【正文】 （世界貿(mào)易組織：約束 ） （建設(shè) —— 經(jīng)營(yíng) —— 轉(zhuǎn)讓）：是指政府（ 通過契約 ）授予私營(yíng)企業(yè)（ 包括外國(guó)企業(yè) ）以一定期限的特許專營(yíng)權(quán)，許可其融資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準(zhǔn)許其通過向用戶收取費(fèi)用或出售產(chǎn)品以 、 并賺取利潤(rùn)。再進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)需求潛量很大，且公司有實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡； 丙產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和增長(zhǎng)率都較低。利用附近 1 個(gè)廢棄的廠房，將其改造成為鮮奶加工車間。 李杰 以 “ 公司 +農(nóng)戶 ” 的形式， 在全省各 地建有 6個(gè)奶牛養(yǎng)殖基地。 。麥當(dāng)勞要求各連鎖店主參加當(dāng)?shù)氐墓婊顒?dòng)，如學(xué)校樂隊(duì)，童子軍醫(yī)院等。在這驕人的業(yè)績(jī)面前，林財(cái)龍已將目光瞄向了國(guó)際市場(chǎng)。 （ 2）企業(yè)在發(fā)展的不同階段可能面對(duì)不同的危機(jī)，聯(lián)系本案分析 “七匹狼”所面對(duì)的危機(jī)及策略。但周少雄并不灰心，繼續(xù)等待機(jī)會(huì)，幾年的生意經(jīng)歷，周少雄跑遍了大半個(gè)中國(guó)，吃夠了苦頭，終于攢下一筆錢。 4）急進(jìn)、延遲和倒退。決策溝通是更高層次上的溝通，決策溝通管理也稱“員工參與管理”。又如開展的論文征集活動(dòng) , 很多職工把自己的想法寫成文章交到廠里 , 使其內(nèi)涵更加豐富。干完活、談完事 , 還得拿出廠里統(tǒng)一配發(fā)的小本本兒 , 讓“點(diǎn)兒”上職工簽上字，廠里要定期檢查 , 深入基層 , 不準(zhǔn)走過場(chǎng)。這就是勝利股份公司的懇談文化。 目前 ,這種薪酬制度 (主要針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員 )在一些民營(yíng)企業(yè)中存在 ,在某些地方甚至還比較流行。 人才開發(fā)。愛光公司成功之處就在于通過在“愛與信賴”的基礎(chǔ)上 ,把全體員工作為一種“生命體”—— 資本來對(duì)待 ,把企業(yè)命運(yùn)與員工的人生價(jià)值觀緊密地聯(lián)系在一起。愛光公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是“成為扎根于本地的企業(yè) ,成為對(duì)本地及國(guó)家有貢獻(xiàn)的企業(yè) ,成為不斷發(fā)展的企業(yè)。 試分析： （ 1）請(qǐng)結(jié)合案例分析小企業(yè)人才開發(fā)的優(yōu)缺點(diǎn)。平時(shí)他們每月有一份工資、獎(jiǎng)金收入 ,這樣既調(diào)動(dòng)了他們的積極性 ,又解決了企業(yè)到底誰是主人的核心問題 ,主人意識(shí)的“蘇醒” ,利益主體的明確 ,是企業(yè)真正的活力源泉。 效益驅(qū)動(dòng)。為解決設(shè)計(jì)力量不足的難題，目前藍(lán)藝還 正在開發(fā)網(wǎng)上設(shè)計(jì)系統(tǒng)。 渠道策略：蓋天力的銷售渠道案例中未提及，一般情況下，按照我國(guó)法律有關(guān)規(guī)定，藥品的銷售必須在醫(yī)院或藥方。這套獨(dú)特的產(chǎn)品創(chuàng)意方案以“白加黑”命名 ,它以黑白兩色為基礎(chǔ) ,進(jìn)行全方位的延伸和輻射 ,在國(guó)內(nèi)治感冒藥品中第一次采用日夜分開的給藥方法 ,白天黑夜分別服用成分不同的制劑。否則就不能舉債經(jīng)營(yíng)。這樣，自己的產(chǎn)品就會(huì)有穩(wěn)定的銷路 ，生產(chǎn)也能保持相對(duì)的穩(wěn)定性。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。