接受客房領(lǐng)班及酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。 廚師 負(fù)責(zé)為客人和酒店員工提供美味和健康的菜肴。接受值班經(jīng)理及酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。 相關(guān)鏈接 :////0. 標(biāo)題 :連鎖店支持中心 (非常重要 ) 生效時間 :2020 年 5 月 14 日 各位員工 : 為了提高連鎖店管理水平 ,加強(qiáng)“四線管理” ,減少分店對接的部門數(shù)量 ,同時給分店更多的支持 ,經(jīng)公司研究決定 ,將與分店密切聯(lián)系的四線管理部門從 集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)中剝離出來 ,成立專門支持分店運(yùn)營的四個獨立的部門 ,具體如下 : 成立連鎖店銷售支持中心 (原市場管理部的職能 ),由周淮生主管 。?協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理上海的分店大修。?協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理陜西、甘肅、青海、寧夏的分店大修。 (4)無任何違法、刑事犯罪記錄 。 (五 )員工到分店報到 (未辦理入職手續(xù) ,上班不得計算考勤 ) 三、檔案要求 所有員工的檔案必須在入職當(dāng)月 30 日前 ,由外包公司錄入 EHR 系統(tǒng) ,并將資料整理存檔 。沒有及時錄入員工資料或?qū)T工資料進(jìn)行存檔的等行為 員工個人原因造成入職手續(xù)無法正常辦理的 ,由員工承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任 : (1)員工入職日期從繳齊主要證件之日開始計算薪資和享有相關(guān)的福利 :社保、商業(yè)保險。 如您在試用期內(nèi)請假 ,轉(zhuǎn)正時間將會被順延 。 店長和店助參與前臺工作后 ,前臺人數(shù)應(yīng)該相應(yīng)減少 ,請各分店于 5 月 31日前將具體人員變化情況報人力資源部黃瑰瓊處。 任何休假必須走完以上流程 ,經(jīng)人力資源部最后登記確認(rèn)后方可休假 ,否則視為曠工 。 服從酒店總經(jīng)理的管理。 1不準(zhǔn)擅自留宿外人 ,晚間 23:00 停止來訪 ,以免影響他人休息。凡辭職人員 ,必須在離職的最后一天辦理手續(xù)后遷出宿舍。采購協(xié)議應(yīng)按公司流程進(jìn)行審批 ,并且明確所提供的服務(wù)和產(chǎn)品、付款的計算根據(jù)和適用的價格與費(fèi)用。 7 全面品質(zhì) 公司承諾給顧客提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。 第七條 各地區(qū)的分店、子公司和合資公司的 公章交由該地區(qū)開發(fā)部的最高負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管 ,該地區(qū)任何分店或部門需要外借 ,必須向該保管人遞交書面申請 ,經(jīng)權(quán)限審批人同意后方可外借。 第十七條 任何部門、任何人均不得以任何借口在空白書面上加蓋財務(wù)專用章和 CEO 法人私章 ,否則由使用人和保管人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。 未落實銷售經(jīng)理的分店 ,請于 2 月 29 日前落實 。 ? 4 線評估 。請信息中心及相關(guān)部門調(diào)整相應(yīng)的計算方法 ! 望大家理 解和支持 ! 謝謝 ! 人事行政部 蘇同民 2020 年 2 月 28 日 相關(guān)鏈接 :////. 標(biāo)題 :廣州市住房公積金提取條件及須提供的證明材料一覽表 相關(guān)鏈接 :////. 標(biāo)題 :長期駐外人員辦理異地就醫(yī)的通知 各駐外的同事 : 為了保證大家能享受到正常醫(yī)療報銷福利 ,從本月起 ,長期駐外的人員需按照廣州市有關(guān)醫(yī)療保險規(guī)定辦理異地就醫(yī)手續(xù) ,具體事項如下 : 辦理異地就醫(yī)的范圍 :長期駐外地的員工 。評定標(biāo)準(zhǔn)主要參考以下內(nèi)容 : ? 