物業(yè)公司員工職業(yè)專門培訓(xùn)(專業(yè)版)
【正文】 樓梯、扶手、 煙灰缸、 衛(wèi)生間、洗手臺等 保潔禮儀 ? 著裝規(guī)范：工作服 ? 禁止灰起塵揚 ? 避讓行人 迪 斯 尼 案 例 ? 物業(yè)管理公司的一位工作人員來上門服務(wù)，這位工作人員走后，業(yè)主馬上發(fā)現(xiàn)丟失了商務(wù)通，因為，工作人員來之前，業(yè)主正在用商務(wù)通，等工作人員一走，業(yè)主卻發(fā)現(xiàn)沒有了商務(wù)通。 物業(yè)公司首問責(zé)任制 ? 全體員工為本崗位履行職責(zé)的第一責(zé)任人； ? 員工對受理業(yè)主反映情況或投訴做到 “受理登記 落實 ”或者 “轉(zhuǎn)達他人 跟蹤 反饋 ”全過程服務(wù)。物業(yè)公司員工職業(yè)培訓(xùn) 鵬港物業(yè)有限公司 人力資源部 3/9/2023 開發(fā)商、物業(yè)公司、業(yè)主關(guān)系 ? 三者良性關(guān)系 ? 三者不良關(guān)系 客戶滿意度 三者良性關(guān)系 房地產(chǎn)開發(fā)商 物業(yè)公司 潛在客戶 原始客戶 潛在客戶 大批潛在客戶 大批潛在客戶 推薦 推薦 三者不良關(guān)系 開發(fā)商 物業(yè)公司 原始客戶 潛在客戶 潛在客戶 大批潛在客戶外流 大批潛在客戶外流 準確定位 服務(wù)型公司 物業(yè)人員是為
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