【摘要】服務(wù)營銷學(xué)前言服務(wù)營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的姊妹篇。服務(wù)營銷學(xué)就其思想體系和教材編寫體例來看,完全出于傳統(tǒng)市場營銷學(xué);但就其研究的內(nèi)容而言,則是對市場營銷學(xué)的發(fā)展、充實(shí)、延伸和豐富。服務(wù)營銷學(xué)共十八章,分為四個(gè)部分第一部分(第一章)為導(dǎo)論部分:著重闡明服務(wù)營銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、
2025-01-25 19:00
【摘要】珠寶銷售技巧珠寶銷售是一門藝術(shù),營業(yè)員在整個(gè)銷售中起著至關(guān)重要的作用。有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后,經(jīng)理對營業(yè)員這樣說:“我的任務(wù)是把顧客請來,剩下的事就拜托給你們了?!边@就是說,對于珠寶商品來講,廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客,但顧客是否能購買到滿意的珠寶關(guān)鍵是看營業(yè)員的工作。1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來....中國最大的資料庫下載
2025-04-18 23:13
【摘要】績效考核基礎(chǔ)知識(shí)人力資源開發(fā)中心根據(jù)中國物價(jià)出版社《企業(yè)人力資源管理》王延琪主編改編內(nèi)容提要?績效考核概述?績效考核的操作流程?績效考核方法?績效考核中出現(xiàn)的問題與解決方法?績效考核面談內(nèi)容提要
2025-01-25 18:55
【摘要】績效管理1國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求工作內(nèi)容1.考核的組織與實(shí)施技能要求1.能夠籌劃、組織考核活動(dòng),提出組建考核機(jī)構(gòu)的建議2.用準(zhǔn)確的語言和文字表達(dá)考核意圖和方法,保證考核工作的有效實(shí)施3.根據(jù)管理權(quán)限,能夠準(zhǔn)確具體地
2025-01-25 18:59
【摘要】目標(biāo)管理與實(shí)務(wù)序:海爾OEC管理(一)OEC的含義:OverallEveryContralandClear全方位對每人、每天所做的每件事進(jìn)行控制和清理,做到“日事日畢、日清日高”。(二)OEC管理的內(nèi)容目標(biāo)體系總賬不漏項(xiàng),事實(shí)有人管,人人都管事;即:將企業(yè)內(nèi)部所有事物按照事(軟件)
2025-01-25 16:21
【摘要】培訓(xùn)學(xué)院章程第一章總則第一條實(shí)用范圍為規(guī)范公司的培訓(xùn)管理工作充分利用培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)工作的效率和效果,制訂本章程。適用于集團(tuán)及所有的集團(tuán)子公司.第二條培訓(xùn)學(xué)院的
2025-01-27 02:00