廣義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是小企業(yè)整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)外，還包括經(jīng)營(yíng)、管理、人力資源、企業(yè)文化、客戶服務(wù)等多個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，以及與小企業(yè)的組織創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等創(chuàng)新能力相關(guān)的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榕c實(shí)力強(qiáng)大的公司競(jìng)相降價(jià)只會(huì)削減這個(gè)家庭企業(yè)的利潤(rùn) , 甚至使其破產(chǎn) , 即使降價(jià)也決不能低于生產(chǎn)成本 , 必須謹(jǐn)慎控制。 （ 3）老張應(yīng)評(píng)價(jià)哪些有效的信息？ 老張需要考慮到老王的個(gè)人情況。 試分析： （ 1）對(duì)這些人來說會(huì)出現(xiàn)哪些企業(yè)家的預(yù)期回報(bào)？它們可能會(huì)怎樣影響企業(yè)的成功？ 其預(yù)期回報(bào)有：獲得成功的滿足感；更高的 利潤(rùn)；獨(dú)立自主、按照自己的意愿行動(dòng)；靈活的工作時(shí)間。 請(qǐng)分析： （１）你認(rèn)為瓊是否能夠成功地找到該產(chǎn)品的特有市場(chǎng)利基？為什么？ （２）你認(rèn)為他會(huì)不會(huì)立刻遇到競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)？為什么？ （ 3）如果是這樣，他應(yīng)如何應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)？ 答題分析思路 : (1) 我認(rèn)為瓊沒有找到 該產(chǎn)品的市場(chǎng)利基；瓊所選擇的產(chǎn)品或利基市場(chǎng)并不具如下特點(diǎn)：第一，不具有明確的或潛在的市場(chǎng)需求；第二，需求沒有足夠大到可以保證其可以從中經(jīng)營(yíng)獲利；這些可以從消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的抱怨和漠不關(guān)心可以得出結(jié)論； 或 （我認(rèn)為瓊已經(jīng)找到了改產(chǎn)品的特有市場(chǎng)利基；瓊選擇的產(chǎn)品或利基市場(chǎng)具有如下特點(diǎn)：第一，具有明確的或潛在的市場(chǎng)需求；第二，該市場(chǎng)是空白的且是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所忽略的；） (2)不會(huì)立刻遇到競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)；原因如下：第一，此利基市場(chǎng)的需求還沒有迅速成長(zhǎng)變大；第二，不適合企業(yè)大規(guī)模投資；第三，市場(chǎng)前景還不明確，市場(chǎng)還沒有穩(wěn) 定； 2 (3)第一，運(yùn)用法律手段保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如申請(qǐng)專利、申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)等；第二，通過創(chuàng)新保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第三，通過人本管理與人力資源開發(fā)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第四，加強(qiáng)外部合作保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第五，實(shí)施多利基市場(chǎng)營(yíng)銷，保持“連續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)流”； 三、 吳林和馬克 16 歲時(shí)成為好朋友，吳林的父親開了家汽車配件商店，兩人經(jīng)常一起 在商店里玩，從而對(duì)汽車產(chǎn)生了濃厚的興趣。瓊是一個(gè)退 休工人，他發(fā)明了一種長(zhǎng)方形旅行箱，這種箱子一端有輪子，另 一端有一個(gè)可伸縮的把手。這位有志于成為企業(yè)家的人表達(dá)了他的思想，這看起來更富于理想化而非商業(yè)化。