【正文】 勘察、設(shè)計成果交付顧客以后，不論是施工以前還是施工過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，都應(yīng)及時由工程主管部門組織評審，加以記錄，提出處置意見，如遇設(shè)計原則、技術(shù)方案、工藝流程等方面的重大不合格，應(yīng)及時報院總工辦進(jìn)行評審處置。 檢驗和試驗狀態(tài)控制內(nèi)容 ：采購產(chǎn)品的檢驗和試驗狀態(tài)、顧客提供產(chǎn)品的檢驗和試驗狀態(tài)、產(chǎn)品形成過程的檢驗和試驗狀態(tài)、產(chǎn)品最終檢驗和試驗狀態(tài)； ； ，應(yīng)保護(hù)好標(biāo)識； 付和使用。 質(zhì)量手冊 檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制 版次 :A/0 CSWMD 《工程監(jiān)理過程控制程序》 ()。 生產(chǎn)經(jīng)營處是本程序的歸口管理部門。 控制內(nèi)容與措施 ，由生產(chǎn)經(jīng)營處在與顧客簽訂的合同中作出規(guī)定 ，并負(fù)責(zé)執(zhí)行跟蹤。 設(shè)計分承包方的評價 設(shè)計分承包方的評價由生產(chǎn)經(jīng)營處負(fù)責(zé)，設(shè)計室、所、分院協(xié)同配合。 文件和資料的批準(zhǔn)、發(fā)布 與歸口管理 1)、 質(zhì)量體系文件（除質(zhì)量計劃外）由總工辦收集、整理，質(zhì)量手冊由最高管理者（院長）批準(zhǔn)發(fā)布，程序文件和作業(yè)文件由管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布； 2）、 技術(shù)性文件 、整理，由項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一歸檔，在使用前由各級授權(quán)人負(fù)責(zé)驗證并批準(zhǔn)發(fā)布； b. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、手冊類資料由總工辦確認(rèn)，科技信息處購買后使用； c. 法律、法規(guī)及政策性規(guī)定由院辦公室批準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)后由科技信息處歸口管理； d. 設(shè)備文件由各設(shè)備主管部門管理并批準(zhǔn)發(fā)布； e. 檢驗和試驗文件由各項目組歸口管理，各主管部門批準(zhǔn)發(fā)布。 設(shè)計確認(rèn)通常在成果交付顧客以后，由顧客主持召開有上級主管部門、聘請專家、設(shè)計人員等參加的審查會議進(jìn)行確認(rèn)。 所有設(shè)計輸入應(yīng)形成文件，并經(jīng)過評審，或者由有關(guān)授權(quán)人員審批（校審）簽署。 支持文件 《合同評審程序》 ()。由于每個工程項目均具有不同的質(zhì)量特性，因此，每個項目均需要策劃并形成相應(yīng)的質(zhì)量計劃。 評審時間 一般每年進(jìn)行一次，當(dāng)發(fā)生下列情況時可增加頻次。 9）、 設(shè)計室（所、分院） a. 對外聯(lián)系洽談工程任務(wù)并協(xié)助院生產(chǎn)經(jīng)營處簽訂工程設(shè)計合同，參加相關(guān)項目的合同評審；配合生產(chǎn)經(jīng)營處對分承包方評價選定； b. 負(fù)責(zé)配置相應(yīng)資源（人力、材料、設(shè)備等），組織完成本室（所、分院）的生產(chǎn)任務(wù)； c. 負(fù)責(zé)實施《設(shè)計控制程序》； d. 嚴(yán)格按院質(zhì)量體系要求進(jìn)行設(shè)計質(zhì)量管理，組織設(shè)計控制中各環(huán)節(jié)的校審與室（所、分院）級評審；對過程中的不合格品嚴(yán)格控制，并負(fù)責(zé)監(jiān)督各項目組實施糾正和預(yù)防措施； e. 負(fù)責(zé)監(jiān)督工程項目組實施對顧客提供產(chǎn)品的控制，嚴(yán)格驗證把關(guān)； 質(zhì)量手 冊 管理職責(zé) 版次 :A/0 CSWMD 。 本《質(zhì)量手冊》由院長批準(zhǔn)頒布執(zhí)行?！? 中國市政工程西南設(shè)計研究院 院 長 年 05 月 15 日 質(zhì)量手冊 前言 版次 :A/0 CSWMD RESEARCH INSTITUTE OF CHINA (CSWMD) 控制狀態(tài) 文件編號： CSWMD 院以合理的專業(yè)配備、雄厚的技術(shù)力量、精良的設(shè)備保障、豐富的實踐經(jīng)驗、完善的管理體系、良好的社會信譽(yù)和質(zhì)量手冊 前言 版次 :A/0 CSWMD持有人妥善保管，總工程師辦公室負(fù)責(zé)更改跟蹤，更換版本時，收回原版本。 