【正文】 治理結構 216。材料成本占整個工程費用的 60~70%，材料管理對施工企業(yè)成本管理具有非常重要的影響56 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司技術中心的設想體現(xiàn)出公司對技術發(fā)展的重視，技術中心采取怎樣的模式有待進一步梳理，有些項目上也逐步設置了技術負責人， DC路橋的技術線有待優(yōu)化技術集中管理 技術分散管理 ? 便于公司技術力量的發(fā)展? 有利于重大技術問題的策劃項目上應用公司技術力量的協(xié)調(diào)鏈條太長? “項目上要用工程師，要請示工程部、總工，批復后才能到項目上來，指揮鏈條太長 ”? 便于公司技術力量的發(fā)展? 便于項目上的技術支持? 不利于公司技術總體策劃? 技術人才散布在各個項目，技術交流和技術氛圍缺乏? 項目上技術負責人的角色需要進一步理順? “有些項目上現(xiàn)在有技術負責人，有的還沒有 ”? “技術負責人只管資料員和計劃員? DC路橋的技術線需要進一步梳理，技術中心的組織，總工和技術中心，技術中心和工程部的關系都需要進一步優(yōu)化。? 明確業(yè)務定位，確定業(yè)務發(fā)展的重點與步驟，建立 DC路橋三層面業(yè)務組合? 明確 XX、天津市場在公司區(qū)域布局所處的地位，及以兩個市場向周邊輻射實現(xiàn)公司的區(qū)域布局戰(zhàn)略實施缺乏支撐體系對于業(yè)務組合與區(qū)域策略的思考，缺乏 年度經(jīng)營計劃、業(yè)績評價體系的支撐 。 項目管理27 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司戰(zhàn)略管理是一項系統(tǒng)工作，既需要關注制定，也要重視執(zhí)行、控制和反饋戰(zhàn)略目標財務目標制定戰(zhàn)略計劃 建立保障體系，實施戰(zhàn)略計劃 業(yè)績評估及戰(zhàn)略調(diào)整是公司未來的一幅前進藍圖，是公司前進的方向，公司意欲占領的業(yè)務領域。建議在治理結構功能建設的同時，可以適時考慮分紅事宜及建立股權激勵計劃現(xiàn)狀 建議– “沒有開過股東會，也沒有開過董事會 ”– “法人治理也沒整過，發(fā)展期沒人說，再不分紅，大家該說了 ” —— 訪談記錄– 即使目前公司治理的其他功能尚未建立，公司也該考慮先期股權分紅的問題– 補償老股東（業(yè)務骨干）過去的工作付出，提高其積極性– 建立股權激勵計劃讓員工切實感受到股權的激勵作用，在建立公司治理結構的過程中，使相關人員積極地參與到股改過程中來– 總結分紅過程中的問題，為未來的股權激勵積累經(jīng)驗23 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司4. 股權設計：有了初步的思考，但還缺乏 系統(tǒng) 的梳理，具體的股權進退機制沒有建立股權設計? 結構? 范圍? 獲取條件? 股權進出管理? 公司已經(jīng)有了簡單的股份制公司設想，有了一定的股權分配，對于未來股權范圍，結構也有了一定的設想? “可以吸納公司的一些優(yōu)秀員工作為股東，讓他們長期為公司服務，增強對公司的歸宿感。 薪酬考核216。u資質(zhì)實力DC目前擁有市政施工總承包壹級、城市道路照明叁級、公路路基、路面專業(yè)叁級、園林綠化叁級資質(zhì)。? 對于違犯上述限制的人員和機構， PCD和 DC路橋有權采取有效措施，并追究相關責任。216。 薪酬考核216。如天津分公司設想一定要為公司服務 10年才能將干股轉化為實股。? 調(diào) 整集 團 管理模式，成 為現(xiàn) 代建 設 工程企業(yè) 集 團 的楷模。 組織結構216。 治理結構 216。 —— 摘自員工訪談記錄建議：在體系建立過程中加強與公司各級的溝通，盡量讓更多的管理人員參與到公司的制度體系建設中來，可以起到流程制度更適合企業(yè)、讓各級員工熟悉制度和轉變員工觀念的多重作用加強在制度建設、執(zhí)行過程的觀念引導，要常抓不懈建立起制度執(zhí)行的監(jiān)督考核機制，在制度強制推行中，對拒不執(zhí)行制度的要采取相應的處罰措施推行應該循序漸進，可以先在管理基礎好的項目試點將公司制度體系與三標體系進行無縫鏈接，引進第三方機構進行監(jiān)督提升12 378 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司根據(jù)員工調(diào)查顯示， 70%左右的員工認為在今后的項目管理中需要對質(zhì)量管理、成本管理、材料管理和技術管理進一步加強您認為目前 DC路橋項目管理上有待加強的環(huán)節(jié)是68%23%37%72%72%68%49%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%技術管理進度管理設備管理材料管理成本管理質(zhì)量管理安全管理安全管理質(zhì)量管理成本管理材料管理設備管理進度管理技術管理79 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司技術管理 :技術管理是施工企業(yè)提升競爭力能力的重要保障，包括技術標準制訂、項目技術準備、項目技術支持和項目技術總結。