學(xué)生禮儀(專業(yè)版)
【正文】 :13:1705:13Feb2313Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。唱歌：生命因愛(ài)而精彩 ?搶答題： ?應(yīng)用了昨天什么知識(shí)？ 2 北京世紀(jì)國(guó)研經(jīng)濟(jì)管理咨詢中心 您的形象價(jià)值百萬(wàn)！ 學(xué)生禮儀 這是培養(yǎng) [紳士 ]、 [淑女 ] 的課程 課程預(yù)告 上午：學(xué)生禮儀課程 下午：模擬場(chǎng)景比賽 這是個(gè) 7秒的世界！ 前 7秒對(duì)方就把你定位了！ 您想讓人第一眼看見(jiàn)有好感嗎？ 您不可能有第二次機(jī)會(huì) 來(lái)重建您的第一印象 ? 卡耐基 1. 什么是禮儀？ 2. 為什么要學(xué)習(xí)禮儀？ 3. 如何學(xué)禮儀？ 禮儀三問(wèn) “禮”的含義， 尊重，禮者敬人也，在人際交往中既要尊重別人，更要尊重自己 . “儀”的意思， 恰到好處地向別人表達(dá)尊重的形式 . 現(xiàn)代禮儀內(nèi)涵 禮儀的三個(gè)角度 : 禮儀是交往藝術(shù) 禮儀是溝通技巧 禮儀是行為規(guī)范 我們?yōu)槭裁匆v禮儀 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外塑形象 增進(jìn)交往 運(yùn)用禮儀如何操作 禮儀有很多特點(diǎn)： 規(guī)范性 對(duì)象性 可操作性 自檢自查 自檢自查 ?休息 交流中的溝通技巧 言談禮儀 這是培養(yǎng) [紳士 ]、 [淑女 ] 風(fēng)度的課程 人際 3寶 : 外 :微笑、點(diǎn)頭、贊賞 內(nèi) :真誠(chéng)、尊重、關(guān)懷 面部表情關(guān)鍵所在 聽(tīng) 聽(tīng) 語(yǔ)言要文明： 粗話、臟話、黑話、葷話、怪話、氣話 基本的禮儀用語(yǔ)： 您好、謝謝、請(qǐng)、對(duì)不起、再見(jiàn) 敬語(yǔ)：您 雅語(yǔ)：衛(wèi)生間（洗手間） 常用禮貌語(yǔ)： 久仰、久違、恭候、拜訪、拜望、告辭、失陪、 留步、指教、賜教、勞駕、拜托、打擾、包涵 優(yōu)雅的言談 語(yǔ)言表達(dá)中的幽默藝術(shù) ? 幽默感是溝通的潤(rùn)滑劑 ? 可以緩沖情緒 , 帶動(dòng)氣氛 , 化解尷尬 , 去除張力 ? 保持赤子之心 , 充滿好奇心 ? 學(xué)會(huì)講笑話 ? 自我解嘲 ? 夸張渲
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