敬業(yè)精神 。 運(yùn)營超過一年的分店 ,駐店銷售人員規(guī)模為 23 人 (包括銷售經(jīng)理最多為3 人 )。如遇到特殊情況需要外借財務(wù)專用章或 CEO私章的 ,需經(jīng)過財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可外 借。 第六條 各個分店或部門需要加蓋總公司公章以及 7Day Group Holdings Limited 的公章的資料、文件 ,一律按照登記手續(xù)進(jìn)行 ,先由權(quán)限審批人批準(zhǔn) ,經(jīng)辦人簽字后方可使用。 公司財產(chǎn)的使用應(yīng)限于公司業(yè)務(wù) ,員工不能將其用于私人用途。員工在處理與供應(yīng)商的關(guān)系時 ,應(yīng)始終保持公正 。 三、自動退宿人員 (包括離職 ) 員工無論任何原因在連續(xù)外住超過 10 天或 1 個月累計超過 10 天者 ,公司將視為自動退宿處理 ,其住宿資格將被取消 ,如需住宿 ,須重新申請。 1嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩 ,如大聲唱歌 ,提高錄音機(jī)聲音等。水電費(fèi)由員工分?jǐn)傋载?fù)。 超過 3 天休假必須提前一周申請 ,并需 CEO 審批 。具體如何排班 ,由各分店自行確定 。只要您表現(xiàn)出色 ,工作認(rèn)真 ,7 天連鎖酒店將會是您展現(xiàn)自己 ,實現(xiàn)自己人生價值的平臺 。延期為員工辦理入職手續(xù)的 。 (3)簽訂勞動合同 ,勞動合同必須有甲乙雙方的簽名和蓋章 (一式兩份 ,雙方各執(zhí)一份 )。 (三 )錄用 員工的入職薪資確認(rèn)、報到時間和手續(xù)的辦理 ,由外包公司專員根據(jù)店長提供的《員工信息登記》錄用內(nèi)容通知擬錄用員工 (四 ) 辦理入職手續(xù) (非常重要 ) 所有被錄取的員工必須符合公司用人標(biāo)準(zhǔn) ,并且按照要求辦理入職手續(xù) : (1)符合 7 天連鎖酒店的崗位職位要求 。?負(fù)責(zé)陜西、甘肅、青海、寧夏的人事和行政協(xié)調(diào) 。?負(fù)責(zé)上海、江蘇、浙江、安徽等省市的人事和行政協(xié)調(diào) 。切實提高服務(wù)質(zhì)量 ,確保每一位賓客的高滿意度。 完成與酒店其他各崗的操作銜接 ,協(xié)助酒店做好相關(guān)的客人接待服務(wù)工作。 對酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。為賓客提供干凈的客房和環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 負(fù)責(zé)組織和安排客房服務(wù)員對客人的服務(wù)工作。 推進(jìn)實施與分店運(yùn)營相關(guān)的項目 ,例如 :早餐、自助上網(wǎng)機(jī)和小商品銷售等等 。 會員管理委員會 7 天會會員政策的審核、制定 。 督導(dǎo)和培訓(xùn)前臺接待員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實施和完成任務(wù)。 對值班經(jīng)理負(fù)責(zé)。為就餐客人提供準(zhǔn)確高效的服務(wù)。接受酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。確保酒店日常工 作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。?負(fù)責(zé)北京、天津、山東、河北、山西、內(nèi)蒙古、黑龍江、吉林、遼寧等省市的人事和行政協(xié)調(diào) 。 成都分公司 ,總經(jīng)理方強(qiáng) ?負(fù)責(zé)四川、重慶的投資發(fā)展業(yè)務(wù) 。 (一 ) 初試 : 分店和外包公司對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選 。 F 上個單位離職證明 。沒有通知外包公司辦理入職手續(xù)就讓員工上班等行 為。 請各分店于 2 月 29 日將分店人數(shù) (請列出客房人數(shù)、前臺人數(shù)和銷售人數(shù) )發(fā)郵件給黃瑰瓊 huanggq7