特別是針對部門與中高層管理人員的考核要與 公司總目標形成充分關聯(lián)和支持公司戰(zhàn)略部門職責戰(zhàn)略目標公司使命崗位職責崗位考核指標部門工作計劃公司工作計劃任務考核指標管理類指標業(yè)績類指標能力指標態(tài)度指標“沒有真正的業(yè)務方面的考核 ”“考核中，工作業(yè)績更重要，現(xiàn)在考慮得比較少 ”“全公司不一定非得一個考核方法，項目部跟科室的考核可以不一樣，項目部內(nèi)部每個崗位的考核也應該不一樣的 ”69 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司?績效計劃環(huán)節(jié)缺失，未將公司戰(zhàn)略目標轉化為部門的業(yè)績目標，并通過業(yè)績合同的簽定形成心理契約，不能發(fā)揮考核指標對部門的牽引與約束作用　　在 ?績效考核指標不明確 中已對考核指標的層層分解進行了論述， 業(yè)績合同簽定是績效計劃的重要環(huán)節(jié)，并可作為對業(yè)績實施管控的有力工具業(yè)績合同的定義? 業(yè)務部門同總經(jīng)理之間的一個內(nèi)部合同– 確定業(yè)務部門的關鍵業(yè)績指標以及主要成果范圍– 根據(jù)公司整體規(guī)劃與其個人 /部門過去的業(yè)績情況確定每個關鍵業(yè)績指標的目標– 通過合同形式，責成業(yè)務部門對確定的指標目標全權負責業(yè)績合同的價值? 在全公司創(chuàng)造業(yè)績至上的企業(yè)文化? 高層管理集中精力解決戰(zhàn)略議題和業(yè)績管理，而不是制定經(jīng)營決策? 保證在全公司制定明確的目標? 根據(jù)關鍵業(yè)績指標設定可行的挑戰(zhàn)性目標70 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司業(yè)績合同一般由總經(jīng)理和分管領導作為發(fā)約人，部門負責人受約簽訂，是各部門負責人業(yè)績考核的核心關 鍵業(yè)績指 標 KPI(k%)指 標 權 重 單 位 基本目標 挑 戰(zhàn) 目 標 實際業(yè)績 計 算分 值 備 注1. a% A 2. b% B 3. c% C 加 權 平均 100% KPI=Aa%+Bb%+Cc%設 定管理 類 指標(g%)指 標 權重 單 位基本目標挑 戰(zhàn) 目標實際業(yè)績計 算分值 備 注1. a% A 2. b% B 3. c% C 加 權 平均 100% KPI=Aa%+Bb%+Cc%業(yè)績合同 舉例71 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司?從訪談情況和現(xiàn)有的考核管理流程來看， DC路橋的考核關注事后評估，忽視事中控制，績效過程管理環(huán)節(jié)缺失，考核周期內(nèi)對相關工作的監(jiān)控與評估機制不健全，將在很大程度上影響部門與員工業(yè)績和公司總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)分析?績效管理強調(diào)的是事前計劃管理、事中的過程管理以及事后的結果管理三個階段?績效過程管理是全員的動態(tài)管理和過程監(jiān)控活動，而執(zhí)行的主體是各級管理人員，通過管理人員實現(xiàn)對員工的業(yè)績輔導?績效過程管理是績效管理的核心內(nèi)容，過程管理中的監(jiān)控與評估、指導，將直接影響部門與員工的業(yè)績水平，并決定公司戰(zhàn)略能否最終實現(xiàn)DC路橋考核管理流程訪談中也多次出現(xiàn)員工將考試與考核混淆，對于績效管理體系及運行機制沒有清晰的概念“考核沒有實際意義，而且對學歷低的員工會形成考核壓力 ”“讓人去學習那本管理體系，有的也只是應付考核來做這些東西 ”－－摘自員工訪談72 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司?目前績效考核的結果只是作為獎金計算、人事變動的一個參考依據(jù)，在培訓、薪酬調(diào)整、職務晉升等環(huán)節(jié)未得到充分利用職級提升現(xiàn)金獎勵對業(yè)績卓越者說 “ 干得好 ”張榜公布業(yè)績結果公開獎勵培訓旅行聚餐，等等職位晉升解雇物 質(zhì)認 同事業(yè)機會非物質(zhì)獎勵216。工程部，采購中心職能有待加強，技術線需進一步理順45 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司DC路橋的組織建設已經(jīng)取得了一定成果，較為完善的組織結構滿足企業(yè)了近年來快速發(fā)展的需要總經(jīng)理市場部 融資辦 企劃部 財務部綠化項目部辦公室工程部 一部 二部 四部采購中心 五部 八部 三部 十部 六部 九部 天津財務總監(jiān)副總 總工 副總經(jīng)理副總經(jīng)理常務副總經(jīng)理人力資源部 行政管理部資產(chǎn)管理中心 成本核算中心? DC路橋的組織體系逐漸建立，建立了基本的職能組織和項目管理組織，并且成立了工程部和采購中心，加強總部層面對項目的支持和管理? 在財務部下專設成本核算中心，旨在加強成本核算? 