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家具導(dǎo)購培訓(xùn)(專業(yè)版)

2025-02-24 02:48上一頁面

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【正文】 15:24:0415:24:0415:242/13/2023 3:24:04 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 13日星期一 下午 3時 24分 4秒 15:24: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 ? 連帶銷售就是銷售之后再銷售,開單之后再開單 ,而非快速收銀把客人送出門外,在進(jìn)行完這個動作之后,最后進(jìn)入六脈神劍的最后一式。 ? 新品推廣式 ;在新品上市以后,我們要有強烈地對新品著重進(jìn)行推薦(連帶銷售)的意識,這對于品牌新品的宣傳和業(yè)績的提升都有很大幫助。我們先看合不合適您,如果不合適,再便宜您也不會購買,您說是吧?”(打折時用) ? “這是最新設(shè)計的款式,買東西最重要的是買個最新的款式,您說是嗎?” ? “價格部分請您放心,現(xiàn)在產(chǎn)品的價格都是跟它的款式、質(zhì)量和售后服務(wù)在走,因此價格不是唯一的考慮,您說是吧?”(正確) ? 客人進(jìn)入店鋪就某貨品直接進(jìn)入價格談判,很少會有好結(jié)果,因此在進(jìn)入價格談判之前,必須引導(dǎo)客人看質(zhì)量、款式、售后,以及要看是否符合客人的需求等流程化來處理價格問題! 第五式:開單、連帶銷售 ? 一、不要放過 6種連帶銷售的時機 ? 二、經(jīng)常運用的 6種連帶銷售的方式 賣家具,賣的就是續(xù)銷,賣一件不叫賣,賣一套才正常;賣 一套不算賣,賣一套再加一件才叫賣;賣一套加上一件不算 賣,一個客人賣上十件二十件才算賣, ? 有人說這是批發(fā)這不可能,年前我在為為某知名家具品牌培訓(xùn)的時候,在營銷大會上有一個重要的分享就是,該品牌的某個店長一單銷售了 14件貨品,成交額達(dá)到 150萬,同時就在前幾天,我跟他們營銷人員溝通的時候,他們告訴我這個記錄又被打破了,最新記錄是一單銷售 16件;真是天外有天,人外有人啊。 ? 就問多少錢,他說:“現(xiàn)在特價,只要 1680元。 ? 故事二:沒有問的結(jié)果 ? 一個新調(diào)任的軍官,見營房前拴著一頭駱駝,便問士官原因,士官很羞澀的說:“在這個狗不拉屎的地方,沒一個女人,很難控制的時候就用它解決問題。” 開場技巧二:促銷開場 “哇!小姐,我們店里正好在做促銷,現(xiàn)在買是最劃算的時候!”(正確,突出重音) ? “您好,歡迎光臨某某品牌,現(xiàn)在全場貨品 88折,凡購滿1000元即可送 ……” (正確) ? “您好,小姐,您真是太幸運了,現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓,全場 5折。 ? 各位,培訓(xùn)的課堂我經(jīng)常這么問學(xué)員,你若是那個賣筆的導(dǎo)購,你會以什么樣的動作把筆拿給我看呢?在沿海的城市,學(xué)員雙手拿筆出來遞給我,在內(nèi)地,經(jīng)常也有學(xué)員單手抓起筆就給我的,然后我問在場的學(xué)員,你們認(rèn)為這只筆值多少錢呢?單手遞筆的那只筆,大家說 2元,那個雙手遞的筆,大家說 10元。這個不說,家具導(dǎo)購還能夠做到一邊聊天,一邊不誤接待,看到客人過來,來上一句“歡迎光臨,隨便看看”,然后繼續(xù)聊 …… ? 三、 迎賓:贏在起點,迎賓是品牌形象 ? 按照我們培訓(xùn)理念的要求,迎接客人進(jìn)店之前家具導(dǎo)購正確的動作是忙碌,忙碌的門店無形中提升客人的進(jìn)店率。店里的人少了,你的生意也就陷入惡性循環(huán)。動作,視覺,這是影響力中最為關(guān)鍵的因素。下面就一般性的開場技巧展開 開場技巧 ? 新品、新貨、新款開場的技巧 ? 促銷開場 ? 唯一性開場 ? 制造熱銷開場: ? 功能賣點 ? 開場技巧一:新品、新貨、新款開場的技巧 ? 家具零售終端門店,現(xiàn)在各行業(yè)購買的客人越來越看中貨品的款式,是否是最新的、最流行的,一般最新款的貨品便成為家具門店銷售中最大的賣點之一。 ? 甲問神父:“祈禱的時候可不可以抽煙?”神父回答說:“不可以!” ? 乙問神父:“抽煙的時候可不可以祈禱?”神父回答說:“當(dāng)然可以!”。” ? “噢,您是買床給老人家啊,給老人買床我給您推薦一款。最后插播一段:利用問 YES的問題,處理價格異議的方法技巧。 ? 朋友家人推廣式 ;告訴客人:給家人朋友也順便捎帶兩件,既有人情,又有實惠。 ? 切記一口吃不成胖子 ;俗話說:得寸進(jìn)尺。 :24:0415:24Feb2313Feb23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 2023年 2月 13日星期一 3時 24分 4秒 15:24:0413 February 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。勝人者有力,自勝者強。 2023年 2月 13日星期一 3時 24分 4秒 15:24:0413 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 ? 送客是下次迎客的開始 . ? 所有可以成交的可能都結(jié)束的時候,在客人表示“你的服務(wù)真不錯,我得回家了”(卡刷完了,沒有什么購物想法)之后,家具導(dǎo)購安排好送貨的物品、時間、地址外,就可以送客了。一次,一個銷售人員促使我買下同一顏色的三個組合家具。 ? 一、不要放過 6種連帶銷售的時機 ? 當(dāng)顧客選中單件家具時; ? 店內(nèi)有相關(guān)配件時 ; ? 有促銷活動時 ; ? 上新季貨品時 ; ? 客人和朋友(同伴)一起購物時 ; ? 當(dāng)客人在等候時 ; ? 當(dāng)顧客選中單件家具時 ; 道理很簡單,家具是要搭配的,只選一件家具代表客人一般還會再選一件配搭的,何必要客人出門去別家找呢?主動熱情為客人進(jìn)行搭配是我們的一項服務(wù),再者,有人說:家具是搭配方法千萬種的!這也需要家具導(dǎo)購平時要多積累家具擺設(shè)方面的知識和經(jīng)驗,家具品牌也可以對這方面進(jìn)行家具搭配培訓(xùn),可以任意組合。 ? A、問簡單的問題 ? 在家具銷售的前期,問話更多是探客人的需求,有了客人的需求,展開對客人的產(chǎn)品推薦和說服,就如上面買床的例子,先問到“給老人買床”這個重要的需求點后,展開針對性有說服力的介紹。” ? 軍官很生氣:“你們怎幺不早說?” ? 士官說:“您沒有問啊?” ? 案例二:買床 —— 銷售就是發(fā)問,為什幺要發(fā)問? ? 上個月,我進(jìn)了一家家具城,想買張床?!保ㄕ_)
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