【正文】 勞務(wù)外派與引進(jìn)的形式： 按主體區(qū)分為 公派 和 民間 ； 從國(guó)際勞務(wù)合作的方式區(qū)分為 走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái) 。 ? 正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作。 把準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作分開(kāi)。 A、衣著外貌 B、風(fēng)度氣質(zhì) C、應(yīng)變能力 D、內(nèi)在潛質(zhì) 答案： D 答案： D 多選題 （每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案） 內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)有（ ）。 ２、向應(yīng)試者介紹有關(guān)的背景材料，然后告訴應(yīng)試者，他現(xiàn)在就是這個(gè)崗位上的任職者，負(fù)責(zé)全權(quán)處理文件筐里的所有公文材料。 【案例】 （ 1）考察管理能力 ? 你在原來(lái)的公司里頭，有多少人向你匯報(bào)？你向誰(shuí)匯報(bào)？ ? 你是怎么處理你手下的矛盾和糾紛的？舉個(gè)例子？ （ 2）考察團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 ? 我們常說(shuō)人力資源部和部門經(jīng)理經(jīng)常鬧矛盾，你是否遇到過(guò)類似的糾紛，當(dāng)時(shí)是怎么處理的？ ? 作為人力資源部經(jīng)理，你曾經(jīng)從哪些方面做出努力以改善公司內(nèi)部的溝通狀況？ （ 3）能不能經(jīng)常出差 ? 上一家公司的工作頻率是怎么樣的？要經(jīng)常加班嗎？多長(zhǎng)時(shí)間出一次差？ ? 這種出差頻率影響有沒(méi)有到你的生活？你對(duì)這種出差頻率有什么看法？ 【參考答案】 １、盡量避免提出引導(dǎo)性的問(wèn)題。 ? 讓應(yīng)聘者更加清楚地了解應(yīng)聘單位的實(shí)際情況、應(yīng)聘崗位的信息和相應(yīng)的人力資源政策等。 選擇招聘渠道的 主要步驟 ： 參加招聘會(huì)的主要程序 準(zhǔn)備展位 準(zhǔn)備資料 和設(shè)備 招聘人員 的準(zhǔn)備 與協(xié)作方溝通聯(lián)系 招聘會(huì)的宣傳工作 招聘會(huì)后的工作 內(nèi)、外部招募的主要方法 成本較低，方便快捷；選擇余地大，涉及范圍廣；不受地點(diǎn)限制；檢索便捷等 １、要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定。 分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)。 閱卷及成績(jī)復(fù)核。但是這種提問(wèn)方式不好，誰(shuí)都可以做出以下答案： ① 我管理人非常好?？梢圆捎?5分制或 10分制。 A、①⑥③④⑤② B、⑥③④⑤②① C、⑥①③④⑤② D、③①⑥④⑤② ４、下列屬于外部招募方法的是（ ） 。 企業(yè)勞動(dòng)分工的作用： 勞動(dòng)分工對(duì)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，提高勞動(dòng)效率具有極其重要的作用。 什么情況下建立作業(yè)組？ 作業(yè)組： 它是在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，把為完成某項(xiàng)工作而相互協(xié)作的有關(guān)工人組織起來(lái)的勞動(dòng)集體。 ４、增加了工人學(xué)習(xí)技術(shù)的時(shí)間，可提高工人技術(shù)水平，有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 錄用人員遞交辦理手續(xù)所需的有關(guān)資料。 ? 要有利于工人的身心健康，使工人有良好的勞動(dòng)條件與工作環(huán)境，防止職業(yè)病，避免各種設(shè)備或人身事故。 防止勞動(dòng)分工過(guò)細(xì)帶來(lái)的消極影響 １、職能分工。 Ａ、各類人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心都是中介機(jī)構(gòu) Ｂ、中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)著雙重角色：即為單位擇人，也為求職者擇業(yè) Ｃ、借助中介機(jī)構(gòu)，單位與求職者均可獲得大量的信息，同時(shí)也可傳播各自 的信息 Ｄ、中介機(jī)構(gòu)通過(guò)定期或不定期地舉行交流會(huì)，使得供需雙方面對(duì)面地進(jìn)行 商談，縮短了招聘與應(yīng)聘的時(shí)間 Ｅ、是外部招聘的方法之一 下列屬于網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點(diǎn)的是（ ）。 