【正文】 18:45:0718:45:0718:45Saturday, February 11, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 下午 6時 45分 :45February 11, 2023 1行動出成果，工作出財富。 ? 第二個成交信號：詢問送貨（退換貨）或保養(yǎng)相關(guān)細(xì)節(jié)。 這四個方面是： 我們有，別人沒有的東西 我們能做，別人不愿意做的事情 我們做的比別人更好的東西 /事情 我們的附加值 霸王國際培訓(xùn)中心 霸王精英培訓(xùn)學(xué)院 ? “ 我先買一個試試，你看我買哪一個好？ ” ? 這是一個結(jié)束信號，很多導(dǎo)購員聽到顧客這么說，馬上指其中一個： “ 這個好，你買這個吧！ ” 隨即打算開票。 ” 把痛苦變成了快樂 讓他想到了痛苦 霸王國際培訓(xùn)中心 霸王精英培訓(xùn)學(xué)院 ? 顧客是老顧客要求優(yōu)惠怎么辦？ ? “ 您是老顧客，更應(yīng)該知道我們一直不打折的！ ” ? “ 知道您是老顧客，給您報的價格就是底價！ ” ? “ 你是老顧客，都沒給您多報價！ ” Q 老顧客也沒有優(yōu)惠嗎？ 不能打擊老顧客 霸王國際培訓(xùn)中心 霸王精英培訓(xùn)學(xué)院 為什么在你這里買呢？因為你這個人！ ? “ 感謝您一直以來對我這么照顧，能結(jié)識您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實沒這么大的權(quán)利，要不我私人送個小贈品給您！ ? “不好意思，這次真的不能再便宜了。霸王國際培訓(xùn)中心 霸王精英培訓(xùn)學(xué)院 霸王國際培訓(xùn)中心 精英培訓(xùn)學(xué)院 實戰(zhàn)性銷售技巧及話述 霸王國際培訓(xùn)中心 霸王精英培訓(xùn)學(xué)院 當(dāng)你選擇銷售工作的時候，你就選擇了 —— 被拒絕！ 霸王國際培訓(xùn)中心 霸王精英培訓(xùn)學(xué)院 ? 當(dāng)你不想買一件東西的時候，面對促銷員，你會？ ? 當(dāng)你想買一件東西的時候，面對促銷員， 你會？ 不要害怕質(zhì)疑和刁難， 嫌貨才是買貨人！ 霸王國際培訓(xùn)中心 霸王精英培訓(xùn)學(xué)院 課程目的 ? 通過本堂課程，讓您 ? 正視銷售過程中遇到的種種困難； ? 學(xué)會處理銷售過程中的各種疑難雜癥； ? 提升銷量，拿高獎金！ 霸王國際培訓(xùn)中心 霸王精英培訓(xùn)學(xué)院 質(zhì) 疑 和 刁 難 的 聲 音 不說話，隨便看看 ……. 太貴了 …… 老顧客也沒有優(yōu)惠么？ …… 你們品牌幾年了？怎么之前沒聽過？ …… 質(zhì)量會不會有問題？好不好用？ …… 不好用怎么辦？找你？你們跑了怎么辦？ …… 怎么前面那個商場比你們賣的便宜？ …… 我再看看吧 …… 跟朋友討論：“你覺得如何？” …… 我想先買一個試試，拿哪一個好呢？ …… 把零頭抹了吧，也就十幾塊錢？ …… 差幾塊錢沒到買滿贈，堅持要促銷員送贈品 …… 你經(jīng)常聽到？ 霸王國際培訓(xùn)中心 霸王精英培訓(xùn)學(xué)院 今天，教大家面對這些問題： 最簡單、最通用、最易記、最有效的技巧及話術(shù) 霸王國際培訓(xùn)中心 霸王精英培訓(xùn)學(xué)院 Q ? “你好，歡迎光臨！” ? “ 您想要點什么？ ” ? “ 有什么可以幫您的嗎？ ” ? “ 先生，請隨便看看！ ” ? “ 你想看個什么價位的？ ” ? “ 能耽誤您幾分鐘時間嗎？ ” ? “ 我能幫您做些什么？ ” ? “ 喜歡的話，可以看一看！ ” 如何說一個好的開場白？ 好的，我隨便看看 (結(jié)果，看著看著就 ……) 霸王國際培訓(xùn)中心 霸王精英培訓(xùn)學(xué)院 一個好的開場白是把顧客留下的首要條件！ ? “你好，歡迎光臨美顏有方本草堂！” ? “你好，歡迎了解中藥世家霸王！ ” 強(qiáng)化品牌印象 簡潔核心詞匯 突出品牌特性 霸王國際培訓(xùn)中心 霸王精英培訓(xùn)學(xué)院 ? 如何說好第二句話，讓 TA留下來？ Q 如何讓 TA留下來？ ? 方法一：活動吸引 “我們這里有優(yōu)惠活動！” “我們今天這里有買兩件 ” ? 方法二：新品 “今天正好有新品上市！” “今天我們正好新上了一款專門針對女士的防脫洗發(fā)水，效果非常好，歡迎了解一下！” ? 唯一性 ? 制造熱銷氣氛