【正文】 :39:3010:39Feb2311Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :39:3010:39:30February 11, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ?可以說，沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個人對自己的職責(zé)和使命的態(tài)度。 ?要提高醫(yī)院的執(zhí)行力，必須讓盡可能多的職工，接受系統(tǒng)的培訓(xùn)和各種訓(xùn)練。 案例： 希爾頓酒店有限公司在世界各地有 200余家旅館，公司規(guī)模在美國旅館業(yè)名列榜首。 大量研究表明，在工作中，人們總是依據(jù)下列各種準則決定事情的優(yōu)先順序： ?先做喜歡做的事，然后再做不喜歡做的事 ?先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事 ?先做容易的事，然后再做難做的事 ?先做花費少量時間即可做好的事，然后再做花費大量時間才能做好的事 ?先做有趣的事，然后再做枯燥的事 ?先做別人的事，然后再做自己的事 ?…… ?很顯然，上述各種準則，都不符合高效工作方法的要求， ?工作是以目標的實現(xiàn)為導(dǎo)向的，在一系列以實現(xiàn)目標為依據(jù)的待辦事項當中，到底哪些應(yīng)先著手辦理，哪些就延后辦理，甚至不辦理呢？ ?專家給出的答案是：應(yīng)按事情的“重要程度”編排做事的優(yōu)先順序。細節(jié)到位，執(zhí)行力就不成問題?！笆ベt”思想在今天依然影響很深。就在這些詞匯一再使用的同時，許多重大決策都停留在了紙面上，許多重點工作都落實在了表面上，許多宏偉目標都成了海市蜃樓。比爾 .蓋茨就曾坦言：“微軟在未來 10年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。制訂計劃、確定目標、規(guī)劃戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略等都需要執(zhí)行力，離開執(zhí)行力，醫(yī)院將寸步難行?？雌饋砗孟窬褪敲總€人經(jīng)過你的辦公室時，都要駐足一會兒并指出你的某個錯誤，我每天都要與問題和沖突打交道，很多事情不斷地干擾我的工作。 中層干部協(xié)調(diào)科室內(nèi)外關(guān)系的方法 ?平衡科室目標與醫(yī)院的整體目標關(guān)系 ?明確科室的職責(zé)定位 ?建立合理的考評制度 ?嘗試有序的內(nèi)部調(diào)動制度 ?任何人努力工作都希望得到別人的承認，或是表揚，或是物質(zhì)待遇。制訂計劃應(yīng)該留出一定的變通空間。 ?醫(yī)院整體利益高于科室利益，這是目標分解、資源分配、利益劃分應(yīng)堅持的基本出發(fā)點。醫(yī)院希望大家相互配合、理解、尊重，但往往是不配合、不理解、不尊重，甚至相互拆臺。中層干部應(yīng)該代表醫(yī)院利益，應(yīng)該同醫(yī)院整體保持一致。 ?在醫(yī)院，院領(lǐng)導(dǎo)制定的總目標為中層干部的工作指明了方向，中層干部要對院領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，必須站在醫(yī)院的立場上說話。如果你不想獨自承擔所有的重任，就必須成為一名合格的教練。為了保持精神不崩潰，我得給自己一些時間離開，否則事情會爛在我的手里，我人已經(jīng)變的行動遲緩了。他的第一任務(wù)是使機構(gòu)完成職責(zé)并為機構(gòu)的存在做出貢獻?！? ? “我的下屬各行其事，讓我無所適從，而我的領(lǐng)導(dǎo)卻又拿我是問。中層干部必須在工作中向下屬提供他們自我發(fā)展和提高績效所需的技能、知識和工具。因此管理者要樹立自己的權(quán)威，就不要在下屬面前破壞醫(yī)院的形象。 警惕： 作為下屬的中層干部常見的角色錯位 ?民意代表 ?領(lǐng)主意識 ?自然人 ?民意代表 。我們經(jīng)常聽到個別中層干部說：“剛才我所說的僅代表個人意見”之類的話，這表明中層干部存在角色認知誤區(qū)。作為中層干部，你有責(zé)任監(jiān)督和強化這種聯(lián)系，保持科室的價值觀和規(guī)章與醫(yī)院的價值觀和政策的一致性。 ?制定計劃應(yīng)重視的三條原則： ?時效性。 卡耐基 中層干部授權(quán)的小技巧： ?必須授權(quán)的工作一定授權(quán) ?不該授權(quán)的工作堅決不授權(quán) ?應(yīng)該授權(quán)的工作要學(xué)會授權(quán) ?中層干部的位置非常特殊，對下他是上級的替身與代表，對上又必須遵守做下級的職業(yè)準則，平級之間還要互相服務(wù)。我們也見慣了許多中層干部整天忙忙碌碌，充當“救火隊長”角色，不僅自己身心疲憊，該做的事情卻還沒有做好，落得怨聲四起。 ?二是認為執(zhí)行力不僅是對政策制度、規(guī)定、指令等的執(zhí)行能力 ,還有對思想、理念、文化等意識的執(zhí)行能力 ,即一種執(zhí)行的力量 。 ?全世界做網(wǎng)絡(luò)設(shè)備最大的思科公司，擁有行業(yè)壟斷技術(shù)，然而其總裁談到公司成功的主要原因時，竟然認為成功不在于技術(shù)，而在于執(zhí)行力。