【正文】 目前，三級(jí)管理體系已進(jìn)入全省推廣階段。在各品牌平面廣告宣傳中均提供統(tǒng)一版式，各公司在使用中應(yīng)遵循模板規(guī)范。傳播推廣執(zhí)行分工：省公司：負(fù)責(zé)按集團(tuán)總部要求，部署全省新春營銷傳播工作，同時(shí)負(fù)責(zé)各品牌全省性節(jié)日營銷的傳播規(guī)劃；全省性媒介資源上 “ 讓祝福滿格 ” 主題形象的傳播；管理和指導(dǎo)全省 “ 讓祝福滿格 ” 傳播推廣工作的執(zhí)行。活動(dòng)時(shí)間： 2023年 1月 16日至 2023年 3月 31日活動(dòng)主題： e100電子化自助服務(wù)，隨時(shí)隨地辦業(yè)務(wù)！活動(dòng)對(duì)象：中國移動(dòng)客戶活動(dòng)概述：通過網(wǎng)上營業(yè)廳或手機(jī)繳費(fèi)通為自已或他人充值 ,一次性繳納 50元及以上的 ,贈(zèng)送 5元的話費(fèi)（每個(gè)號(hào)碼一次贈(zèng)送機(jī)會(huì)）?；顒?dòng)概述：（一）客戶撥打 12580可查詢?nèi)〔惋媻蕵飞碳倚畔ⅰ⒆钚掠坝嵓皟?yōu)惠，各類公眾電話號(hào)碼等綜合信息。彩信照片沖印彩信照片沖印客戶可通過活動(dòng)網(wǎng)站：，中文站 .彩信庫，實(shí)現(xiàn)發(fā)送彩信賀卡、彩信賀卡、視頻彩信、聲音彩信、手機(jī)彩信等服務(wù)傳遞節(jié)日祝福等。（二）產(chǎn)品形式：統(tǒng)一設(shè)置活動(dòng)專區(qū)，客戶可通過以下方式進(jìn)入活動(dòng)專區(qū) 直接點(diǎn)擊邀請(qǐng)郵件中的 “我要參與 ”，進(jìn)入活動(dòng)頁面； 通過 .139中的活動(dòng)鏈接進(jìn)入活動(dòng)頁面； 通過飛信客戶端鏈接進(jìn)入活動(dòng)頁面； 通過 12530網(wǎng)站鏈接進(jìn)入活動(dòng)頁面增值業(yè)務(wù)－用音樂讓祝福滿格五、手機(jī)游戲： （一）活動(dòng)說明：配合音樂主題，總部將統(tǒng)一征集音樂類游戲和節(jié)日應(yīng)景游戲，為客戶提供豐富的音樂游戲體驗(yàn)，產(chǎn)品形式包括單機(jī)游戲、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲、圖文游戲?；顒?dòng)期間，指定音樂及飛信、手機(jī)地圖、 139郵箱業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)如下：“讓祝福滿格 ”新年主題營銷活動(dòng)業(yè)務(wù) 指標(biāo)確認(rèn)值 單位 福州 廈門 寧德 莆田 泉州 漳州 龍巖 三明 南平 全省無線音樂 活動(dòng)音樂銷售額 萬元 其中春晚活動(dòng)音樂銷售額 萬元 活動(dòng)全曲下載次數(shù) 萬次 手機(jī)地圖 訪問獨(dú)立用戶數(shù) 戶 2500 1500 500 500 2500 1000 500 500 500 10000 飛信 參與用戶數(shù) 戶 2400 1500 500 500 2400 1200 500 500 500 10000 139郵箱 元旦營銷階段參與用戶數(shù) 萬戶 6000 3750 1250 1250 6000 3000 1250 1250 1250 25000春節(jié)營銷階段參與用戶數(shù) 萬戶 7200 4500 1500 1500 7200 3600 1500 1500 1500 30000總參與用戶數(shù) 萬戶 13200 8250 2750 2750 13200 6600 2750 2750 2750 55000彩信照片沖印 獲獎(jiǎng)客戶數(shù) 萬戶 總彩信數(shù) 萬條 充值卡支持 萬元 春晚節(jié)目大猜想春晚節(jié)目大猜想線上活動(dòng)線下活動(dòng) 邀請(qǐng)明星召開歌迷會(huì)，客戶通過線上的營銷活動(dòng)搶票參與。 n 加強(qiáng)對(duì)社會(huì)渠道的管控力度，將拆包管理考核納入社會(huì)代辦渠道綜合考評(píng)中，對(duì)于經(jīng)查實(shí)的渠道惡意套機(jī)行為，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行懲罰措施。n 活動(dòng)時(shí)間： 2023年 12月 1日 2023年 2月 28日n 活動(dòng)對(duì)象：全品牌客戶 n 活動(dòng)主題：杰仕厚禮傳新意 讓祝福滿格！n 活動(dòng)營銷政策：自有渠道和社會(huì)渠道針對(duì)普通客戶：客戶繳納 5988元，可獲得i908E手機(jī)一部、 2400元 “ 杰仕 ” 話費(fèi)包和價(jià)值 688元 “ 新年 ” 大禮包。