【正文】 08:23:1108:23:1108:232/24/2023 8:23:11 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 24日星期五 上午 8時 23分 11秒 08:23: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。（反映進計劃） IMPROVE改進 15 經(jīng)整理如下： 為達到 轉(zhuǎn) 動 的目標，根據(jù)事實轉(zhuǎn)動 PDCA循環(huán)。 將 上 述 1～ 4 繼 續(xù) 展 開 叫 做 日 常 管 理 23 什 么 是 管 理 項 目 預測工作是否按目的進行的項目。 , February 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 24日星期五 上午 8時 23分 11秒 08:23: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 。 , February 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。T Q M Total Quality Management 大家共同提高 質(zhì)量 管理的 1 現(xiàn)今這個時代，作為質(zhì)量保證的成果，講求如何提高客戶的滿意度。. much按計劃實行CAPCAP——DO26 T Q M 計 劃 確 立 按 計 劃 推 進 上 年 度 的 分 析 分 工 分 析 描 繪 前 景 再 分 析 現(xiàn) 狀 方 針 展 開 具 體 確 認 目 標 認 識 問 題 后工序是客戶 標準檢查程序 /管理項目的改進 實行計劃的制作 QCDSM 雙向 27 方針策劃、制定的方法 發(fā)行客戶的呼聲 和效率更好的地方 作比較 重點策略的分析 上年度實績 上年目標 上年實績 28 方針策劃、制定的方法 3. 描 繪 前 景 將 來 理 想 的 狀 態(tài) 方 向 和 高 度 現(xiàn) 狀 VISION 4. 再 分 析 現(xiàn) 狀 將未來的方向具體化 29 制 定 方 針 的 方 法 問題 對問題進行再認識 目標與現(xiàn)實之間有多大的差異 制定具體的目標 為了什么、 做什么、什么時候、什么程度 分 QCDSM領(lǐng)域 目的是什么 VISION 現(xiàn) 狀 30 方 針 制 定 的 方 法 用兩種方法來分解目標 目標 施策 目標 施策 目標 施策 目標 施策 目標 施策 目標 施策 施策 施策 施策 施策 施策 施策 施策 方針展開的方法 31 T Q M 的 成 果（以 下 是 幾 個 例 子） 做徹底的市場調(diào)查 產(chǎn)品開發(fā)要件項目的具體化、明確化 通過大幅度的權(quán)力轉(zhuǎn)讓靈活開發(fā)新機種 開展 SED一體化活動提高開發(fā)效率 32 T Q M 成 果 ~ 2 Market in 的貫徹 減少用戶投訴 目標 理念 上回的 FMC 1/2 上回的 FMC 1/2 上回的 FMC 1/2 上回的 FMC 1/2