儀態(tài)禮儀培訓(xùn)課件(ppt55頁(yè))(專業(yè)版)
【正文】 :42:0419:42Feb2313Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 ? 不同的場(chǎng)合，掌聲應(yīng)有所不同，不同的掌聲應(yīng)與不同的氣氛相協(xié)調(diào)。 雙目 額頭 胸部 雙目 唇心 公務(wù)注視： 社交注視： 親密注視： 雙目 目光 眼神的運(yùn)用－位置 視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感 ， 視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布 。 步態(tài)平穩(wěn) 。 ? ② 握手式 。 ? ③ 背手式 。 手動(dòng)自然 。 視線水平表現(xiàn)客觀和理智 。 ? 同樣的一種手勢(shì)在不同的國(guó)家，地區(qū)有著不同的含義。 2023年 2月 下午 7時(shí) 42分 :42February 13, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 19:42:0419:42:0419:42Monday, February 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 19:42:0419:42:0419:422/13/2023 7:42:04 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 13日星期一 下午 7時(shí) 42分 4秒 19:42: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。人們對(duì)他們表示祝賀，歡迎，鼓勵(lì)時(shí)，常常會(huì)鼓掌。 不要： 光笑不說(shuō) 或 光說(shuō)不笑 與身體的結(jié)合 微笑要與正確的身體語(yǔ)言想結(jié)合，才會(huì)相得益彰，給客戶以最佳的印象。 步幅適度 。 ? 叉腰；兩手抱胸；手插入衣袋；搓臉、弄頭發(fā)；身體依靠物體歪斜站立；身體晃動(dòng)、腳抖動(dòng) …… 手位： ? ① 標(biāo)準(zhǔn)式 。 ? ④ 單背式。 四 .蹲姿 ? 蹲姿要求： ? 應(yīng)做到：保持上身的挺拔，挺頭抬胸，神情自然。 忌：上下打量 眼神的運(yùn)用－方向 手勢(shì) 善于表情達(dá)意的手勢(shì) 指引、指示 手勢(shì)的禁忌：注意尊重不同國(guó)家、地區(qū)、民族的風(fēng)俗習(xí)慣。 接打電話禮儀 撥打電話的禮儀： ? ? ? ? ? ? ? ? ，可讓人轉(zhuǎn)告 ? 接聽(tīng)電話的禮儀 ? ? ? ? ? ? 移動(dòng)電話禮儀 ? ? ? 應(yīng)避免：在不允許使用的場(chǎng)所使用手機(jī)，通話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地大聲打電話，將手機(jī)掛在衣服外面或別在腰帶上，這都是失禮不禮貌的行為。 2023年 2月 13日星期一 7時(shí) 42分 4秒 19:42:0413 February 2023 ?
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