這家公司即沒有出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難，也沒有利潤(rùn)減少的明顯跡象。在該地區(qū)市場(chǎng)上 , 這家大型企業(yè)將它的每斤泡菜價(jià)很快從 元降到 元 , 這個(gè)價(jià)格是低于成本的。 ” 其實(shí)麥當(dāng)勞敢掛 60 秒的牌子，他們不知曾經(jīng)練習(xí)了多少次，保證能夠在這個(gè)速度之下，讓客人拿到食物，否則它是不敢自己打自己耳光的。 比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。公司的高速發(fā)展靠的是務(wù)實(shí)高效的戰(zhàn)略選擇，靠得是企業(yè)戰(zhàn)略的運(yùn)籌與把握能力。 所有者權(quán)益報(bào)酬率 =凈收益 /所有者投資額 如果是吸收權(quán)益投資，其所得報(bào)酬率是350 萬 *18%/350=18% 其所得是： 150 萬 *18%=27 萬 如果是舉債，其所得報(bào)酬率是： [（ 350萬 *18%） （ 200 萬 *12%） ]/150 萬=26% 其所得是： 150 萬 *26%=39 萬 （ 2）如果王強(qiáng)失誤，公司總資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)收益僅為 5%，情況會(huì)如何？ 如果是吸收權(quán)益投資，其所得報(bào)酬率是： 350 萬 *5%/350 萬 =5% 其所得是： 150 萬 *5%= 萬 如果是舉債，其所得報(bào)酬率是： [（ 350 萬*5%） （ 200 萬 *12%） ]/150 萬 = % 其所得是： 150 萬 *（ %） = 萬 （ 3）在選擇籌資來源時(shí)，王強(qiáng)必須考慮什么？ 他首先應(yīng)當(dāng)將預(yù)期資產(chǎn)報(bào)酬率與貸款利率進(jìn)行比較。蓋天力人的新思維之樹 ,結(jié)出了“創(chuàng)新利潤(rùn)”的累累碩果 用全新思維開發(fā)新產(chǎn)品 ,創(chuàng)造新產(chǎn)品市場(chǎng) ,形成了蓋天力人的上下共識(shí)。 價(jià)格策略：蓋天力的產(chǎn)品面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常多，其相似品和替代品也非常多。一周后，阿卜 杜拉風(fēng)塵仆仆地趕到了木蘭，如今阿布杜拉成為藍(lán)藝集團(tuán)在中東最大的代理商之一。電子商務(wù)作為一個(gè)龐 大的系統(tǒng)工程，一步到位的風(fēng)險(xiǎn)較大，分步實(shí)施可能是更好選擇。以他們?yōu)橹?,組建股份有限責(zé)任公司 ,并擔(dān)任行政業(yè)務(wù)經(jīng)理，股份公司由經(jīng)理們和南方公司共同出資金。引進(jìn)了兩位在廣告行業(yè)中工作多年 ,已有一定業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)青年人做經(jīng)理 ,有職有權(quán) ,放手讓他們大膽去試 ,大膽去闖 ,正是在這種經(jīng)濟(jì)體制根本轉(zhuǎn)變下 ,日創(chuàng)廣告股份有限責(zé)任公司 1996 年業(yè)務(wù)額已達(dá) 700 多萬元 ,并盈利有余 ,從成立時(shí)的 5人 , 已發(fā)展到了 20 多人；業(yè)務(wù)從單一的廣告 ,發(fā)展到提供營(yíng)銷、策劃 ,成立了印刷裝潢部 ,該部門獨(dú)立核算 ,并以此帶動(dòng)廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展；經(jīng)營(yíng)地域從上海發(fā)展到江蘇、浙江等地；設(shè)計(jì)的樣稿參加了工商局組織的評(píng)展。把企業(yè)員工作為“生命體” ,并對(duì)企業(yè)員工充滿“愛和信賴”一直是倉(cāng)永和的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想和愛光公司經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。采取“減量不減員” ,總經(jīng)理寧可自己不拿工資 ,也要保證員工的最低生活水平。隨著員工參與管理的程度越來越高，對(duì)業(yè)務(wù)嫻熟的員工或知識(shí)性員工可以 實(shí)行員工自主管理。面談后的第二天 ,老總即打電話來表示對(duì) 14 應(yīng)聘者各方面條件都很滿意。 