【正文】 :32:0320:32Feb2325Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :32:0320:32:03February 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 ?多向交往（ Multirelator）： 努力建立廣泛的關(guān)系網(wǎng)。 ?紀(jì)律（ Discipline）： 規(guī)范日常生活和工作?，F(xiàn)在是下午三點(diǎn)，你正在做什么？為什么你如此熱愛(ài)它？ 2023/2/25 159 職業(yè)發(fā)展問(wèn)題 4 ?通過(guò)這些問(wèn)題，能引導(dǎo)員工詳細(xì)思考自身績(jī)效。 2023/2/25 146 寬帶工資制度 ?諸如在美菱公司，高級(jí)別的金融顧問(wèn)的年薪超過(guò) 50萬(wàn)，相比之下最低級(jí)別的部門(mén)經(jīng)理年薪只有 15萬(wàn)。 2023/2/25 128 找一個(gè)互補(bǔ)的合伙人 ?他們成功秘訣的在于尋找各種途徑，來(lái)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，而不是設(shè)法糾正自身缺陷，尋找一個(gè)合伙人，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互平衡。一般情況下，欠缺是無(wú)害的。 ?我手下的員工不是在為我做事，而是我在為他們做事情。 2023/2/25 108 例外管理 ?了解員工的獨(dú)特要求，最好的辦法就是開(kāi)口問(wèn)。 2023/2/25 102 角色分配是關(guān)鍵 ?你必須把他安排在合適位置上。 2023/2/25 97 一位優(yōu)秀經(jīng)理如是說(shuō)： ?我總是想找出每個(gè)人的特點(diǎn)和與眾不同之處，如果我能發(fā)現(xiàn)他們有什么特殊才能，我就會(huì)幫助他們看清它，并給予充分的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工深度發(fā)掘它！ 2023/2/25 98 ?很多員工都有一大堆事讓我心煩。 ?結(jié)果是關(guān)鍵。當(dāng)規(guī)章制度或操作步驟是公司或者行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，每一個(gè)員工必須嚴(yán)格執(zhí)行。 ?很多經(jīng)理制定了象《圣經(jīng)》那樣厚的管理制度和員工手冊(cè)，希望把工作簡(jiǎn)化成傻子都能做的事情。 ?優(yōu)秀經(jīng)理的基本職責(zé)就是幫助員工成長(zhǎng)，創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，讓員工感到不凡和特殊，從而推動(dòng)員工創(chuàng)造業(yè)績(jī)。經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)是無(wú)形的，教起來(lái)比較困難。 ?你的過(guò)濾器就是你的才干。 ?不必向其它明星企業(yè)學(xué)習(xí)！ 2023/2/25 56 優(yōu)秀經(jīng)理善于 選拔才干 2023/2/25 57 優(yōu)秀經(jīng)理打破常規(guī) ?傳統(tǒng)智慧認(rèn)為：選擇員工的標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)驗(yàn)、智力和意志。 ?如果有位經(jīng)理對(duì)你寄予厚望，了解你，信任你，對(duì)你投資，那么即使待遇不能十分令你滿(mǎn)意你也不會(huì)在意。 ?你究竟是花在優(yōu)秀員工身上，還是在那些勉強(qiáng)可以應(yīng)付的員工身上？你是想幫助員工克服弱點(diǎn)，還是幫助員工發(fā)揮優(yōu)勢(shì)？你是否有效幫助每一個(gè)員工出類(lèi)拔萃？ 2023/2/25 41 經(jīng)理與員工的紐帶 如果經(jīng)理在選拔員工上沒(méi)有發(fā)言權(quán)，如果他不對(duì)員工的成功和未來(lái)的成長(zhǎng)投資，那么經(jīng)理和員工之間的紐帶關(guān)系就會(huì)斷裂！ 2023/2/25 42 經(jīng)理與人事、培訓(xùn)部的關(guān)系： ?人事和培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)該更好的使經(jīng)理掌握和使用各種工具、系統(tǒng)以及培訓(xùn)的方法和技巧。蝎子一面下沉，一面說(shuō)：因?yàn)槲沂切樱冶仨毾U你。 ?優(yōu)秀經(jīng)理在動(dòng)手做任何一件事情之前，總要打破一切陳規(guī)戒律。 ?把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提高到金剛鉆的級(jí)別的關(guān)鍵人物不是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，而是一線經(jīng)理和各個(gè)級(jí)別的核心骨干。 ?打破常規(guī)的實(shí)質(zhì)是 通過(guò)有效的創(chuàng)新，創(chuàng)造卓越的業(yè)績(jī)。 ?