【正文】 Gore認為 Deloitte成立于 1957年，是一個家族經營的公司。 1999年第三季的凈利 ，與 1998年同期的 ，更是下降了 19%。R/3。Consulting有 50個顧問在 FoxMeyer，但其中有許多不熟練的顧問。FoxMeyer在 1994年及 1995年間導入系統(tǒng)， 1996年 8月破產。i1在 2023年 PeopleSoft，買下 決大多數(shù)的 ERP模塊，是依據(jù)最佳化的作業(yè)流程，所制定完成的套裝模塊。息 程資金流入 ERPERP系統(tǒng)概念的提出n 企業(yè)之間的競爭范圍的擴大，這就要求在企業(yè)管理的各個方面加強管理，要求企業(yè)的信息化建設應有更高的集成度，同時企業(yè)信息管理的范疇要求擴大到對企業(yè)的整個資源集成管理而不單單是對企業(yè)的制造資源的集成管理；n 企業(yè)規(guī)模擴大化，多集團、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經超出了 MRPII的管理范圍；2 信息全球化趨勢的發(fā)展要求企業(yè)之間加強信息交流與信息共享，企業(yè)之間即是競爭對手，又是合作伙伴 ,信息管理要求擴大到整個供應鏈的管理，這些更是 MRPII所不能解決的。 　 4．生產情況查詢 /生產進度排期 可隨時按多種方式和條件查詢到每張單最新生產情況及每種完成情況所占百分比；對每張單生產中的各個項目均可進行項目追蹤，使管理者對每張單的各項目排期了如指掌。 MRPII是對制造業(yè)企業(yè)資源進行有效計劃的一整套方法。在到達訂貨周期時訂貨。n 特點n 管理信息系統(tǒng)是一個人、機結合的 輔助管理系統(tǒng) 。 CIMS：計算機集成制造系統(tǒng)； FMS：柔性制造系統(tǒng)； CAD：計算機輔助設計； CAM：計算機輔助制造； ：成組技術； ERP：企業(yè)資源計劃。Where—— 何地做？ 地點。企業(yè)的生產難度越來越大對產品的要求：適應市場需要、質量要高、提貨要及時等等。 糾正偏差圖 53生產管理系統(tǒng)問題解決的關鍵在于： ◆ 質量管理 ◆ 成本管理 ◆ 進度管理生產與運作管理的三個基本問題 ◆ 提高產品質量 ◆ 適時適量地將產品投放市場◆ 降低產品成本三、生產與運作管理的歷史演變管理實踐管理經驗管理理論管理學科管理實踐總結 積累優(yōu)化指導圖 54n 有效性 ： 反映客觀事物的狀態(tài)及其變化規(guī)律 ,并為管理所用。 不同管理層次的信息特性 信 息 特 性 運 行控 制 管 理 控 制 戰(zhàn) 略 管 理來 源 系統(tǒng)內部 內部 外部范 圍 確定 有一定確定性 很寬 概括性 詳細 較概括 概括 時間性 歷史 綜合 未來 流通性 經常變化 定期變化 相對穩(wěn)定 精確性要求 高 較高 低使用頻率 高 較高 低表 55戰(zhàn)略管理管理控制運行控制 決 策 支 持 行 動 和 監(jiān) 控 業(yè) 務 處 理非 結 構 化 的 決 策 結 構 化 的 決 策 較的 高管 水理 平 基文 層書 管工 理作 及 圖 59管理信息系統(tǒng)的層次結構戰(zhàn)略計劃 管理控制 運行控制目的 確定系統(tǒng)總體目標長遠政策和發(fā)展方向內部資源合理利用對組織的活動計劃、控制、決定當前工作的任務內容 長遠計劃處理中、長期事件中期計劃目標確定 實施具體的管理活動人員 高層領導 中級領導 現(xiàn)場管理人員信息需求采集信息廣泛概括性采集信息取自系統(tǒng)內部，有較強的綜合性采集信息取自系統(tǒng)內部，詳細、確定決策方式非結構化決策 半結構化決策 結構化決策表 56基于管理職能的系統(tǒng)結構功能結構功能結構管理信息系統(tǒng)市場子系統(tǒng)物流子系統(tǒng)財會子系統(tǒng)人事子系統(tǒng)生產子系統(tǒng)圖 59 管理信息系統(tǒng)的功能結構管理信息系統(tǒng)的功能 過程結構2訂貨服務10采購及進貨11庫房安排8工廠監(jiān)控7開發(fā)工作令6制造活動計劃5庫存管理4主生產計劃3預測包裝運出9工廠維護12成本計劃與控制1工程技術與生產數(shù)據(jù)管理指令性計劃訂貨各子系統(tǒng)主計劃 執(zhí)行計劃細計劃圖 510管理信息系統(tǒng)結構的綜合n 橫向綜合 ：同一管理層次的各種職能綜合在一起n 縱向綜合 ：把不同層次的管理業(yè)務按職能綜合起來。 　 