他的演講和結(jié)論給人們留下了極其深刻的印象。將國家、組織的發(fā)展建立在“圣賢”、“能人”的基礎(chǔ)，這是對社會狀況、人類本性的“超理想化”判斷，與現(xiàn)實存在不可彌合的差距。理念是醫(yī)院職工共同信守的文化哲學(xué)。 領(lǐng)導(dǎo)以身作則，律已才能律人 （五）打造一支強執(zhí)行力的高效團隊 。例如：“你的這份報告寫的很好。只有醫(yī)院整個團隊獲得更多的利益，個人才有希望得到更多的利益。在執(zhí)行中，領(lǐng)導(dǎo)更多的是出一個思路、確定一個目標，規(guī)定一個時間期限，提出期望的結(jié)果，這就要求執(zhí)行者有能力去策劃整個操作過程，而且其結(jié)果應(yīng)盡量超越領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。 10:39:3010:39:3010:392/11/2023 10:39:30 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 10時 39分 30秒 上午 10時 39分 10:39: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :39:3010:39:30February 11, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 11日星期六 10時 39分 30秒 10:39:3011 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前?？梢哉f，工作就是不找任何借口地去執(zhí)行。 (1)制訂出人才培訓(xùn)計劃 ?要對你團隊的每一個成員做有系統(tǒng)的開發(fā) ?仔細考慮一下你的團隊需要具備的知識和技能，以及要如何才能 幫助他們獲得這些知識和技能 ?從工作同仁中指定一個專人，由他負責(zé)幫助新進人員，讓新人隨時可以向他求助 ?人才培訓(xùn)的重點放在強化優(yōu)點、糾正缺失并發(fā)展?jié)撃苌? ?試著讓團隊成員透過本身的理解去學(xué)習(xí)，尤其是通過看和做，不要只是說，而要實際做給他們看，并讓他們親自動手做練習(xí) (2)培訓(xùn)內(nèi)容 人才培訓(xùn)是醫(yī)院發(fā)展的需要，要開發(fā)出更有效率的方式來培養(yǎng)人才，一般而言，培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個方面 ?新職工對醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)、歷史狀況、醫(yī)院文化的了解 ?訓(xùn)練職工成為辦事能力強的人，給他們實際學(xué)習(xí)的機會，讓他們認真工作。創(chuàng)業(yè)初期，希爾頓召集他的 20多個店員說“你們是唯一用笑臉替人服務(wù)的人。 ?在工作中，每位中層干部都應(yīng)該養(yǎng)成“依據(jù)事情的重要程度來行事”的思維習(xí)慣和工作方法。中層干部以身作則的工作行為方式將成為打造醫(yī)院卓越執(zhí)行力文化的助推器。這必然對組織執(zhí)行力構(gòu)成巨大的挑戰(zhàn)。個別人總希望為自己留一條退路，幻想東邊不亮西邊亮。 ?把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。它包括對方法和目標的嚴密討論，質(zhì)疑，堅持不懈地跟進，以及責(zé)任的具體落實等等，從最基本的意義上來說，執(zhí)行就是將想法變成計劃、目標和戰(zhàn)略，并將其落到實處，變成結(jié)果的過程，是一種找出現(xiàn)實問題并根據(jù)現(xiàn)實情況采取行動的系統(tǒng)化的流程。事務(wù)性、臨時性工作打亂了中層干部的工作計劃，迫使他們忘記了自己本該做的事情。 ?中層干部要達到最佳的激勵效果，就必須掌握激勵的技能，掌握靈活多樣的激勵技巧，其中，最重要的是按需激勵。 ?目標管理是一定時間內(nèi)每個人必須達成的各項工作目標，明確相應(yīng)的責(zé)任和職權(quán)，每個人都朝著這些目標自覺工作、自我控制，并定期進行考核評價，管理人員以有效實現(xiàn)預(yù)定目標為中心進行管理的一種體制和方法。在部門內(nèi)形成共同的價值觀和行為規(guī)范，以良好的溝通、互補的技能、大家庭般的歸屬感，發(fā)揮不同團隊角色的作用，實現(xiàn)科室的最大目標。對于中層干部來說，分工就是各司其職，強調(diào)把科室的工作做好，協(xié)作就是在醫(yī)院內(nèi)部由于工作的需要進行橫向的聯(lián)系與協(xié)調(diào)。實際上這樣做是不對的，特別是你的上級已經(jīng)做出決策的時候。通常情況下，對于醫(yī)院的決策，中層干部沒有參與決策的權(quán)力，因此，對高層的指示要積極地予以貫徹，只要是原則上對的事情，即使不情愿的情況下也應(yīng)該予以服從。個別中層干部往往當老好人，誰也不得罪，為了維護關(guān)系，犧牲原則，犧牲目標，你好我好大家好 ?錯位成“官僚”。 你肯定有強烈的愿望從 “ 苦海 ” 中解脫出來 。 ?中層干部只有找準角色定位，理順自己在組織中的關(guān)系，才能在多維度管理體系中明確自己該做什么、做到什么程度，才