經(jīng)理要堅(jiān)決反對(duì) “ 官本位 ” 。 ?在現(xiàn)實(shí)工作中，兩點(diǎn)之間最短的路徑不是直線，而是阻力最小的路徑。 2023/2/25 31 優(yōu)秀經(jīng)理的某些看法 4 ?一個(gè)是具有超一流的管理人才 ,另一個(gè)屬于平庸之輩。 對(duì)于一些實(shí)際操作能力特別強(qiáng)、但理論水平比較差的特殊員工的管理 ,可以刪繁就簡(jiǎn)，不要過(guò)多關(guān)注他們的不足和缺陷，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，使之做出最大的成績(jī)。這些細(xì)微的差異指導(dǎo)他們尋找合適的方式釋放每一個(gè)人的才干，將其轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)。他缺乏安全感，他愛(ài)和員工較勁，愛(ài)吹噓自己的高檔生活，而不愛(ài)聽(tīng)員工的意見(jiàn)。 2023/2/25 60 才干創(chuàng)造卓越。它是人們可以相互傳授的各種能力。 ?每一個(gè)員工都能決定自己做什么，不做什么。 ?經(jīng)理認(rèn)為：很多工作太簡(jiǎn)單，不需要任何才干來(lái)做。 2023/2/25 82 管理基本規(guī)則： ?優(yōu)秀經(jīng)理成功避免了以上的各種誘惑，他們知道緊接著面臨的挑戰(zhàn)是發(fā)揮每一個(gè)員工的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，而不是使員工十全十美。 ?要知道：規(guī)章制度和操作步驟只能較大限度防止顧客不滿(mǎn)意，并不能保證顧客滿(mǎn)意。 2023/2/25 94 第二、 發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì) ?讓他們更上一層樓； ?轉(zhuǎn)變的故事； ?角色分配是關(guān)鍵； ?通過(guò)例外管理； ?花最多的時(shí)間和你的明星員工在一起； ?如何在管理中避開(kāi)弱點(diǎn)。 如果我們都有同樣的潛力，就失去了人的特性，就沒(méi)有獨(dú)特的才華、獨(dú)特的目標(biāo)、獨(dú)特的能力和獨(dú)特的成就來(lái)表現(xiàn)自己。 ?關(guān)注一個(gè)人的才干最有把握的方法是在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)觀察他的行為舉止。而少數(shù)低效的員工需要你幫大忙。 2023/2/25 118 關(guān)注優(yōu)秀員工是達(dá)到卓越的途徑。有效避免不會(huì)數(shù)數(shù)的缺陷。 ?教師一旦優(yōu)秀，就被提升為校長(zhǎng)；醫(yī)生醫(yī)術(shù)高超，提升為院長(zhǎng)；記者優(yōu)秀，提升為新聞分社主任 …… 2023/2/25 137 爬過(guò)了頭 2 ?這種制度本身就有缺陷，它是建立在三個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)之上： ?職業(yè)階梯的每一級(jí)僅比前一階梯稍微復(fù)雜一點(diǎn)！一名員工如果在一級(jí)上表現(xiàn)出色，那么可以肯定稍加訓(xùn)練，他就可以在更高一級(jí)的位置上重復(fù)先前的成功。它只有一個(gè)目的：發(fā)現(xiàn)求職者的才干是否與工作需要吻合！ 2023/2/25 151 優(yōu)勢(shì)面試 每年初或員工應(yīng)聘一至兩周后，你應(yīng)該花時(shí)間問(wèn)以下問(wèn)題： 你對(duì)原有工作那些方面最滿(mǎn)意？為什么到本公司來(lái)？為什么愿意在這里工作？ 你認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)是什么？ 你有什么弱點(diǎn)或缺陷，你如何看待？ 你如何在工作中彌補(bǔ)你的弱點(diǎn)或缺陷？ 2023/2/25 152 優(yōu)勢(shì)面試 你當(dāng)前的工作目標(biāo)是什么？ 你愿意多長(zhǎng)時(shí)間和上級(jí)談?wù)撃愕倪M(jìn)步，你會(huì)主動(dòng)告訴我你的感受，還是要我問(wèn)你？ 你有什么個(gè)人目標(biāo)或承諾愿意告訴我？ 你曾經(jīng)獲得什么最高獎(jiǎng)勵(lì)？為什么你感覺(jué)那么好？ 2023/2/25 153 優(yōu)勢(shì)面試 你是否有過(guò)卓有成效的合作伙伴或?qū)煟繛槭裁茨阏J(rèn)為這些關(guān)系對(duì)你卓有成效？ 你有什么未來(lái)成長(zhǎng)目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)目標(biāo)？你是否愿意學(xué)習(xí)某種技能？ 1你是否愿意經(jīng)歷某種挑戰(zhàn)？我如何幫助你？ 1你還愿意談什么？以便我們更好合作？ 2023/2/25 154 績(jī)效計(jì)劃會(huì) 員工在計(jì)劃會(huì)之前回答三個(gè)問(wèn)題： ?你采取了什么行動(dòng)，包括前三個(gè)月的績(jī)效細(xì)節(jié)。 2023/2/25 162 各種工作中，那種才干最常見(jiàn)？ ?