【正文】 :31:4620:31Feb2325Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :31:4620:31:46February 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ?多向交往（ Multirelator）： 努力建立廣泛的關系網。 ?紀律（ Discipline）： 規(guī)范日常生活和工作?，F(xiàn)在是下午三點，你正在做什么？為什么你如此熱愛它？ 2023/2/25 158 職業(yè)發(fā)展問題 4 ?通過這些問題，能引導員工詳細思考自身績效。 2023/2/25 145 寬帶工資制度 ?諸如在美菱公司，高級別的金融顧問的年薪超過 50萬，相比之下最低級別的部門經理年薪只有 15萬。 2023/2/25 127 找一個互補的合伙人 ?他們成功秘訣的在于尋找各種途徑，來發(fā)揮自身優(yōu)勢，而不是設法糾正自身缺陷，尋找一個合伙人，進行優(yōu)勢互補，相互平衡。一般情況下，欠缺是無害的。 ?我手下的員工不是在為我做事，而是我在為他們做事情。 2023/2/25 107 例外管理 ?了解員工的獨特要求，最好的辦法就是開口問。 2023/2/25 101 角色分配是關鍵 ?你必須把他安排在合適位置上。 2023/2/25 96 一位優(yōu)秀經理如是說： ?我總是想找出每個人的特點和與眾不同之處，如果我能發(fā)現(xiàn)他們有什么特殊才能，我就會幫助他們看清它，并給予充分的機會，鼓勵員工深度發(fā)掘它！ 2023/2/25 97 ?很多員工都有一大堆事讓我心煩。 ?結果是關鍵。當規(guī)章制度或操作步驟是公司或者行業(yè)的標準時，每一個員工必須嚴格執(zhí)行。 ?很多經理制定了象《圣經》那樣厚的管理制度和員工手冊，希望把工作簡化成傻子都能做的事情。 ?優(yōu)秀經理的基本職責就是幫助員工成長，創(chuàng)造一個環(huán)境，讓員工感到不凡和特殊，從而推動員工創(chuàng)造業(yè)績。經驗性知識是無形的，教起來比較困難。 ?你的過濾器就是你的才干。 ?不必向其它明星企業(yè)學習！ 2023/2/25 55 優(yōu)秀經理善于 選拔才干 2023/2/25 56 優(yōu)秀經理打破常規(guī) ?傳統(tǒng)智慧認為：選擇員工的標準是經驗、智力和意志。 ?如果有位經理對你寄予厚望，了解你，信任你，對你投資，那么即使待遇不能十分令你滿意你也不會在意。 ?你究竟是花在優(yōu)秀員工身上，還是在那些勉強可以應付的員工身上？你是想幫助員工克服弱點，還是幫助員工發(fā)揮優(yōu)勢？你是否有效幫助每一個員工出類拔萃？ 2023/2/25 40 經理與員工的紐帶 如果經理在選拔員工上沒有發(fā)言權，如果他不對員工的成功和未來的成長投資，那么經理和員工之間的紐帶關系就會斷裂！ 2023/2/25 41 經理與人事、培訓部的關系： ?人事和培訓部門應該更好的使經理掌握和使用各種工具、系統(tǒng)以及培訓的方法和技巧。蝎子一面下沉，一面說：因為我是蝎子，我必須蟄你。 ?優(yōu)秀經理在動手做任何一件事情之前，總要打破一切陳規(guī)戒律。 ?把企業(yè)的競爭力提高到金剛鉆的級別的關鍵人物不是企業(yè)的高層領導，而是一線經理和各個級別的核心骨干。 才干是先天和早期所形成的，一旦定形，將很難改變。 才干是個人所獨有，無法傳授，也無法培訓。 2023/2/25 16 ?員工加入公司或企業(yè)，可能是慕名而來，但是他們能夠在公司呆多久，能否敬業(yè)，能否把才干化為業(yè)績，則主要取決于經理或核心骨干是否優(yōu)秀。 ?他們不相信：只要經過充分培訓，一個人想做什么，就能做成什么。 