2）、副院長 協(xié)助院長工作，按分工負(fù)責(zé)制作好主管的工作： 生產(chǎn)經(jīng)營副院 長： a. 主持全院的生產(chǎn)管理、生產(chǎn)經(jīng)營、合同評審； b. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營合同執(zhí)行中的生產(chǎn)計劃、顧客投訴、服務(wù)等方面的工作； c. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營合同實施中的人力、財力資源； d. 主管勘察、設(shè)計等的采購（分承包）、顧客提供產(chǎn)品的控制及成品搬運、貯存、包裝、防護(hù)和交付方面的工作。 12）、工程監(jiān)理部 質(zhì)量手 冊 管理職責(zé) 版次 :A/0 CSWMD A20xx 第 1頁共 2 頁 質(zhì)量體系 總則 為實 現(xiàn)本院規(guī)定 的質(zhì)量方針 和質(zhì)量目標(biāo) ，按照GB/T190011994 idt ISO9001:1994 標(biāo)準(zhǔn)要求，建立并保持文件化質(zhì)量體系。 A20xx 第 1頁共 2 頁 合同評審 總則 為準(zhǔn)確理解顧客（建設(shè)單位）的要求，對本院滿足合同要求的技術(shù)能力和按期交付能力進(jìn)行確認(rèn)，確保 合同條款合理、明確、齊全、建立并實施《合同評審程序》，確保產(chǎn)品滿足合同要求。 設(shè)計策劃結(jié)果 設(shè)計策劃的結(jié)果由項目設(shè)計負(fù)責(zé)人編制設(shè)計《開工報告》和作業(yè)計劃。審核、審定所發(fā)現(xiàn)的不合格品一律按《設(shè)計不合格品控制程序》的要求進(jìn)行返工，達(dá)到合格才能放行。 所有設(shè)計確認(rèn)都應(yīng)形成記錄并予以保存。若指定由其他部門審批時，該部門應(yīng)獲得審批所需依據(jù)的有關(guān)背景資料。 采購資料 采購資料包括： 1）、 對勘察、設(shè)計、工程總承包公司分承包方的質(zhì)量要求所形成的文件、圖樣、規(guī)范、過程要求； 2）、工程 勘察、承包、監(jiān)理采購產(chǎn)品的資料，包括： a. 類別、型式、等級或其他準(zhǔn)確標(biāo)識方法； b. 規(guī)范、圖樣、過程要求、檢驗要求、檢驗規(guī)程及其他有關(guān)技術(shù)資料的名稱或 其他明確標(biāo)識和適用版本； c. 適用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的名稱、編號和版本。 A20xx 第 1頁共 2 頁 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性： 總則 建立并實施《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序》，對勘察、設(shè)計 (咨詢 )、承包、監(jiān)理的所有成品，都加以明確的唯一性標(biāo)識，以方便使用和檢索、防止成品的混雜和誤用，并滿足可追溯性要求。 關(guān)鍵工序為：水文地質(zhì)勘察的水資源量計算、鑿井工程的管井結(jié)構(gòu)設(shè)計、降水工程的方案設(shè)計； 特殊過程為：關(guān)鍵性層位的判定和取樣、抽水試驗水位、流量的連續(xù)觀測與控制； ，對過程進(jìn)行檢查、驗收，并保存鑒定記錄； ，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，設(shè)立兼職安全員，建立事故報告制度，杜絕各種重大事故； 質(zhì)量手冊 過程控制 版次 :A/0 CSWMD對不能執(zhí)行“緊急放行”的產(chǎn)品應(yīng)加以規(guī)定。 如果試驗軟件或比較標(biāo)準(zhǔn)（如試驗硬件）用作 檢驗手段時，使用前應(yīng)加以校驗，以證明其能用于驗證產(chǎn)品的可接受性，并按規(guī)定周期加以復(fù)檢。 設(shè)計室（所、分院） （所、分院）實施《設(shè)計不合格品控制程序 》；負(fù)責(zé)組織本室（所、分院）對設(shè)計 (咨詢 )不合格品的評審； ，同時根據(jù)不合格品的處理結(jié)果，及時報告有關(guān)部門，必要時通知顧客； 審、標(biāo)識和記錄。 A20xx 第 4頁共 4 頁 《勘察、承包、監(jiān)理不合格品（過程）控制程序》()。 勘察、設(shè)計 (咨詢 )、承包、監(jiān)理不合格品評審和處置 （副總）工程師為不合格品評審的院級主管，對院審過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品組織評審，提出處置意見； 、所、分院、公司 、部技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)主持室審和項目內(nèi)部校審中發(fā)現(xiàn)的不合格品的評審，提出處置意見。 