第五 ,不利于建立人力資源會(huì)計(jì)。職工對(duì)廠里各方面的工作提意見、提建議 , 隨時(shí)可以寫議案。 1996 年和 1997 年 , 廠里兩次組織出國(guó)考察 , 都有一名職工代表參加 , 這已經(jīng)成了廠里的一 項(xiàng)制度。情感溝通是人本管理的最低層次。 1）創(chuàng)新成功的概率非常低?！边@樣的故事在上世紀(jì) 80年代的閩南可以說是舉不勝舉。 2020 年，他再次向業(yè)內(nèi)展示了自己的雄心，力邀齊秦為形象代言人，從而將這年的明星代言熱潮推向了一個(gè)新的起點(diǎn)。作為一個(gè)規(guī)模較小的民營(yíng)企業(yè)，這是一個(gè)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存的決策。在麥當(dāng)勞的公關(guān)手冊(cè)中，還提到在各個(gè)不同市場(chǎng)應(yīng)采取的不同手段，如在以家庭為主的市場(chǎng)可將漢堡包所得捐給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校做樂隊(duì)制服，手冊(cè)還指導(dǎo)加盟者如何爭(zhēng)取報(bào)紙報(bào)道各店的活動(dòng)，如何爭(zhēng)取照片上報(bào)等。（結(jié)合書本 P34~P36 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來源，組織語言回答?。? 會(huì)。 李杰與岳父日夜守護(hù)在 養(yǎng)殖場(chǎng)，通過精心管理，使奶牛很快度過了適應(yīng)期， 10 多天后就開始產(chǎn)奶了。 李杰 最初籌到的資金只有 4萬元。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，華輝公司與其他企業(yè)一樣也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。促銷方法：廣告促銷。 （海上運(yùn)輸；交付貨物） ：調(diào)整國(guó)際間私人 直接投資關(guān)系的 的總和。 、乙、丙產(chǎn)品該如何發(fā)展，請(qǐng)分別給出建議 2案例： 詹姆斯 李杰 以 “ 公司 +農(nóng)戶 ” 的形式， 在全省各 地建有 6個(gè)奶牛養(yǎng) 殖基地。公司每天派車到各個(gè)養(yǎng)牛戶的飼養(yǎng)場(chǎng)地收購(gòu)鮮奶，按時(shí)結(jié)賬。 該市共 有 60 多萬人口，這是否意味著，發(fā)展鮮奶蘊(yùn)藏著廣闊的市場(chǎng)前景。 試分析： （ 1）麥當(dāng)勞的這個(gè)案例，對(duì)小企 業(yè)在處理社會(huì)責(zé)任與賺取利潤(rùn)的關(guān)系方面有什么啟示？ 麥當(dāng)勞的這個(gè)案例，企業(yè)家們對(duì)社會(huì)義務(wù)的重視各不相同，大多數(shù)人接受一定程度的社會(huì)義務(wù)，但是，可能因?yàn)橘Y金的壓力，許多人在社會(huì)責(zé)任與盈利之間偏重于盈利。此時(shí)，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是積累資金為其發(fā)展打下基礎(chǔ)。 二十、 “ 冠海海運(yùn) ” 的發(fā)展之路 福建冠海海運(yùn)有限公司，是從事國(guó)際、國(guó)內(nèi)沿海、港澳臺(tái)航線運(yùn)輸?shù)木哂歇?dú)立法人資格的全省規(guī)模最大的民營(yíng)航運(yùn)企業(yè)。于是，7 個(gè)年輕人坐在一起，琢磨起海外那些各種各樣圖形圖案的品牌來。 7）直擊潛在的意識(shí)。北京“ 王麻子 ” 在 長(zhǎng)江以北地區(qū)幾乎家喻戶曉， “ 王麻子 ” 的剪刀以質(zhì)量好、服務(wù)佳而遠(yuǎn)近聞名，贏得了美譽(yù)，不同地區(qū)的人們都慕名爭(zhēng)相選購(gòu)。例如 , 為加強(qiáng)成本管理成 立了物價(jià)處 , 進(jìn)行了原材料供應(yīng)管理制度的改革 , 制定了新差旅費(fèi)管理辦法等等。 “企業(yè)里面有桿秤 , 秤砣就是全廠職工” , 這是勝利股份公司領(lǐng)導(dǎo)常說的一句話。通過內(nèi)容豐富、形式多樣的措施 ,強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力 , 最大程度地形成合力、向心力 ,保證主線的運(yùn)行始終有充足的能量。