【正文】 ? 主要有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略等。 采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的原因 ? 外部環(huán)境穩(wěn)定，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅較小，發(fā)展機(jī)會(huì)也相對(duì)較少。 (4)將結(jié)果在 SWOT分析圖上定位 (5)戰(zhàn)略分析 40 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 SWOT分析表 優(yōu)勢(shì) —— S 劣勢(shì) —— W 內(nèi)部條件 外部環(huán)境 S1 S2 列出優(yōu)勢(shì) S3 W1 W2 列出劣勢(shì) W3 機(jī)會(huì) —— O O1 O2 列出機(jī)會(huì) O3 SO 戰(zhàn)略 （優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)的組合） 利用優(yōu)勢(shì)去抓住機(jī)會(huì) WO 戰(zhàn)略 （劣勢(shì)與機(jī)會(huì)的組合） 克服劣勢(shì)，利用機(jī)會(huì) 威脅 —— T T1 T2 列出威脅 T3 ST 戰(zhàn)略 （優(yōu)勢(shì)與威脅的組合） 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，避免或減少威脅 WT 戰(zhàn)略 （劣勢(shì)與威脅的組合） 將劣勢(shì)和威脅最小化 41 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 SWOT分析圖 外部機(jī)會(huì) O T 外部威脅 S內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) 內(nèi)部劣勢(shì) W 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 一體化戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 42 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 成功運(yùn)用 SWOT分析的規(guī)則 ? 準(zhǔn)確的列出和透徹理解所列出的因素 ? 進(jìn)行 SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。 ? 企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系 ? 每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來(lái)有形或無(wú)形的價(jià)值 ? 價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)各鏈?zhǔn)交顒?dòng)，還包括企業(yè)外部活動(dòng) 31 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 （ 2）價(jià)值鏈分析法 把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為主體活動(dòng)和支持性活動(dòng)。 5 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述 企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程 明確企業(yè)宗旨 外部環(huán)境分析 內(nèi)部條件分析 確定戰(zhàn)略目標(biāo) 產(chǎn)生戰(zhàn)略方案 評(píng)價(jià)戰(zhàn)略方案 選擇滿意戰(zhàn)略 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施與控制 6 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述 企業(yè)戰(zhàn)略的層次 總 體 戰(zhàn) 略 corporate strategy 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn) 略 / 競(jìng) 爭(zhēng) 戰(zhàn) 略 business strategy 職 能 戰(zhàn) 略 functional strategy 集 團(tuán) 全體 經(jīng)營(yíng)單 位 事 業(yè) 部 各 職 能部 門(mén) 研 發(fā) 、生 產(chǎn) 、營(yíng)銷(xiāo) 、人力 資 源、 財(cái)務(wù) 等 如何做 做什么、不做什么 如何 為 客 戶(hù)創(chuàng) 造價(jià) 值 、 如何提高 競(jìng) 爭(zhēng)力、 如何 對(duì) 付 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 7 企業(yè)戰(zhàn)略的 特征 ? 全局性 ? 指導(dǎo)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性 ? 系統(tǒng)性和層次性 ? 競(jìng)爭(zhēng)與合作 8 第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想與經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想 ? 指貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的的指導(dǎo)思想。發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)成為經(jīng)營(yíng)管理學(xué)里的一個(gè)中心概念。 顧客買(mǎi)些什么？ ? 價(jià)值鏈的應(yīng)用不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部。 47 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 一體化戰(zhàn)略 ? 縱向一體化 （垂直一體化） 將企業(yè)的活動(dòng)范圍在同行業(yè)中向后擴(kuò)展到供應(yīng)源或者向前擴(kuò)展到最終用戶(hù)。 ? 容易 打擊員工士氣 。面對(duì) SARS的打擊，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降，公司應(yīng)如何走出困境？ 61 。 ? 幫助企業(yè)更好地實(shí)行資產(chǎn)最優(yōu)組合。 ? 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 用現(xiàn)有產(chǎn)品去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。對(duì)于任意一個(gè)價(jià)值增加行為，關(guān)鍵問(wèn)題在于： (1) 是否可以在降低成本的同時(shí)維持價(jià)值（收入）不變； (2) 是否可以在提高價(jià)值的同時(shí)保持成本不變； (3) 是否可以降低工序投入的同時(shí)保持成本收入不變； (4) 更為重要的是，企業(yè)能否可以同時(shí)實(shí)現(xiàn) 3條。 誰(shuí)是我們的顧客？ ? 將戰(zhàn)略思想運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中，便產(chǎn)生了企業(yè)戰(zhàn)略這一概念。 10 第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想與經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 三、宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù) 宗旨 目 標(biāo) 戰(zhàn) 略 戰(zhàn)術(shù) 企 業(yè) 的 總 方向（ 遠(yuǎn) 景、使命、 經(jīng)營(yíng) 哲學(xué)） 企 業(yè) 宗旨 的具體化。一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)五種活動(dòng)。 ? 保持 SWOT分析法的簡(jiǎn)潔化，避免復(fù)雜化與過(guò)度分析。 優(yōu)缺點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn) ：管理難度小、效益有保證、風(fēng)險(xiǎn)小。 ? 具體內(nèi)容：產(chǎn)品、設(shè)施和設(shè)備、