支持文件 《 檢 驗 、 測 量 和 試 驗 設(shè) 備 的 控 制 程 序 》()。 檢驗和試驗記錄 建立并保存所有檢驗和（或）試驗記錄。 A20xx 第 4頁共 4 頁 ，做好事前、事中和事后控制； ，監(jiān)理工程師應(yīng) 認(rèn)真審核簽證。 質(zhì)量手冊 過程控制 版次 :A/0 CSWMD 支持文件 《設(shè)計分承包控制程序》 ()。 建立并實施《設(shè)計分承包控制程序》、《采購控制程序》，對采購質(zhì)量進(jìn)行控制，確保勘察、設(shè)計 (咨詢 )、承包、監(jiān)理整體質(zhì)量符合規(guī)定要求。 A20xx 第 1頁共 3 頁 文件和資料控制 總則 建立并實施《文件和資料控制程序》，對與質(zhì)量體系有關(guān)的所有文件和資料（包括外來文件和資料）進(jìn)行控制。 設(shè)計驗證 在設(shè)計各階段，所有設(shè)計文件都要進(jìn)行設(shè)計驗證，以確保設(shè)計階段的輸出滿足該階段輸入的要求。 設(shè)計室主任（所長、分院院長）與項目設(shè)計負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)部接口的管理，由項目設(shè)計負(fù)責(zé)人具體實施，包括各專業(yè)分工范圍及責(zé)任、各專業(yè)協(xié)作技術(shù)條件要求、各專業(yè)間配合進(jìn)度計劃、會 簽要求等。 A20xx 第 2頁共 2 頁 1）、 合同種類包括： a. 合同； ； （電話）訂單； 2）、 評審方式包括： a. 會議評審； ； 。 《程序文件》由管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布。 人員； （所、分院）以及有關(guān)生產(chǎn)部門經(jīng)過 考核合格的相關(guān)技術(shù)人員； 、生產(chǎn)場所和充分的財力，以及符合要求的生產(chǎn)裝備、先進(jìn)的計算機(jī)設(shè)備、應(yīng)用軟件，打字、復(fù)印、曬圖等輔助生產(chǎn)設(shè)備。 A20xx 第 5頁共 13 頁 g. 負(fù)責(zé)工程回訪的組織實施；負(fù)責(zé)處理顧 客有關(guān)計劃進(jìn)度和服務(wù)安排方面的投訴； h. 負(fù)責(zé)組織分承包方選擇評定。 A20xx 第 2頁共 2 頁 司、部）的總工 (總監(jiān) )、副總工 (副總監(jiān) )以及代理其職責(zé)而尚未聘任的技術(shù)負(fù)責(zé)人。 A20xx 第 1 頁 共 1 頁 1《質(zhì)量手冊》說明 主題內(nèi)容 本《質(zhì)量手冊》按照 GB/T19001— ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)的要求，結(jié)合本院生產(chǎn)實際、產(chǎn)品特點以及顧客需要，建立文件化的質(zhì)量體系，描述本院的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并根據(jù)工程勘察、設(shè)計、咨詢、承包、監(jiān)理等工作的范圍，描述質(zhì)量體系要素的內(nèi)容、工作方法 及職責(zé)。 A20xx 第 1 頁共 1 頁 任 命 書 任命總工程師羅萬申為院質(zhì)量體系“管理者代表”，負(fù)責(zé)： 負(fù)責(zé)按照 GB/T190011994 idt ISO9001:1994 標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實施和保持質(zhì)量體系，并使其正常運行； 向院長報告質(zhì)量體系的運行情況，協(xié)助院長進(jìn)行管理評審； 及時 處理影響質(zhì)量體系運行的有關(guān)問題，向院長提出有關(guān)質(zhì)量體系改進(jìn)的建議； 審批程序文件； 主持內(nèi)部質(zhì)量體系審核，聘用經(jīng)過培訓(xùn)取得資質(zhì)的內(nèi)部質(zhì)量審核員執(zhí)行內(nèi)部質(zhì)量審核工作，任命審核組組長； 負(fù)責(zé)本院有關(guān)質(zhì)量體系事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)。 中國市政工程西南設(shè)計研究院 院 長 年 05 月 15 日質(zhì)量手冊 任命書 版次 A/0 CSWMD RESEARCH INSTITUTE OF CHINA（ CSWMD） 地 址：成都市星輝中路 11 號 郵 編： 610081 電 話：（ 028） 3334490 3311897 傳 真：（ 028） 3331442 EMAIL：