訂單處理 接口顯示訂單目錄，各種數(shù)據(jù)一目了然。 烈森中港 MRP系統(tǒng) 此表顯示的是 生產管理 模塊中計劃情況表，可以看出每一個生產計劃進度記錄，一目了然。場物 l但也因為如此，使得很少人能真正的了解一套 ERP系統(tǒng)的完整功能，而系統(tǒng)在導入時，也比一般信息系統(tǒng)復雜。已安裝 Workplace入口網站，提供特定的商業(yè)功能給二十二個垂直工業(yè)。Drugs在破產前是一個 50億美元的公司及全美第四大的藥品配銷公司。另外FoxMeyer員工的不合作也是導入失敗的因素之一。依據(jù) SAP的說法，在系統(tǒng)開始起動前 90天， SAP進行后導入測試，測試功能上的問題，此測試升起兩個警示標語（ Flag）?！?系統(tǒng)無法整合 美國著名的食品制造商 Hershey 同時導入不同供貨商的軟件，產生整合軟件的問題，使計劃變的錯綜復雜。W.本節(jié)結束本節(jié)結束演講完畢，謝謝觀看！。 R/ Siebel的價格促銷軟件及 Manugistics的logistics。 但在 1999年 9月 18日處理 4000個使用者的訂單時，效能開始轉壞，系統(tǒng)無法整合，等待的時間加長，無法使用的出貨系統(tǒng)造成 Whirlpool延遲交貨 6至 8周。FoxMeyer在 1993年選擇 SAP東森電視下圖所示為甲骨文的網站?！?Business Application：經由 1979年推出應用在大型主機上的 能力需求計劃 資源清單錄入 /維護，粗能力計劃生成，工序進度計劃生成，工作中心負荷分布生成，能力需求計劃生成，資源代碼維護等 連續(xù)式生產 車間 JIT計劃生成 /調整，車間日進度計劃維護與審核，車間日領料單生成與維護，生產線日能力平衡生成，車間實際領料維護，工位在產品錄入 /維護等 車間作業(yè)管理 車間任務處理，車間工作中心維護，工藝路線維護，車間進度計劃生產與維護，車間任務優(yōu)先級計算，任務物料分配及維護，工序優(yōu)先級計算，工序完工維護等ERP主要功能模塊簡介（三）子系統(tǒng)名 主要程序功能 成本管理 定額成本計算，完工數(shù)據(jù)生成，車間領料統(tǒng)計，成本直接費用錄入，實際成本計算，成本計劃管理等 質量管理 檢驗單維護，客戶反饋單維護，廢品處理單維護，質量檢測標準文件維護，年統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總等高層信息支持 相關信息的查詢、統(tǒng)計、匯總、分析功能人力資源管理 職工檔案管理，人員成本分析，工作考勤管理，人員變動管理等設備管理 設備臺帳維護，設備運行情況維護，故障情況、事故情況錄入，設備保養(yǎng)及維修計劃維護，備件庫管理，自動生成備件采購請求lERP系統(tǒng)的出現(xiàn)，使得產業(yè)界能將企業(yè)核心流程經由電子網絡做徹底的整合。 供 烈森中港 MRP系統(tǒng) 此表顯示的是 采購管理 模塊，每一個采購記錄都有一個采購編號、供貨商、訂單狀態(tài)等等，方便查找操作。 成本及報價 采用運算表形式操作，設有自動計算程序，方便估計及計算成本。n 系統(tǒng)具有 動態(tài)性 。n 特征：n 管理信息除具有信息的特征外，還具有自身的特征：n 目的性 ： 與特定組織目標和管理過程相關聯(lián)。 確立標準216。運作（ Operation）： 與企業(yè)生產產品或提供服務直接相關的所有活動統(tǒng)稱為運作。How —— 怎樣做？ 方式和手段。 年代 概念 工具 代表人物20世紀 10年代 科學管理 時間研究、工作研究 泰勒工業(yè)心理學 動作研究 吉爾布雷斯夫婦流水裝配線 活動規(guī)劃表 福特、甘特20世紀 30年代 統(tǒng)計質量管理 控制圖與抽樣檢驗 羅米格霍桑試驗 工作活動的抽樣分析 梅奧20世紀 40－ 60年代運籌學的發(fā)展 線性規(guī)劃、模擬、排隊論 丹齊茲20世紀 70年代 計算機的使用 MRP、項目管理20世紀 80年代 JIT、 TQC、工廠自動化 看板管理、 CAD、機器人 大野耐一、戴明、朱蘭同步制造 約束優(yōu)化理論 格勞亞特20世紀 90年