【正文】 06:27:3206:27:3206:271/25/2023 6:27:32 AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 25 一月 20236:27:32 上午 06:27:32一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 沒有最好，只有更好。不能及時反饋市場情況，導(dǎo)致客戶需求不能得到滿足。 將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行到底順 馳 置 業(yè) 第一部分：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性 第二部分 : 我們的服務(wù)存在差距 第三部分：如何提高服務(wù)水平順 馳 置 業(yè) 第一部分：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性一 .服務(wù) 與優(yōu)質(zhì)服務(wù)二 .優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性順 馳 置 業(yè)第一部分：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性一 .服務(wù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù) 服務(wù)是滿足客戶需求的行為過程 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是為客戶提供超出其期望值的服務(wù) ,優(yōu)質(zhì)服務(wù)更多的關(guān)注客戶的心理需求 ,使客戶獲得了良好的購買體驗并產(chǎn)生重復(fù)消費的愿望。 順 馳 置 業(yè)第二部分：我們的服務(wù)存在差距一 .連鎖店的服務(wù)現(xiàn)狀 完整的服務(wù)包括 : 交易過程的完整 服務(wù)過程的完整 服務(wù)應(yīng)貫穿于交易過程的始終，但是部分連鎖店存在 “ 重視成交不重視售后，重視業(yè)務(wù)不重視服務(wù) ” 的現(xiàn)象，提供的服務(wù)缺乏完整性。順 馳 置 業(yè)第三部分 : 如何提高服務(wù)水平二 .如何提高服務(wù)水平 ,避免不良情緒 情緒影響服務(wù)態(tài)度 服務(wù)態(tài)度 決定 服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣 無論你的心情有多糟糕，客戶是無辜的。 。 一月 2106:27:3206:27Jan2125Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 一月 21一月 2106:27:3206:27:32January 25, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 順 馳 置 業(yè)第三部分 : 如何提高服務(wù)水平一 .優(yōu)質(zhì)服務(wù)是什么 根據(jù)交易的不同階段 ,滿足客戶個性需求, 給予客戶完整良好的購買體驗 。順