【正文】 你準(zhǔn)備如何 Coaching她？ POP宣傳物料 櫥窗、 引導(dǎo)臺、 產(chǎn)品陳列 店員 口推語 店員著裝和化妝 雜志廣告 軟宣 店鋪音樂 全方位營造 新品上市氣氛 跟進(jìn)新品銷售情況，創(chuàng)造新品暢銷品。 到了晚上 ， 由于公司庫存盤點(diǎn) ， 加班很晚 ， 店長也沒有表示 。 90后：我們有老爸！ 分享： 70、 80、 90語錄 馬斯洛的需求層次理論 成就感或目標(biāo)感 認(rèn)可和贊揚(yáng) 被他人接受 感覺安全 生存的能力 自我實現(xiàn) 自尊 愛和歸屬感 安全 生理需求 教練技巧之 — 溝 通 技 巧 邀 請 參 與 積 極 聆 聽 贊 賞 鼓 勵 主 動 發(fā) 問 關(guān)注對方感受 避免負(fù)面 / 偏激語言 鼓勵 /邀請表達(dá)意見 我想聽聽你的意見 ?? 我們是否可以坐下來談 ? 澄清 /確認(rèn) 反 應(yīng) 妄下判斷 打斷話題 細(xì) 心 集中注意力 贊賞與鼓勵 你說得很好 , 請繼續(xù)說 ?.. . 在這個問題上，你考慮的非常周到！你想到什么具體方法去解決這個問題嗎？ ( 相 對 ) 你認(rèn)為有什么地方需要改善的 ?...? 你覺得最近你的表現(xiàn)怎么樣??? 開放式 封 閉 式 你認(rèn)為你的表現(xiàn)是否已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)??? 你 認(rèn)為自己是否需要改 善 ……? 避免負(fù)面 / 偏激語言 如果你不這樣 ?? 那就 ?... 你不應(yīng)該 ?... 你怎么可以那樣 ! 教練分類 練習(xí)： 請每組的隊長， 就你小組成員今天的培訓(xùn)表現(xiàn)進(jìn)行表揚(yáng)。 80后：我們崇尚上下級平等。 小馬哥暗自琢磨 。 定期、不定期的抽查考核，了解新員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度。 促銷活動的效果的追蹤和跟進(jìn) 216。 一位新進(jìn)員工的日記 下午一點(diǎn)多了！正在工作的時候，店長來了，一邊笑看說：“辛苦了！做得開心嗎？”心想如此親切的上司，就更要加倍努力，才不辜負(fù)他了。 技巧練習(xí)：表揚(yáng)（認(rèn)可） 百寶箱 1. 例會口頭表揚(yáng) 2. 公告欄表揚(yáng) 3. 內(nèi)網(wǎng)快訊表揚(yáng) 4. 郵件轉(zhuǎn)發(fā)表揚(yáng) 5. 打單成功祝賀短信 6. 委以重任 7. 優(yōu)先培訓(xùn)機(jī)會 8. 做新員工導(dǎo)師 9. 優(yōu)秀經(jīng)驗交流 10. 列席重要會議 11. 請上級表揚(yáng) 12. 請員工吃飯 (表揚(yáng)總動員 ) 13. 表揚(yáng)卡 14. 隨手表揚(yáng)便箋 15. 小禮物表揚(yáng) (Q娃 /盆景 ) 16. 送書獎勵 17. 召開家屬答謝會 18. MSN、 表揚(yáng) 19. 肢體語言表揚(yáng) (大拇指 ) 20. 氣球紙條兌獎 星云大師： “ 給人信心，給人歡喜，給人希望，給人方便 ” 都是執(zhí)行力的具體展現(xiàn)。 80后：而我們，拒絕加班！ 90后：我們拒絕上班！ 70后：他們?nèi)绻泄P記本，會喜歡到公眾場合用。 ” 真是沒有意思 ， 這就是小馬哥剛上崗后某一天 ， 店長召見的訓(xùn)話 。到中飯時，主管看了我的便當(dāng)，又說：“你太幸福了，有老媽照顧就是幸福 ? ， ? 。 越有操作性，執(zhí)行越到位 促銷培訓(xùn)要落實到店員的行為規(guī)范上。 店長把我交給輔導(dǎo)我的人，他說：“老