【正文】 :27:4401:27Feb2327Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :27:4401:27:44February 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。由此可見，冠軍隊的非正式溝通能力更強。 22 99會計研小組 問卷的設計 問題的針對性 輪式 Source:Stephen P. Robbins 14 99會計研小組 介紹及文獻綜述 溝通的方式及特征 ” 介紹及文獻綜述 6 99會計研小組 敷衍 ? 抱怨 ? 爭執(zhí) ? 接受 ? 思 維 思 維 溝 通 …... 溝通是我們每個人無法回避的 ! 溝通：是一門生存的技巧，學會它、掌握它、運用它 ? —— 拿破倫 . 希爾 7 99會計研小組 優(yōu)秀的團隊 ?團隊規(guī)模 ?團隊成員的能力 ?角色分配和多樣性 ?對目標達成共識 ?明確的目標 ?確定的領導和結構 ?明確責任 ?績效評估與報酬體系 ?團隊成員之間的高度信任 介紹及文獻綜述 Source:Stephen P. Robbins 8 99會計研小組 有效的溝通 優(yōu)秀的團隊 介紹及文獻綜述 本小組的理論突破 9 99會計研小組 溝通的定義： 信息憑借一定符號載體，在個人或群體間從發(fā)送者到接受者進行傳遞，并獲取理解的過程。 在整個團隊中 ， 隊員們盡力分享信息 。 A、 B、 C三方面的實證結果表明：“好”的團隊相比于 “壞”的團隊，決策更為有作用、有效率。 01:27:4401:27:4401:272/27/2023 1:27:44 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 1時 27分 44秒 上午 1時 27分 01:27: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :27:4401:27:44February 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 27日星期一 1時 27分 44秒 01:27:4427 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 38 99會計研小組 C 感情融洽 對比賽結果是否有影響（問卷第一部分第 14題） 統(tǒng)計結果如下： 冠軍隊： %選擇“決定性的影響”， %選擇“有一定的影響”； 非冠軍隊： 40%選擇“決定性的影響”， 50%選擇“有一定的影響”， 10%選擇其他答案。 GMC 細節(jié)題及決策的形成（第二部分和第三部分） 第二部分：分歧的解決 在遇到問題時 ， 是獨立解決 ， 還是謀求與經(jīng)貿(mào)大學其他隊的合作 ？ A、 完全獨立解決 B、 偶爾與其他隊交流 C、 大部分自己解決 ， 部分與別隊交流 團隊中有核心人物嗎 ？ A、 有 B、 沒有 如果有核心人物 ， 是哪幾個人 ？ A、 CEO B、 人事經(jīng)理 C、 營銷經(jīng)理 D、 生產(chǎn)經(jīng)理 E、 財務經(jīng)理 第三部分：決策的形成 你的團隊決策方式為下列哪一種 ？ A、 每個隊員做一張決策單 ， 開會時擇優(yōu) B、 各部門匯報自己最優(yōu)的數(shù)字 ， 匯總形成決策單 C、 拍腦門決定某些數(shù)據(jù) 決策過程中 ， 你的團隊通常采取哪種方式 ？ A、 核心人物說了算 B、 少數(shù)服從多數(shù) C、 折中處理 D、 不了了之 ， 填決策單的人決定 曾經(jīng)有過因溝通無效而導致決策失誤嗎 ？ A、 有 B、 沒有 曾經(jīng)有過因為隊里計算機少而延長決策時間嗎 ？ A、 偶爾有過 B、 經(jīng)常這樣 C、 沒有 對決策單中的每一項數(shù)據(jù) ， 每個隊員都清楚的了解嗎 ？ A、 每個人都知道 B、 核心人物知道 C、 各部門只知道自己的數(shù)據(jù) 25 99會計研小組 研究假設 研究假設之一 “好”團隊與“壞”團隊之分 ?“好”與“壞”是相對而言 ?“好”團隊是指在 GMC中勝出的冠軍隊，“壞”團隊是指非冠軍隊 ?排除比賽中的偶然性因素 26 99會計研小組 研究假設 研究假設之二 “好”團隊與“壞”團隊兩個總體均服從正態(tài)分布且兩總體方差相等 研究假設之三 會議中采用輪式 +全方位方式進行溝通，比分別采用這兩種方式溝通的效果更好 27 99會計研小組 研 究設計 28 99會計研小組 我們的樣本包括 參加 GMC的對外經(jīng)濟貿(mào)易大學研究生冠軍隊及非冠軍隊 共 4組隊員，時間跨度為兩年 —— 2023年至 2023年。 我們將對您的結果保密 ， 上述姓名一欄只是組別歸屬的需要 。能簡明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機會。 隊員之間相互轉(zhuǎn)告與比賽相關的信息 。 因此，我們得出結論， 冠軍隊的會議更有效率。 41 99會計研小組 ?團隊中是否有核心人物 /核心人物是哪幾個（問卷第二部分第 3題） 統(tǒng)計結果如下： 冠軍隊： 75%認為有核心人物，是 CEO或營銷經(jīng)理，而且在決策的各個階段 不一樣； 25%認為沒有核心人物，因為每個人是關鍵（可能是 因為 GMC