【正文】 2023/2/11 93 三、脫崗培訓(xùn)與上崗考核 對于自愿選擇或公司安排參加脫崗培訓(xùn)的不勝任人員 ， 由部門安排進(jìn)行為期兩周的脫崗業(yè)務(wù)培訓(xùn) 。 當(dāng)事人接受公司安排的 ， 填寫 《 不勝任職位要求 人員面談?dòng)涗洷?》 并簽字確認(rèn) ， 由部門給予后續(xù) 安排；當(dāng)事人提出申訴的 ， 在 《 不勝任職位要求 人員面談?dòng)涗洷?》 說明申訴理由并簽字確認(rèn) ， 部 門按員工申訴程序處置；當(dāng)事人拒不選擇也不簽 字確認(rèn)的 ， 由 2名證明人簽字確認(rèn)完成送達(dá) ， 由所 在部門按轉(zhuǎn)崗降薪或脫崗培訓(xùn)處置 。 2023/2/11 72 績效考核制度 一般性問題列舉及解決思路 2023/2/11 73 問題所在 ? 沒有引用現(xiàn)代企業(yè)人力資源考核理念與方法； ? 考核流程中缺少目標(biāo)環(huán)節(jié)，例如目標(biāo)來源、制定、修訂等； ? 缺少對考核結(jié)果中等級和分布的規(guī)定； ? 應(yīng)設(shè)置考核后員工的申訴通道； ? 考核結(jié)果利用中部分方法于法失當(dāng)，如降薪、末位淘汰等。 2023/2/11 50 某公司考勤制度示例 工作時(shí)間 考勤內(nèi)容 請假審批 請假證明 銷假程序 考勤管理 2023/2/11 51 假期福利制度 常見問題列舉及解決思路 2023/2/11 52 問題所在 ? 年假的規(guī)定不能適應(yīng)法律和管理的雙重要求； ? 病假和事假政策混淆； ? 對醫(yī)療期沒有正確理解和規(guī)定。 ? 商場的處理是否合法？ 2023/2/11 29 直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)公示 ,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。 2023/2/11 22 案例 員工稱： 2023年 1月 18日 ， 在網(wǎng)上向 DN公司投遞了應(yīng)聘測試技術(shù)員崗位的簡歷 。 修改中的民主程序 2023/2/11 11 勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生 保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)定額管理 注意：不要擴(kuò)大化！ 案例：某外資企業(yè)總部搬遷引發(fā)民主程序討論 民主程序涉及的規(guī)章制度范圍 2023/2/11 12 民主程序的理解和操作 ? 單方?jīng)Q定還是民主共決？ ? 沒有工會(huì)怎么辦？ ? 職工代表如何產(chǎn)生和管理？ 2023/2/11 13 某外資企業(yè)職工代表產(chǎn)生運(yùn)作流程 2023/2/11 14 成立職工代表推選機(jī)構(gòu)： 由公司 HR負(fù)責(zé) ， 公司指定和員工主動(dòng)報(bào)名結(jié)合 ， 共同組成籌備機(jī)構(gòu) ， 專項(xiàng)負(fù)責(zé)職工代表推選 ， 具體人員和人數(shù)根據(jù)公司情況由 HR代表公司確定 。 崗位，工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生的等待時(shí)間按照 50％計(jì)算工作時(shí)間；在工作時(shí)間外發(fā)生的等待時(shí)間按照 40％計(jì)算工作時(shí)間。 2023/2/11 43 考勤與工時(shí)制度的類型 A 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制 每日 8小時(shí)，每周 40小時(shí)； B 不定時(shí)工作制 生產(chǎn)特點(diǎn)、工作特殊需要和職責(zé)范圍關(guān)系，無法按照標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)衡量或需要機(jī)動(dòng)作業(yè) C 綜合計(jì)算工時(shí)制 因工作性質(zhì)特殊，需連續(xù)作業(yè)或季節(jié)限制，采用周、月、季、年等為周期 2023/2/11 44 工時(shí)制度與加班管理 1. 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制； 2. 不定時(shí)工作制； 3. 綜合計(jì)算工時(shí)工作制。 2023/2/11 64 公司稱：尹來到乙公司工作后，簽訂一年期《勞動(dòng)用工合同書》，與乙公司建立了有固定期限的勞動(dòng)合同關(guān)系。公司于是延長三個(gè)月培訓(xùn)期并書面通知了張某，并且公司安排專人對張某進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，并三次書面溝通，明確培訓(xùn)期間的工作任務(wù)數(shù)額。 2023/2/11 91 拒絕申訴、拒絕簽收定崗文件 的 用人部門以 《 人事文件傳閱登記表 》 進(jìn)行送達(dá)筆錄 ， 安排 2名以上證明人簽字確認(rèn) ， 并將此憑證掃描件以郵件形式通告人力資源部招聘中心 、 績效管理中心 ， 原件留用人部門存檔備用 。 2023/2/11 97 謝謝大家！ 下面是互動(dòng)時(shí)間！ 2023/2/11 98 演講完畢，謝謝觀看！ 。工作交接單綜合口、工作接受人和員工本人各留存一份。確認(rèn)不勝任工作崗位后，部門需安排培訓(xùn)或調(diào)整其工作崗位；同時(shí)書面約定一定評估審查期后的評估指標(biāo)及后果 接受 不接受 到約定的評估審查期時(shí)，根據(jù)約定的評估指標(biāo)進(jìn)行結(jié)果審查 ? 雇員書面簽字，表達(dá)不接受的意愿 ?公司有效送達(dá) 勝任 仍不勝任 繼續(xù)留用 單方解除 單方解除 2023/2/11 83 案例 ? 張某進(jìn)入某公司從事銷售代表工作， 2023年公司以未能完成工作任務(wù)發(fā)出績效改進(jìn)計(jì)劃書，安排進(jìn)行培訓(xùn)，為期三個(gè)月。 2023年 4月 29日 ， 某有限公司依照公司規(guī)定 ， 以尹違反車輛維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程 ， 所駕車輛發(fā)生重大故障 ， 造成經(jīng)濟(jì)損失兩萬余元為由 ， 將其除名 。 2023/2/11 35 企業(yè)制度建設(shè)常見問題 ? 拿來主義： 直接復(fù)制成功同業(yè)制度 ? 歷史傳承： 計(jì)劃制度與市場制度簡單疊加 ? 應(yīng)付問題： 明顯針對性、缺乏系統(tǒng)性 2023/2/11 36 企業(yè)管理中的常見核心制度 ? 勞動(dòng)合同管理 ? 考勤和工時(shí)制度 ? 假期和福利管理 ? 行為規(guī)范和紀(jì)律處分 ? 考核制度與運(yùn)用 2023/2/11 37 員工手冊的類型和特點(diǎn) 制造企業(yè)：強(qiáng)調(diào)服從管理 懲罰措施詳盡 服務(wù)行業(yè)：強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范 行為指引具體 商業(yè)企業(yè)：強(qiáng)調(diào)商業(yè)道德 處罰措施嚴(yán)厲 IT金融行業(yè)：凸現(xiàn)人性文化 福利大于管理 2023/2/11 38