2023/2/25 33 優(yōu)秀經理的看法 7 ?優(yōu)秀經理深深銘記：每一個人都像蝎子本性難移，每個人都有自己的動機，以及獨特的思維方式和交往風格。 ?人事和培訓部門對于員工做初級、通用的簡單培訓，經理做專業(yè)、高級的針對性培訓。反之，如果你與經理的關系出現(xiàn)裂痕，你就無法安心留下來工作。 ?優(yōu)秀經理并不否認以上三點重要性，但他們更看重才干。 2023/2/25 62 才干過濾器 ?你的過濾器與眾不同，它把外界信號一一過濾，從而編制一個只有你才能看到的世界。 2023/2/25 67 技能、知識、才干的區(qū)別： ?才干是你精神世界的高速公路，它決定了你貫穿始終的思維、感覺和行為方式。 2023/2/25 73 管理的誤區(qū) 通向地獄的道路，總是鋪滿了善意。 ?制度只能最大限度防范各種潛在風險，可以保證員工不做錯事，但是無法保證員工把事情做好，無法使員工變得更加優(yōu)秀和卓越。就諸如 1494年名叫盧卡帕西奧里的威尼斯僧人發(fā)明復式記帳系統(tǒng)，一直沿用至今。 2023/2/25 89 你怎么知道結果是正確的？ ?關注結果是一回事，思考什么是正確的結果卻是另外一回事。我有意識在每一個員工身上尋找我喜歡的東西，對甲我可能喜歡他們的幽默感，對乙我可能喜歡和他談論他的孩子，對丙我會欣賞他的耐心。 ?角色分配更具有挑戰(zhàn)性： ? 首先，重要的是一個人的內在素質； ? 其次，很多經理往往關注一個人的技能和知識，這樣一來，有營銷學位的人不可避免的安排到營銷部，有會計背景的安排到財務部門。 ?詢問員工的個人目標：在目前職位上追求什么？事業(yè)向哪里發(fā)展？希望隔多長時間討論一次你的進步？ 2023/2/25 108 例外管理 ?了解他對贊揚方式的偏好：他喜歡公開贊譽還是私下認可？書面還是口頭？曾經得到的最有意義的贊譽？找出那件事難以忘懷的原因，他對你們之間的看法。如果我不能琢磨出新辦法來消除擋在員工前進道路上的絆腳石，我就該下崗了。 2023/2/25 121 欠缺和弱點的區(qū)別： ?欠缺比你的才干多的多，但是大多無關宏旨，你不必在意。 ?這一啟示，幾乎適用于所有的行業(yè)和職業(yè)！ ?因為一個人不是萬能的，優(yōu)秀經理總是在尋找各種方法，用一個人的高峰來彌補另外一個人的低谷。 ?如果一個優(yōu)秀的金融顧問想加入管理層，就可能蒙受 70％工資的損失。了解他是愿意在現(xiàn)有工作中求發(fā)展，還是希望調換工作，他從中得到什么優(yōu)勢和滿足？它能幫助員工理清思路，繼而了解你的想法。 ?統(tǒng)籌（ Arranger）： 善于指揮和協(xié)調。 2023/2/25 166 各種工作中，那種才干最常見？ ?人際（ Interpersonal）： 善于有目的地利用關系。 2023年 2月 25日星期六 下午 8時 31分 46秒 20:31: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:31:4620:31:4620:31Saturday, February 25, 2023 1知人者智，自知者明。 20:31:4620:31:4620:312/25/2023 8:31:46 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 20:31:4620:31:4620:31Saturday, February 25, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ?交往（ Relator）： 努力建立穩(wěn)固的關系。 2023/2/25 162 各種工作中，那種才干最常見？ 思維才干 ?專注（ Focus）： 善于設定目標并指導日常行動。 ?你對目前工作那些方面比較滿意？為什么？ 