并且建立了企劃部和融資辦，對于未來的規(guī)劃和融資工作有了設想46 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司調(diào)查問卷統(tǒng)計結果顯示 : 70%的人認為目前的部門設置不太合理，有些管理職能需要突出或加強47 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司各部門普遍存在著部門職能弱化的現(xiàn)象，有的部門和職位還停留在設想階段市場部 融資辦 企劃部 財務部綠化項目部工程部采購中心財務總監(jiān)副總?融資辦的設想很好，但目前還不能實際開展工作?市場部負責前期的市場信息搜集和招投標工作，承攬業(yè)務還主要依靠高層領導?工程部應該在項目管理中承擔項目管理辦公室（ PMO）的重要角色， 但目前的職能和人力遠遠達不到規(guī)范和指導整個公司項目管理的作用?采購中心面臨著和工程部同樣的窘境，雖然采購管理對項目管理至關重要，但是采購中心人力資源素質(zhì)明顯不足，難以真正發(fā)揮其應有的職能?企劃部只有一個部長和主管，主管又兼總經(jīng)理秘書，缺乏較為完備的企業(yè)管理知識經(jīng)驗的人員?財務管理方面，基本的組織脈絡較為清晰，但是財務總監(jiān)并不實際管理企業(yè)全面財務工作，成本核算中心不具備 項目 全面 成本 核算 的 中心 職能48 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司部門職能弱化的改善需要強有力的人力資源支撐，建議 DC路橋加強人力資源管理，將人力資源職能從綜合辦公室剝離，成立獨立的人力資源部辦公室工程部人力資源部 行政管理部綜合辦公室工程部 人力資源部? 人力資源部在組織結構的位置表明DC路橋缺乏新的發(fā)展時期對人力資源管理的重要性的認識不足。? 加大海外業(yè)務開拓力度，建立國際市場意識，培育國際市場競爭力。? 優(yōu)化和細化股權結構和范圍? 建立股權的進出機制，完善相關規(guī)定26 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司目錄第一章：項目工作回顧第二章： DC路橋管理調(diào)研分析216。我認為公司治理會是一個永久的主題 ”—— 龍永圖強企富工心聲：? “很多民企很快起來，很快就倒掉了”? “但最后企業(yè)破產(chǎn)，員工什么都沒得到。 穩(wěn)妥的區(qū)域選擇強相關性業(yè)務組合11 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司 近年來營收增長迅速，成為 XX地區(qū)發(fā)展速度最快的明星施工企業(yè)之一– 目前公司的年施工能力超過 5億元– 承建了大量的市政建設項目– 承接并開展國家級的鎮(zhèn)賚土地整理項目– 順利開工公司第一個橋梁項目 ——XX 市四環(huán)路翟家水庫橋– 綠化業(yè)務量不斷增長– 天津分公司已有了工程利潤– 沈陽、 沈陽、公主嶺等地區(qū)的工程進展順利 …..工程實況– 增長速度：公司的年工程收入從成立初的 2023萬一躍到 2023年的 億，年平均增長率約 200%– 公司曾先后獲得吉林省 XX市、公主嶺市、白山市文明施工單位、先進施工單位等榮譽稱號，地區(qū)知名度不斷提高，逐步樹立 DC品牌– 客戶群不斷擴大，客戶滿意度也不斷提高工程業(yè)績明星施工企業(yè)12 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司? 公司戰(zhàn)略為企業(yè)未來發(fā)展提供明確方向和實施計劃 ,內(nèi)容包括：– 公司愿景、使命– 業(yè)務定位– 發(fā)展目標– 核心能力– 戰(zhàn)略管理? 組織結構為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略提供有力的組織支持，內(nèi)容包括：– 治理結構– 集團管控– 部門設置– 崗位設置– 責權利劃分? 圍繞戰(zhàn)略的要求，提供與之配套的人力資源支持，內(nèi)容包括：– 招聘管理– 培訓管理– 薪酬管理– 考核管理– 職業(yè)發(fā)展通道建設等? 運營系統(tǒng)是公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的直接手段，內(nèi)容包括：組織結構運營系統(tǒng) 人力資源戰(zhàn)略然而隨著企業(yè)的快速發(fā)展，一些管理問題逐漸突顯。問卷調(diào)查： 項目組向各級人員發(fā)放了管理調(diào)查問卷，回收有效問卷 57份。解決方案設計參見相關報告4 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司目錄第一章：項目工作回顧第二章： DC路橋管理調(diào)研分析5 ssPCD企業(yè)管理顧問有限公司項目調(diào)研工作介紹－調(diào)研方式及對象深入訪談： 項目組對 DC路橋管理層、各職能部門、項目部、天津分公司等 80名人員進行深入訪談，了解了 DC路橋的管理現(xiàn)狀。審慎創(chuàng)新新市場：公司嘗試性地進行新地區(qū)開發(fā)， 2023年進軍天津市場，側重于新港和