企業(yè)it應(yīng)用目標與策略(專業(yè)版)
【正文】 顧客： 他們很及時幫我解決了問題，我隨時能知道我訂貨的狀態(tài)，我隨時可獲得我所需要的資料 …… 供應(yīng)商： 我再也不必受訂單頻繁更改之苦了 …… 員工： EIS成為我工作中必不可少的部分，我們不必再為缺料而爭吵不休，我們總是能先于競爭對手推出我們的產(chǎn)品，即使我在外面也隨時能獲得有關(guān)的產(chǎn)品信息，我們不用再加班加點了 …… 企業(yè) IT應(yīng)用目標與策略 IT能力分析 即 IT資源以及如何利用這些資源來達成目標的能力的分析 員工素質(zhì) /技能 顧問支持 價 值 觀 I T 技 術(shù) 供 應(yīng) 商 領(lǐng) 導 參 與 組織 流 程 應(yīng) 用 系 統(tǒng) IT能力 企業(yè) IT應(yīng)用目標與策略 IT應(yīng)用機會分析 機會太多，問題是 先做什么？能做 什么？ PDM DDN/FR WEB/DATA INTERNET INTRANET VPN ERP IP PHONE CALL CENTER ATM VOICE MAIL VOD 。 ? 。 企業(yè) IT應(yīng)用目標與策略 跟上變化，要求具備企業(yè)快速反應(yīng)能力 在運用強有利的技術(shù)加速器方面 ,目前最好的企業(yè)與最差的企業(yè)的差別要比 10年前大得多 ,原因是有些企業(yè)跟上了變化，而有些卻沒有，差距以加速度拉大。 結(jié)果：業(yè)務(wù)處理時間由一周減為 4小時，減少九成多 業(yè)務(wù)量增長 100倍 有了專家系統(tǒng)，現(xiàn)在 我一個人就可以很快 地處理這些業(yè)務(wù)了， 流程也可以精簡啦！ 企業(yè) IT應(yīng)用目標與策略 三、 IT應(yīng)用的目標 IT應(yīng)用目標的出發(fā)點 工欲善其事，必先利其器。 People ?培訓 ?管理信息 ?崗位責任 ?領(lǐng)導承諾、管理層參與 ?溝通 顧問與支持 軟件包
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