公文處理模擬法 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對(duì)一組人同時(shí)進(jìn)行測(cè)試的方法，它將討論小組（一般由 4～ 6人組成）引 入 一間只有一桌數(shù)椅的空房間中，不指定誰(shuí)充當(dāng)主持討論的組長(zhǎng)，也不布置議題與議程，只是發(fā)給一個(gè)簡(jiǎn)短案例，即介紹一種管理情景，其中隱含著一個(gè)或數(shù)個(gè)待決策和處理的問(wèn)題，以引導(dǎo)小組展開(kāi)討論。 ４、所提問(wèn)題要直截了當(dāng)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，有疑問(wèn)可馬上提出，并及時(shí)做好記錄。 應(yīng)聘者的目的： ? 創(chuàng)造一個(gè)融洽的合作氣氛，盡量展現(xiàn)出自己的實(shí)際水平。 ４、對(duì)學(xué)生感興趣的問(wèn)題做好準(zhǔn)備。 選人是有風(fēng)險(xiǎn)的 第一節(jié)：?jiǎn)T工招聘活動(dòng)的實(shí)施 第二節(jié)：招聘活動(dòng)的評(píng)估 第三節(jié)：人力資源的有效配置 第四節(jié)：勞務(wù)外派與引進(jìn) 本章內(nèi)容 第一節(jié)：?jiǎn)T工招聘活動(dòng)的實(shí)施 第二節(jié)：招聘活動(dòng)的評(píng)估 第三節(jié)：人力資源的有效配置 第四節(jié)：勞務(wù)外派與引進(jìn) 第一節(jié) 員工招聘活動(dòng)的實(shí)施 第一單元 招聘渠道的選擇和人員招募的方法 第二單元 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選 第三單元 面試的組織與實(shí)施 第四單元 其他選拔方法 第五單元 員工錄用決策 內(nèi)部招募的定義： 是指通過(guò)內(nèi)部晉升、工作掉換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng)。 缺點(diǎn)： 不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)，以及管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力等。 注意面試中面試考官與被面試者的位置安排 等等 面試準(zhǔn)備的技巧 面試環(huán)境的布置 面試準(zhǔn)備的技巧 瀏覽簡(jiǎn)歷 ?工作空檔 ?為什么頻繁變換工作 ?最近有沒(méi)有學(xué)新的技能，不局限于他的學(xué)歷是學(xué)士或碩士博士。 結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試的區(qū)別 面試結(jié)束階段 給對(duì)方提問(wèn)的機(jī)會(huì) 感謝對(duì)方來(lái)司面試 親自送客 一 次好的面試 = 充分準(zhǔn)備 +好的提問(wèn) +仔細(xì)傾聽(tīng) + 準(zhǔn)確記錄 + 評(píng)估（ +測(cè)試 +取證） 面試結(jié)束后的評(píng)估 評(píng)估步驟 : ?職位的圍度是什么，需要衡量候選人哪些方面的能力。 下列排序正確的是（ ）。 有利于配備工人，發(fā)揮每個(gè)勞動(dòng)者的專長(zhǎng)。 ３、全面加強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事等項(xiàng)管理，借用各種經(jīng)濟(jì)杠桿和行政手段，保證協(xié)作關(guān)系的實(shí)現(xiàn) 。 第二單元 人力資源的時(shí)間配置 工作輪班組織應(yīng)注意的問(wèn)題 四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的倒班方法 １、人休設(shè)備不休，提高了設(shè)備利用率，挖掘了設(shè)備潛力，在原有設(shè)備條件下增加了產(chǎn)量。 個(gè)人填寫 《 勞務(wù)人員申請(qǐng)表 》 進(jìn)行預(yù)約登記 外派勞務(wù)工作的基本程序 ? 填寫完整、準(zhǔn)確的 《 外派勞務(wù)項(xiàng)目審查表 》 ? 與外方、勞務(wù)人員簽訂的合同以及外方勞務(wù)人員簽訂的雇用合同 ? 項(xiàng)目所在國(guó)政府批準(zhǔn)的工作許可證證明 ? 外方（雇主和中介）的當(dāng)?shù)睾戏ń?jīng)營(yíng)及居住身份證明 ? 勞務(wù)人員的有效護(hù)照及培訓(xùn)合格證 外派勞務(wù)項(xiàng)目的審查 ? 刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人 ? 人民法院通知有示了結(jié)民事案件不能離境的