如何有效提高質(zhì)量意識(專業(yè)版)
【正文】 28 未檢檢查 在收線時，對于最后的產(chǎn)品要重點檢查，并 和首檢檢查結(jié)果對比。 13 降落傘的真實故事 這是一個發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期 ， 美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事 。 21 四、三檢意識 自檢意識 互檢意識 專檢意識 22 自檢意識 ? 產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，做的質(zhì)量好不好，做的人最清楚，第一次就把事情做好，讓每個人做好自己的產(chǎn)品，在自檢 中發(fā)現(xiàn)的不合格品，要自己做好標識，并把它分開放置。 32 33 中國國旗標準 34 35 八 、 TQM全面質(zhì)量管理 認識 TQM 全面品質(zhì)管理 = 全面 + 品質(zhì) + 管理 36 TQM是一個以顧客為導向的管理方法，強調(diào)有效利用人力資源，以所有人員參與為基礎，有效結(jié)合改善工具來進行持續(xù)改善活動。這個方法實施后，不良率立刻變成零。 但是美國空軍卻對此公司說 No, 他們要求所交降落傘的良品率必須達到100%。 29 六、二把明槍 三分析三不放過 三分析： 分析問題、分析原因、分析措施。 27 巡檢控制 要用 80%的精力關注生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)。 二、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 二、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 發(fā)展歷程 QI（品質(zhì)檢驗） QC（品質(zhì)管制） QA（品質(zhì)保證） 理念 品質(zhì)是檢驗出來的 品質(zhì)是品檢人員的責任 生產(chǎn)導向時代 品質(zhì)是制造出來的 品質(zhì)是設計 出來的 策略 結(jié)果導向（產(chǎn)品規(guī)格） 過程導向 設計導向 重點 最終產(chǎn)品的品質(zhì) 產(chǎn)品品質(zhì) 產(chǎn)品品質(zhì) 方法 標準化、量測方法 抽樣計劃、查檢表 管制圖 QC七大手法 QC工程表，防呆法 可靠性分析、實驗設計（ DOE)、過程能力分析（ CPK)、模擬分析、回歸分析 10 發(fā)展歷程 QM（品質(zhì)經(jīng)營） TQM（全面品質(zhì)管理） 理念 品質(zhì)是經(jīng)營出來的 主要概念為結(jié)合供應商進行整體
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