2023/2/25 157 職業(yè)發(fā)展問題 3 ?你對目前哪些工作感到為難？從中你對自身技能、知識和才干有什么了解？我們如何控制這種局面？培訓？定位？支持系統(tǒng)？合作伙伴？ ?什么工作對你來說最理想？假設你在從事此項工作。無論某個職位表面多么微不足道，他們都努力去設定富有意義的標準，來幫助敬業(yè)的員工進步，從而達到卓越水準！ 2023/2/25 144 寬帶工資制度 ?根據員工在各自的崗位上表現(xiàn)的實際能力和成績成正比例付報酬！ ?所以，有優(yōu)秀的乘務員要比普通的飛行員工資高，優(yōu)秀的業(yè)務員要比普通的經理高，優(yōu)秀的教師要比剛剛上任的校長高！這就是簡單而有效的寬帶工資制度！你為每一個職位制定一個可大幅度浮動的工資制度，使得低職頂端的工資高于高職低端的工資。比爾蓋茨找到保羅艾倫。 ?欠缺是心智上的荒原，它是一種貌似掙扎的行為，一種從來感覺不到的激奮，一種一再被遺漏的洞察。 ?他們還精心策劃，為每個員工排除外界干擾，以便他們自由的發(fā)揮才干。有些人渴望得到公開贊揚，有的人不愿公開炫耀，珍愛不聲張的私下感激。 ?要把才干轉變成業(yè)績，你必須為每個人進行準確定位，以保證讓他做天生擅長的事情。 ?優(yōu)秀經理是出色的小說家 —— 他們管理的每個人物都是生動活波、與眾不同、有他自己的特色和弱點的，幫助每個人扮演好自己獨特的角色。 ?盡管從工作的某些方面看，員工的確需要遵守有關步驟或標準，但優(yōu)秀經理仍舊強調工作的結果，用這些結果來激勵、引導和評估他們的員工。 ?基本規(guī)則之二：一切服從標準。 2023/2/25 78 管理誤區(qū) — 制度替代才干。 2023/2/25 72 遙控管理 ?優(yōu)秀經理認為：公司或組織生存的唯一目的是業(yè)績，即能為內部、外部顧客帶來益處的結果。一種是經驗性，就是你從實踐經驗中獲得各種理解。 ?你的過濾器還決定你身上所有不同旁人的思維、感覺和行為方式。 ?可以雇傭很多和現(xiàn)有優(yōu)秀員工、經理相似的人來共同開展良好的競賽。 2023/2/25 46 經理勝過公司 1 ?經理決定你的工作環(huán)境，并時刻影響著環(huán)境。你把更多的時間和感情花在誰的身上，以及如何花，決定了你的成效?！鼻嗤芟胂胗械览?，它們就一起游到河中央，蝎子忽然蟄了青蛙一下，傷勢垂危的青蛙大喊：你為什么這樣做？這樣對你毫無好處。 2023/2/25 24 優(yōu)秀經理是革命家。 ?企業(yè)文化，要從每一個員工抓起。 人本管理的關鍵：就是對人性的科學理解的基礎上，把人的優(yōu)勢看準和用對！ 2023/2/25 8 優(yōu)秀經理的 優(yōu)勢和才干 2023/2/25 9 優(yōu)勢與才干的區(qū)別： 優(yōu)勢是你天生能輕松做好一件事，比其他一萬個人都做的好！ 優(yōu)勢不是喬丹的專利，每一個人都有天生優(yōu)勢！也即天生我才必有用！ 才干是一個人貫穿始終、并能產生效益的思維、感覺和行為模式。 2023/2/25 10 基于優(yōu)勢和才干的管理哲學： ?人是不會改變的； ?不要為填補空缺而枉費心機； ?而應更多的發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢； ?做到這一點很不容易了。 ?如果經理或核心骨干平庸無能，無論公司多么如雷貫耳，老總多么魅力超群，都留不住優(yōu)秀的人才！ 2023/2/25 17 ?企業(yè)文化最重要的是通過一線經理和各個級別的核心骨干來傳播。 ?優(yōu)秀經理一向不把金科玉律放在眼中，他們實際上是一群革命家。他們知道改變一個人是有限度的。 ?兩者通力協(xié)作，相互彌補。 2023/2/25 47 經理勝過公司 2 ?與其在一家有著開明的和員工至上的企業(yè)文化的