【正文】 17:06:5417:06:5417:065/12/2023 5:06:54 PM1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 12 五月 20235:06:54 下午 17:06:54五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。計(jì)劃的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法1．標(biāo)題。反觀知更鳥(niǎo)，卻只有少數(shù)學(xué)會(huì)，始終沒(méi)有擴(kuò)散到其余大多數(shù)。v情商包括五種能力：了解自己情緒的能力、控制自己情緒的能力、自我激勵(lì)的能力；理解并影響他人情緒的能力，付出奉獻(xiàn)的能力。資 源 目 標(biāo)運(yùn)運(yùn) 用用 利用資源輸 入 輸 出過(guò)過(guò) 程程 杰出管理者的四個(gè)角色4 31 2短期 Short term長(zhǎng)期 Long term變革管理者Change manager文化塑造者Culture Builder激勵(lì)教導(dǎo)者M(jìn)otivator coach績(jī)效創(chuàng)造者Performance creator對(duì)事 對(duì)人Role of a petent managerPerformance orientedPeople oriented管理的 8個(gè)意義1. 整合 運(yùn)用資源 ， 達(dá)成組織目標(biāo) To integrate resources and achieve goal2. 做對(duì)的事，把事做對(duì) Do right things, do things right3. PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、考核、改善 )Plan , Do , Check , Action4. 善用能力，創(chuàng)造績(jī)效Create performance by petencyWhat management means?管理的 8個(gè)意義5. 訂制度，作規(guī)范 Develop systems regulations6. 給員工努力工作理由 Give people reasons why work7. 懂得如何要求下屬（制定基準(zhǔn)） Know how to drive people(By setting up standards)8. 溝通、溝通、再溝通 Communicate , municate , municateWhat management means?溝通協(xié)作支持配合啟下承上中層經(jīng)理的角色定位承擔(dān)部門(mén)職責(zé)達(dá)成組織目標(biāo)執(zhí)行上司批示做好組織管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)使資源有效發(fā)揮價(jià)值協(xié)調(diào)支持溝通指揮鏈報(bào)告鏈中級(jí)管理層基礎(chǔ)管理層高級(jí)管理層管理層執(zhí)行層決策層組織系統(tǒng)的分層?承上 —— 參與決策注意：不同規(guī)模的企業(yè)中層參與的程度差異決策層中層管理者—— 一般在決策形成之前的討論和爭(zhēng)求意見(jiàn)階段中層承上啟下的基本特點(diǎn)?啟下 —— 指導(dǎo)操作中層管理者員工執(zhí)行層注意：不同類(lèi)型 中層管理者 行使指揮權(quán)時(shí)的不同特色—— 一般在決策下達(dá)之后的具體實(shí)施操作階段中層承上啟下的基本特點(diǎn)管理是透過(guò)他人完成工作員工 ?不知道～教導(dǎo) Mentor?不會(huì)做～指導(dǎo) Coach?不愿做～輔導(dǎo) Counsel經(jīng)理?方向不明～ 領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)GoalTo get things done through othersKSANo directionManagerEmployeeleading管理者心智182。認(rèn)響影可溝 通權(quán)力三角領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì) :影響力非權(quán)力影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力人們追隨的不僅是某個(gè)計(jì)劃，還有能鼓舞他們的領(lǐng)導(dǎo)人物?！?和平性格特征的退讓式 。由此可見(jiàn)，在一個(gè)群體之內(nèi)，如果內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)太激烈，成員之間互相爭(zhēng)位敵視，是難以發(fā)展成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。 v (2)事項(xiàng) 是計(jì)劃的主體，包括目標(biāo)、措施、要求三項(xiàng)內(nèi)容，這些被稱(chēng)為計(jì)劃的 “三要素 ”。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 1