而沒于水下的那部分薪酬稱為“年終紅包” ,這部分在平時(shí)是看不見的 ,公司內(nèi)的其他人員 (包括財(cái)務(wù)人員 )都不知曉其具體的數(shù)額 ,而“水下體積”要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“水上體積”。大連愛光公司不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為其經(jīng)營(yíng)的主題。人本管理把人作為企業(yè)最重要的資源，以人的能力、特長(zhǎng)、興趣、心理狀況等綜合情況來科學(xué)地安排最合適的工作，并且在工作中充分地考慮到員工共的成長(zhǎng)和價(jià)值，使用科學(xué)地管理方法，通過全面的人力資源開發(fā)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè)，是員工能夠在工作中充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率、增加工作業(yè)績(jī)，為達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大貢獻(xiàn)。同時(shí) ,根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不斷提高員工的技術(shù)水平 ,不定期地往日本有關(guān)企業(yè)派出員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)日本企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 十五、 大連愛光公司經(jīng)營(yíng)紀(jì)實(shí) 大連愛光公司曾是一家日本獨(dú)資的小企業(yè) ,于 1994 年 8月創(chuàng)辦于大連金石灘旅游度假區(qū) ,至今僅有 8 年的歷史。在按勞分配的基礎(chǔ)上 ,該公司又實(shí)施按股分紅的制度 ,使他們與公司利益共享 ,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。效益驅(qū)動(dòng)要將小企業(yè)較長(zhǎng)期的投資和較短期的效果改善與投資回報(bào)結(jié)合起來。 試分析： （ 1）請(qǐng)結(jié)合本案例談?wù)勑∑髽I(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)？ 積極關(guān)注。選擇的媒體是受眾面較廣的電視媒體，廣告力度也較大，達(dá)到 600萬元。 “白加 黑” ,自 1994 年 10 月中旬投放市場(chǎng)以來 ,僅三個(gè)多月的時(shí)間 ,銷售額就達(dá) 7000 多萬元 ,實(shí)現(xiàn)利稅 1000 多萬元。傳統(tǒng)的創(chuàng)造利潤(rùn)的方法 ,應(yīng)該是千方百計(jì)地降低物耗、能耗 ,把生產(chǎn)成本降到最低 ,使利潤(rùn)最大限度地創(chuàng)造出來。 星際公司采用了依附型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如今，優(yōu)美的 “ 綠色美人魚 ” 竟然也成了美國(guó)文化的象征之一，并逐漸 “ 游向 ” 各國(guó)。 （ 3）通過人本管理與人力資源開發(fā)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 在這樣的激烈競(jìng)爭(zhēng)背景下生存 ? 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 , 家庭企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建自身的非價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)。此外，應(yīng)該分析周圍鄰里關(guān)系，來評(píng)價(jià)對(duì)其未來發(fā)展是否有負(fù)面影響。這些動(dòng)機(jī)可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果他再掌握一些經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)，就有可能成功。 2020 年，吳林產(chǎn)生了新