【正文】 :39:1505:39Feb2326Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 視覺(jué)形象可通過(guò)公司的持久性媒體 ―― 廣告標(biāo)識(shí) 、 文件 、 小冊(cè)子 、 招牌 、 企業(yè)模型 、 業(yè)務(wù)名片 、 建筑物 、 制服標(biāo)記等―― 來(lái)傳播 。 但公親人員的技巧應(yīng)制作新聞的技巧 ， 爭(zhēng)取宣傳媒體錄用媒體負(fù)責(zé)人應(yīng)清楚 ， 新聞界需要的是有趣而及時(shí)的情節(jié) 、 文筆漂亮和能吸引注意力的新聞報(bào)道 。 公共關(guān)系 包括設(shè)計(jì)用來(lái)推廣和 /或保護(hù)一個(gè)公司形象或它的個(gè)別產(chǎn)品的各種計(jì)劃。 這些物品使?jié)撛陬櫩陀涀」久?， 并由于這些物品的有用性而引起對(duì)公司的好感 。 美國(guó)每年有 5,600個(gè)以上的展覽會(huì)吸引了 8000萬(wàn)人參觀 。 雷格女用連襪褲展示是有史以來(lái)最有創(chuàng)造性的售點(diǎn)陳列之一 ， 也是這個(gè)品牌獲得成功的一個(gè)主要因素 。 大多數(shù)航空公司搞的 “ 經(jīng)常乘機(jī)者計(jì)劃 ” 是為航空旅行達(dá)到一定英里數(shù)的乘客提供免費(fèi)航空旅游 。 另一種是自我清償性贈(zèng)品 ， 即以低于一般零售價(jià)的價(jià)格向需要此種商品的消費(fèi)者出售的商品 。 優(yōu)惠券 優(yōu)惠券是一個(gè)證明 ， 證明持有者在購(gòu)買(mǎi)某特定產(chǎn)品時(shí)可憑此優(yōu)惠券按規(guī)定少付若干錢(qián) 。它們提高了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度。 在此模擬的購(gòu)買(mǎi)中 ， 向購(gòu)買(mǎi)者展示測(cè)試的產(chǎn)品并給予他們選擇一系列品牌的機(jī)會(huì) 。購(gòu)買(mǎi)者流動(dòng)率（ Buyer turnover），購(gòu)買(mǎi)頻率（ purchase frequency），遺忘率（ fetting rate）。 (To be continued) 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 (To be continued) 試用、知曉度和展露功能之間的關(guān)系 A* T* 試用 知名度(Awareness) (a)產(chǎn)品試用率和目標(biāo)受眾 知曉之間的關(guān)系 知曉 E* A* 頻率＝ 5 影響＝ 頻率＝ 5 影響＝ 1 頻率＝ 3 影響＝ 1 觸及面 (b) 目標(biāo)受眾知曉度和展露觸及頻率之間的關(guān)系 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 各類(lèi)主要媒體的概貌 媒體 廣告量(10億 ) 比例 費(fèi)用例子 優(yōu)點(diǎn) 局限性 報(bào)紙 % 《 芝加哥論壇報(bào) 》 ， 一頁(yè)費(fèi)用為 45,900美元 靈活 ， 及時(shí) ， 本地市場(chǎng)覆蓋面大 ， 能廣泛地被接受 ， 可信性強(qiáng) 保存性差 ， 復(fù)制質(zhì)量低 ， 傳閱者少 電視 % 芝 加 歌 黃 金 時(shí) 間 30秒1,900美元 綜合視覺(jué) 、 聽(tīng)覺(jué)和動(dòng)作 ， 富有感染力 ， 能引起高度注意 ，觸及面廣 成本高 ， 干擾多 ，瞬間即逝 ， 觀眾選擇性少 直接郵寄 % 40,000名獸醫(yī)的名字和地址郵寄費(fèi)為 1,520美元 接受者有選擇性 ， 靈活 ， 在同一媒體內(nèi)沒(méi)有廣告競(jìng)爭(zhēng) ，人情味較重 相對(duì)來(lái)說(shuō)成本較高 ，可能造成濫寄 “ 三等郵件 ” 的印象 廣播 % 芝加哥上午 、 中午上下班時(shí)間內(nèi)一分鐘 400美元 大眾化宣傳 ， 地理和人口方面的選擇性較強(qiáng) ， 成本低 只有聲音 ， 不如電視那樣引人注意 ， 非規(guī)范化收費(fèi)結(jié)構(gòu) ， 展露瞬息即逝 雜志 % 《 新聞周刊 》 一頁(yè)四色版面 126,755美元 地理 、 人口可選性強(qiáng) ， 可信并有一定的權(quán)威性 ， 復(fù)制率高 ， 保存期長(zhǎng) ， 傳閱者多 有些發(fā)行數(shù)是無(wú)用的 ， 版面無(wú)保證 戶外廣告 % 芝加哥最佳廣告張貼處每月收費(fèi) 25,500美元 靈活 ， 廣告展露時(shí)間長(zhǎng) ， 費(fèi)用低 ， 競(jìng)爭(zhēng)少 觀眾沒(méi)有選擇 ， 缺乏創(chuàng)新 其他 % 總計(jì) % 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 （ 42） 在主要的媒體類(lèi)型中選擇 在主要的媒體類(lèi)型中選擇 （ Choosing Among Major Media Types） 媒體計(jì)劃者必須了解各類(lèi)主要媒體在觸及面 、 頻率和影響等方面所具備的能力 。 根據(jù)法律 ， 公司必須避免虛假和欺騙廣告 。 ? 氣氛或想象 ：借助產(chǎn)品營(yíng)造某種氣氛或想象 ， 如美麗 、 愛(ài)情或者安寧等 。 廣告頻率 ：把品牌信息傳達(dá)到顧客需要的重復(fù)次數(shù) ， 也會(huì)決定廣告預(yù)算的大小 。大多數(shù)廣告屬于這一類(lèi)型 。 1. 信息要說(shuō)明一些人們所期待的或者有興趣的有關(guān)產(chǎn)品的事 。 用辭 （ Memorable and attentiongetting words）廣告用辭必須便于記憶或引起注意 。 展露對(duì)于目標(biāo)受眾知曉度的作用取決于它的觸及面 、 頻率和影響 。 ④ 接觸廣告的有效目標(biāo)受眾（ Effective Adexposed Audience）：實(shí)際看到廣告的具有目標(biāo)特點(diǎn)的人們。 回憶和認(rèn)識(shí)的測(cè)試可用來(lái)確定廣告的效果 。 這種技術(shù)可以創(chuàng)造一種評(píng)價(jià)廣告片的真實(shí)氣氛 。 就 銷(xiāo)售隊(duì)伍 而言，目標(biāo)包括鼓勵(lì)他們支持一種新產(chǎn)品或新型號(hào)，激勵(lì)他們尋找更多的潛在顧客和刺激他們推銷(xiāo)過(guò)季商品。 特價(jià)包（小額折價(jià)交易） 向消費(fèi)者提供低于常規(guī)價(jià)格的節(jié)省額銷(xiāo)售商品的一種方法 ， 其做法是在商品包裝上或標(biāo)簽上加以附帶標(biāo)明 。 游戲則在消費(fèi)者每次購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)送給他們某樣?xùn)|西 ， 如紙牌號(hào)碼 ， 字母填空等 ，這些有可能中獎(jiǎng) ， 也可能一無(wú)所獲 。 各公司統(tǒng)籌資金 ， 以期擴(kuò)大其知名度 ， 而一些推銷(xiāo)人員則促使零售商參與這些促銷(xiāo)活動(dòng) ， 通過(guò)增加陳列和廣告面積使它們更好地顯露出來(lái) 。 制造商還免費(fèi)贈(zèng)送附有公司名字的特別廣告贈(zèng)品 ， 譬如鋼筆 、 鉛筆 、 年歷 、 鎮(zhèn)紙 、 備忘錄和碼尺等 。 有些公司則給各參賽者打分 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 （ 4）預(yù)試銷(xiāo)售促進(jìn)方案 (To be continued) 預(yù)試銷(xiāo)售促進(jìn)方案（ Protesting the salesPromotion Program） 雖然銷(xiāo)售促進(jìn)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制訂的，但仍應(yīng)經(jīng)過(guò)預(yù)試以求明確的所選用的工具是否適當(dāng)，刺激的規(guī)模是否最佳，方法效率如何。 今天 ， 大學(xué)常常委托一個(gè)專業(yè)公司搞一個(gè)富有魅力的錄像 ， 從便用于招生 ， 或?qū)⒃撲浵駧Ъ慕o申請(qǐng)者 ， 以鼓勵(lì)其報(bào)考本校 。 