信仰（ Belief）： 用某些核心價(jià)值來(lái)指導(dǎo)生活。 ?模式（ Formulation）： 善于在無(wú)序數(shù)據(jù)中尋找規(guī)律。 ?行動(dòng)（ Activator）： 推動(dòng)別人行動(dòng)。 :32:0320:32:03February 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 8時(shí) 32分 3秒 下午 8時(shí) 32分 20:32: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴 。 :32:0320:32Feb2325Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 ?說(shuō)服（ Persuasion）： 善于用邏輯說(shuō)服。 ?戰(zhàn)略思維（ StrategicThinking）： 善于設(shè)想各類(lèi)未來(lái)方案。 ?競(jìng)爭(zhēng)（ Competition）： 通過(guò)與別人比較來(lái)測(cè)量自身成功。 ?在經(jīng)理心目中：關(guān)心意味著幫助員工取得成功！ 2023/2/25 149 轉(zhuǎn)動(dòng)鑰匙 ?才干的面試藝術(shù) ?績(jī)效管理 ?你自己的鑰匙 ?萬(wàn)能鑰匙 2023/2/25 150 才干面試的藝術(shù) ?招聘是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。 2023/2/25 132 尋找替代職位 ?對(duì)于做了眾多的工作最終也無(wú)濟(jì)于事的員工，你別無(wú)選擇！你必須為他找另外一個(gè)職位！ 2023/2/25 133 優(yōu)秀經(jīng)理 因才適用 2023/2/25 134 盲目疲憊的攀登 ?每個(gè)員工都想發(fā)展，都想著掙更多的錢(qián)，獲得更高的聲譽(yù)，獲得升職，并希望你能幫他一把。 ?優(yōu)秀經(jīng)理雷厲風(fēng)行，迅速權(quán)衡這些方案，并從中選出一個(gè)最佳途徑。 ?把時(shí)間花在落后員工身上，雖然也可以讓你學(xué)到很多東西，讓你知道如何把事情做對(duì)，卻無(wú)法知道把事情做得卓越、優(yōu)秀！ ?更無(wú)法告訴別人如何把事情做得卓越、優(yōu)秀！就無(wú)法有效地帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)走向卓越和輝煌！ 2023/2/25 117 優(yōu)秀經(jīng)理要有偏愛(ài) ?研究外部?jī)?yōu)秀、卓越的經(jīng)驗(yàn)固然重要，但是研究來(lái)自?xún)?nèi)部?jī)?yōu)秀、卓越的經(jīng)驗(yàn)更重要，它更有針對(duì)性、更有可比性、更有號(hào)召力、更有可行性。 ?很多經(jīng)理發(fā)現(xiàn)：自己和最低效的員工在一起的時(shí)間多，而與最優(yōu)秀的員工在一起的時(shí)間少。他們密切和員工合作，留意每個(gè)人的選擇、相互關(guān)系、誰(shuí)支持誰(shuí)，以及為什么。你的潛力便會(huì)爆發(fā)，巨人便會(huì)醒來(lái)。 2023/2/25 93 ?正是有了這個(gè)目的，才有了歌曲、笑話(huà)、游戲，所謂 “ 把顏色涂出線外 ” 。就像西南航空公司的培訓(xùn)部的任務(wù)就是幫助你用你最好的方式為旅客服務(wù)。就如：銷(xiāo)售額、利潤(rùn)很好度量，對(duì)于客戶(hù)滿(mǎn)意程度、員工士氣、員工滿(mǎn)意度等很難量化。首先它低效率；其次它導(dǎo)致退化，試圖提供所有答案，繼而阻止每一個(gè)人完善自己的風(fēng)格；第三它扼殺進(jìn)步。 ?有些工作太簡(jiǎn)單，根本用不著才干。 ?可以向員工教授新的技能和知識(shí)。而一名出色的員工行駛 400萬(wàn)英里而無(wú)一交通事故?？磥?lái)，是這家公司的頂頭上司趕走了她！ ?當(dāng)公司得知莎倫要走，公司提出加薪和升職，試圖把她留下，但是最終她還是走了，因?yàn)樗牟环Q(chēng)職經(jīng)理還在。 2023/2/25 44 經(jīng)理與領(lǐng)導(dǎo) 2 ?一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理，并不是等待提拔當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人。 2023/2/25 36 優(yōu)秀經(jīng)理的看法 9 ?優(yōu)秀經(jīng)理喜歡競(jìng)爭(zhēng)，酷愛(ài)挑戰(zhàn)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)使他們更加激奮，使他們的潛能得以充分發(fā)揮，從而獲得更大的發(fā)展、更大的成功。 2023/2/25 30 優(yōu)秀經(jīng)理的某些看法 3 ?一個(gè)自行其是、鋒芒畢露、銷(xiāo)售額高達(dá) 120萬(wàn)美元，一個(gè)是溫文爾雅、人見(jiàn)人愛(ài)，但銷(xiāo)售額僅有前者的一半，你更喜歡誰(shuí)？ ?優(yōu)秀經(jīng)理的答案是：更喜歡前者。 2023/2/25 20 十二問(wèn)題法則之一： 我知道我的工作要求； 我