【正文】 :32:4322:32Feb2314Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 被訪談者感到放松 29 分析工具之十七：邏輯樹 (問題樹 ) 它能保證解決問題的過程的完整性 一個概念性框架 它能 將工作細分為一些利于操作的部分 確定各部分的優(yōu)先順序 明確地把責任落實到個人 一個系統(tǒng)性的分解過程 它是所界定的問題與議題之間的紐帶 紐帶 它能在解決問題的小組內(nèi)建立一種共識 “確定范疇” 邏輯樹 它是什么？ 它有什么用途？ 30 邏輯樹的種類 ? 將一項事物細分為有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的副議題 ? 假設一種解決方案，并確認足夠必須的及足夠的論據(jù)來證明或否定這種假設 ? 說明可能的決策和相關的決策標準之間的聯(lián)系 類型 描述 為什么使用 什么時候使用 關鍵因素的確定至關重要， 主觀的偏差將導致偏頗的結論和錯誤的行動 18 分析工具之十：外部因素評價矩陣（ EFE） 通過外部因素評價矩陣對企業(yè)外部的經(jīng)濟、社會、文化、人口、環(huán)境、政治、政府、法律、技術和競爭等因素進行歸納和評價。 該矩陣考察的因素大為增加，其中相當一部分要通過主觀判斷 。在問題產(chǎn)品上投資可能增加相對份額 在緩慢成長的市場上的低相對份額產(chǎn)品。 對 P最終的影響 評分 評分 加權評分 加權評分 被分析企業(yè) 競爭企業(yè) 1 競爭企業(yè) 2 市場份額 價格競爭力 財務狀況 產(chǎn)品質(zhì)量 用戶忠誠度 舉例 27 分析工具之十五：競爭態(tài)勢矩陣（續(xù) ） 競爭態(tài)勢矩陣與內(nèi)部因素評價矩陣和外部因素評價矩陣的評分、權重、加權總分確定方法相同 —— 不同之處在于： 基于比較而涉及的競爭企業(yè)不止一個； 比較內(nèi)容包括企業(yè)內(nèi)部和外部兩個方面； 關鍵因素更為籠統(tǒng)，不包括很具體的硬數(shù)據(jù)，而且可能集中在內(nèi)部問題； 對外部因素不再像 EFE那樣分成機會和威脅兩類； 競爭企業(yè)在相同的因素上進行比較。 收集信息 22:32:4322:32:4322:32Tuesday, February 14, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 下午 10時 32分 43秒 下午 10時 32分 22:32: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :32:4322:32:43February 14, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 10時 32分 43秒 下午 10時 32分 22:32: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 講解 (口頭 ) 有價值得最終產(chǎn)品 確認對目前要做的決定有關鍵意義的問題 關鍵性因素的選擇很難保證其客觀性 機會和威脅往往是一個事物的兩個方面，通常很難形成一致的意見 20 分析工具之十一：內(nèi)部 外部矩陣（ IE） 內(nèi)部 外部矩陣用 9個方格表示企業(yè)各業(yè)務部門的競爭地位，用于多部門企業(yè)業(yè)務組合分析及競爭戰(zhàn)略研究 。 技術突破 處于產(chǎn)品生命周期的 成長階段。 理解 S、 C、 P之間的聯(lián)系 目前 結構 S 行為 C 業(yè)績 P 反饋 歷史數(shù)據(jù) SCP運用強有力的手段預測預期外部參股對行業(yè)的未來影響 關鍵外部因素 權重 AS 備選戰(zhàn)略 戰(zhàn)略 1 戰(zhàn)略 2 戰(zhàn)略 3 TAS AS AS TAS TAS 關鍵內(nèi)部因素 1 2 3 n 1 2 3 n AS=吸引力分數(shù)； TAS=吸引力 總分； 吸引力分數(shù)： 1=沒有吸引力； 2=有一些吸引力； 3=有相當吸引力； 4=很有吸引力 26 分析工具之十五：競爭態(tài)勢矩陣（ CPM） 用于確認企業(yè)以及企業(yè)主要競爭者的優(yōu)勢、劣勢和相對競爭地位。 明確被考核的對象 銷售收入 物業(yè)管理 建造成本 項目數(shù)量 營銷銷售 費用 行政費用 折舊 庫存 應付款 維修費 服務費 銷售面積 價格 投資資本 回報率 利潤 投資資本 營業(yè)收入 產(chǎn)品成本 費用 營運資金 固定資產(chǎn) 247。 , February 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 2月 14日星期二 10時 32分 43秒 22:32:4314 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :32:4322:32Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 相關 當對事務及其結構有良好的理解，并可以將此作為溝通工具 議題樹 假設樹 論據(jù)一 論據(jù)二 論據(jù)三 是否樹 ? ? 是 否 是 否 建議一 建議二 建議三 * 也稱為演繹樹或分解樹等。 由市場增長和競爭地位的高低組合可以形成四個象限。 國際 咨詢顧問常用分析工具與方法 2 分