導(dǎo)游人員與領(lǐng)隊(duì)人員管理法律制度范本(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 （ 3） 高級(jí) 導(dǎo)游員：采取 筆試 方式，考試科目為“導(dǎo)游案例分析” 和 “導(dǎo)游詞創(chuàng)作” 。 導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法： 導(dǎo)游 人員 等級(jí) 考核 省級(jí)旅游行 政管理部門(mén) 國(guó)家旅游行 政管理部門(mén) 初級(jí)導(dǎo)游員 中級(jí)導(dǎo)游員 學(xué)歷：外語(yǔ)導(dǎo)游員具有外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或非外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本 科及其以上學(xué)歷；中文導(dǎo)游員具有高中及其以上學(xué)歷。 (2) 在導(dǎo)游活動(dòng)中要 佩帶導(dǎo)游證 。 按技術(shù)等級(jí)劃分 初級(jí) 導(dǎo)游員、 中級(jí) 導(dǎo)游員、 高級(jí) 導(dǎo)游員和 特級(jí) 導(dǎo)游員。 不予頒發(fā)導(dǎo)游證的情形 ? 無(wú) 民事行為能力或 限制 民事行為能力的； ? 患有 傳染性 疾病的； ? 受過(guò) 刑事處罰 的（過(guò)失犯罪的除外）； ? 被 吊銷(xiāo) 過(guò)導(dǎo)游證的； 三、“導(dǎo)游員資格證書(shū)”和“導(dǎo)游證”的關(guān)系 聯(lián)系 “導(dǎo)游員資格證書(shū)”是取得“導(dǎo)游證”的必要前提 ； 區(qū)別 ? 兩證的 性質(zhì) 不同； ? 兩證 領(lǐng)取程序 不同； ? 兩證 作用 不同； ? 兩證 期限 不同； 第三節(jié) 導(dǎo)游員的權(quán)利義務(wù) 一、導(dǎo)游權(quán)利 (1)人格尊嚴(yán) 不受侵犯 。 第 十九 條 導(dǎo)游人員 未經(jīng) 旅行社委派， 私自承攬 或者以其他任何方式 直接承攬 導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門(mén) 責(zé)令改正 ，處1000元以上 3萬(wàn)元以下 的罰款；有違法所得的，并處 沒(méi)收 違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén) 吊銷(xiāo) 導(dǎo)游證并予以公告。 游客反映良好率不低于 95%。 三、導(dǎo)游員年審管理制度 概述 《實(shí)施辦法》規(guī)定，國(guó)家對(duì)導(dǎo)游員實(shí)行年度審核制度， 導(dǎo)游員 必須 參加年審 。外語(yǔ)導(dǎo)游員除熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)外， 要求初步掌握一門(mén)第二外語(yǔ)；中文導(dǎo)游員要求熟練掌握漢語(yǔ)言文 學(xué)的有關(guān)知識(shí)外，初步掌握一門(mén)常用方言。 (9) 不得 欺騙、脅迫 旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙脅迫旅游者消費(fèi) . 回扣與傭金的區(qū)別： （ 1）收受 主體 不同： 回扣 往往是給予 個(gè)人 ， 傭金 必須給予 單位 ，由單位進(jìn)行分配； （ 2）收受 方式 不同： 回扣 以往都是 私自 收受，無(wú)據(jù)可查， 傭金 必須 建賬 ，以備查證； （ 3）收受 比例 不同： 回扣 往往都高達(dá) 百分之幾百 ， 傭金 只能在 30%以?xún)?nèi)。 《條例》規(guī)定：“在中華人民共和國(guó)境內(nèi) 從事導(dǎo)游活動(dòng) ， 必須取得 導(dǎo)游證”。 導(dǎo)游員資格證書(shū)的含義 概念：是指經(jīng)參加導(dǎo)游人員資格考試合格 的，由 旅游行政管理部門(mén) 頒發(fā)的，標(biāo)志著獲證人員具備從事導(dǎo)游職業(yè)的 資格證
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