【正文】 3 1/2 u =Σ c/ Σ n + 3( /n)189。 = ? LCL= 3( (1 /n)189。SPC—Statistical Process Control 統(tǒng)計過程管制 Excellent Quality Consultant Co.,Ltd. SPC統(tǒng)計過程管制 ? SPC由來 ? SPC定義 ? SPC發(fā)展歷程 ? SPC應(yīng)用現(xiàn)狀 ? SPC基本統(tǒng)計觀念 ? SPC基本概念 SPC展開步驟 ? 確定管制項目 ? 選擇管制圖 ? 收集數(shù)據(jù) ? 繪制管制圖 ? 計算 CPK ? 判定 ? 長期控制 ? 異常處理 ? 公式 ? 常用數(shù)據(jù) ? XBARR范例 ? PN范例 2 SPC的由來 ? 生產(chǎn)力發(fā)展的世紀 ? 新的世紀 品質(zhì)的世紀 ? 品質(zhì)的趨勢 世界級的品質(zhì) ? 百分比 \千分比 \PPM\PPB\NEAR ZERO ? QS9000要求 : PPK= CPK= 3 SPC的由來 ? 指數(shù)與不良率的關(guān)系 指數(shù) 不良率 說明 % 2? 1 % 3 ? 4 ? 5 ? 2 2PPB 6 ? 4 SPC的由來 ? 我們的不良率是多少 ? ? 我們的制程能力是多少 ? ? 我們能做到嗎 ? ? 趕快應(yīng)用 SPC 5 SPC的定義 ? SPC:Statistical Process Control SStatistical 統(tǒng)計 PProcess 過程 CControl 控制 利用 統(tǒng)計 的方法 ,對 過程 中的各個階段進行 監(jiān)控與診斷 ,從而達到 改進與保證 產(chǎn)品品質(zhì)的目的 . PQC+S=SPC 6 SPC的發(fā)展歷程 ? Bell Telephone Laboratory—Shewhart ? Control Chart(1924) Economic Control of Quality of manufactured Products(1931) ? 美軍 SQC(19411942):強制性戰(zhàn)時規(guī)格 ? Z111941 Guide for Quality Control ? Z121941 Control Chart Method for anaalyzing Data ? Z131942 Control Chart Method for Control Quality During Production 7 SPC發(fā)展歷程 ? 1950,“經(jīng)”日本 ,日本崛起 ? ISO9000:1994統(tǒng)計方法的引入 ? QS9000:1998,SPC的強制應(yīng)用 ? 未來 : ? SPCD:Statistical Process Control Diagnosis ? SPCDA:Statistical Process Control ,Diagnosis Adjustment 8 SPC的應(yīng)用現(xiàn)狀 ? 日本名古屋大學調(diào)查 ,115家企業(yè)平均每家使用137張控制圖 ? 美國柯達公司 5000人 ,使用 35000張控制圖 ,平均每人應(yīng)用 7張 ? 日本 DEMING獎 10大項目中 ,七大項目強調(diào)統(tǒng)計 ,尤其是 SPC ? ISO9000統(tǒng)計的需要 ,QS9000SPC的需要 ? 我國 80%的 ISO認證通過企業(yè) ,SPC幾乎為零 9 SPC的基本統(tǒng)計觀點 ? 無論生產(chǎn)過程 ,還是產(chǎn)品結(jié)果 ,都是具有規(guī)律的 . ? 正常情況下 ,具有一定的數(shù)據(jù)分布 : ? 計量值數(shù)據(jù) ,服從正態(tài)分布 ? 計件值數(shù)據(jù) ,服從二項分布 ? 計點值數(shù)據(jù) ,服從泊松分布 ? 最為常見的是正態(tài)分布 鐘形分布 10 SPC的基本統(tǒng)計概念 ? 群體 :一組過程的輸出結(jié)果的全體 . ? 樣本 :從群體中按照一定的抽樣方法選擇出來的研究對象 . ? 群體具有一定的分布特性 ? 合理的抽樣 (足夠的樣本容量 \隨機的抽樣方法 ),可以保證樣本與群體具有共同的分布特性 ,也即是說可以由樣本的狀況推斷