大公司通常會(huì)要其經(jīng)理支持其辦公和工廠所在地的一些社區(qū)活動(dòng) 。（ SalesandProfit contribution） 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 END 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 26日星期日 上午 5時(shí) 39分 15秒 05:39: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 上午 5時(shí) 39分 15秒 上午 5時(shí) 39分 05:39: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 05:39:1505:39:1505:39Sunday, February 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 （ 5）評(píng)估公共關(guān)系的效果 評(píng)估公共關(guān)系的效果（ Evaluating the MPR Results） 由于公共關(guān)系常與其他促銷(xiāo)工具一起使用，故其使用效果很衡量。 有的公司對(duì)挑選公司發(fā)言人非常謹(jǐn)慎 ， 并使用專門(mén)起草人和演講輔導(dǎo)員 ， 以幫助提高演講效果 。 視聽(tīng)材料如電影 、 幻燈 、 錄像和錄音帶等越來(lái)越多地用于促銷(xiāo) 。 第五，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理還要決定促銷(xiāo)時(shí)機(jī)。 他們用刺激性節(jié)目來(lái)激勵(lì)完成較高的公司指標(biāo) 。 免費(fèi)商品 制造商還可提供免費(fèi)產(chǎn)品給購(gòu)買(mǎi)某種質(zhì)量特色的 、 使其產(chǎn)品增添一定風(fēng)味的或購(gòu)買(mǎi)達(dá)到一定數(shù)量的中間商 ，即額外贈(zèng)送幾箱產(chǎn)品 。 西爾斯百貨公司提供了汽車(chē)蓄電池壽命內(nèi)終身保證 。競(jìng)賽要求消費(fèi)者呈上一個(gè)參賽項(xiàng)目 ―― 一句詩(shī) 、 一種判斷 ， 一個(gè)建議 ―― 然后由一個(gè)評(píng)判小組確定哪些人被選為最佳參賽者 。 消費(fèi)者購(gòu)物后將一張指定的 “ 購(gòu)物證明 ” 寄給制造商 ， 制造商用郵寄的方式 “ 退還 ” 部分購(gòu)物款項(xiàng) 。 就 消費(fèi)者 而言，目標(biāo)包括鼓勵(lì)消費(fèi)者更多地使用商品和促其大批量購(gòu)買(mǎi)；爭(zhēng)取未使用者試用；吸引競(jìng)爭(zhēng)者品牌的使用者。 被調(diào)查對(duì)象被召集在一起觀看播放的節(jié)目 ， 其中包括觀看被測(cè)驗(yàn)的廣告片 ， 或者調(diào)查對(duì)象也可以從已經(jīng)觀看過(guò)節(jié)目的人當(dāng)中挑選 。 廣告登出后便把雜志分發(fā)給消費(fèi)者中的調(diào)查對(duì)象 。 媒體計(jì)劃者在如此眾多的媒體種類(lèi)中如何選擇呢 ？ 對(duì)目標(biāo)受眾規(guī)模有幾種可行的衡量尺度： ① 發(fā)行量 （ circulation） ：登載廣告的實(shí)體物體的數(shù)量 。 如果廣告主以產(chǎn)品試用率 T*為目標(biāo) ， 那么它就必須達(dá)到 A*品牌知名度 。 ? 證詞 ：這是以高度可信或者討人喜歡的人士認(rèn)可產(chǎn)品為特色的 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 12種訴求的例子 有關(guān)產(chǎn)品的潛在回報(bào)經(jīng)驗(yàn)類(lèi)型 潛在的回報(bào)類(lèi)型 理性的 感覺(jué)的 社會(huì)的 自我滿足 使用結(jié)果經(jīng)驗(yàn) 1． 使衣服更清潔 2． 使胃疼完全消除