神州行－回家是福，讓祝福滿格n 活動(dòng)主題：回家是福，讓祝福滿格n 活動(dòng)時(shí)間： 2023年 1月 1日至 2023年 2月 28日n 活動(dòng)對(duì)象：神州行品牌客戶n 活動(dòng)目的：提高客戶穩(wěn)定度，降低離網(wǎng)率，提高資費(fèi)滿意度。動(dòng)感地帶－ “ 大禮 ‘ 樂 ” 送越多－我的地盤讓祝福滿格” 主題營銷活動(dòng)n“ 大禮 ‘ 樂 ’ 送越多 我的地盤讓祝福滿格 ” 具體形式及主要分工階段性主題 時(shí)間 活動(dòng)形式互聯(lián)網(wǎng) 實(shí)體大禮 “ 樂 ” 送越多 圣誕祝福，街舞狂歡！2023年 12月18日－ 12月31日設(shè)置圣誕節(jié)創(chuàng)意互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告，引導(dǎo)客戶進(jìn)入 “ 用音樂讓祝福滿格 ” 專區(qū)下載指定音樂，有機(jī)會(huì)獲得咪咕玩偶；登錄專區(qū)開通 M計(jì)劃并登記，每下載 1首即可獲得 30M值，還有機(jī)會(huì)參加圣誕街舞嘉年華。具體內(nèi)容將根據(jù)總部統(tǒng)一部署另文下發(fā)。– 服務(wù)關(guān)懷：關(guān)注服務(wù)工作中反映出的問題，強(qiáng)化年底服務(wù)質(zhì)量的提升。l福建聯(lián)通低調(diào)建網(wǎng)測(cè)試，近期加大新聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)形象宣傳力度，為實(shí)現(xiàn) 2G向 3G的平穩(wěn)過渡做準(zhǔn)備，其未來將以移動(dòng)數(shù)據(jù)為核心，逐步推出優(yōu)質(zhì)的 3G服務(wù)產(chǎn)品。福廈泉為商旅主要。181。節(jié)目分為手游資訊版、手游秀、手游勁爆版三大板塊，著重于游戲包及福建專區(qū)的宣傳推廣，節(jié)目上線初期即得到客戶較廣泛認(rèn)可及積極參與互動(dòng)。通過經(jīng)分系統(tǒng)區(qū)域化管理專題，鎖定中高端目標(biāo)客戶的活動(dòng)主要區(qū)域，結(jié)合我司當(dāng)前受理渠道分布情況，通過短信向客戶進(jìn)行回饋活動(dòng)宣傳?？己硕酱?，通報(bào)跟蹤：從 10月起，將中高端客戶捆綁率列入第四季度各分公司效能考核指標(biāo)，同時(shí)列入市場(chǎng)部重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，從核導(dǎo)向上引起各分公司對(duì)中高端客戶捆綁工作的高度重視。游戲包包年套餐推廣：四季度以 ” 購繽紛增值套餐、享驚喜雙重好禮 ” 活動(dòng)進(jìn)行推廣，截止 12月7日，包年套餐用戶 ?；顒?dòng)效果：四季度全省統(tǒng)一主題、統(tǒng)一執(zhí)行的活動(dòng)有邀邀樂、全家福、金秋電影節(jié)，各活動(dòng)參與情況如下：金秋電影節(jié)分地市數(shù)據(jù)：家庭計(jì)劃分享季 全省家庭產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展情況：家庭計(jì)劃增加了對(duì)客戶的多維度捆綁。此外各地市均不同程度受到利用營銷活動(dòng)套利的沖擊，給商旅健康度帶來一定的影響。l營銷活動(dòng)l增量市場(chǎng)：繼續(xù)以低資費(fèi)吸引用戶，針對(duì)城鎮(zhèn)大眾市場(chǎng)，推 20元包月的如意卡；針對(duì)農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，推行 6分卡（省錢卡）。– 渠道建設(shè)：推進(jìn)網(wǎng)上營業(yè)廳建設(shè)，實(shí)現(xiàn)原聯(lián)通增值業(yè)務(wù)和 189新業(yè)務(wù)受理功能。n 活動(dòng)目標(biāo)：確保全省一季度網(wǎng)站積分兌換比不低于 50％。各地市在圣誕節(jié)，利用本省街舞挑戰(zhàn)賽選手資源，并參照福建賽區(qū)總決賽外場(chǎng)嘉年華形式，開展街舞嘉年華活動(dòng)，入場(chǎng)券可通過下載 “ 用音樂讓祝福滿格 ” 專區(qū)指定音樂抽獎(jiǎng)或通過 M值兌換獲取。n 活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，客戶申請(qǐng) “ 兩城一家 ” 套餐，可享受在指定城市的國內(nèi)漫游通話費(fèi)優(yōu)惠。n 考核辦法：各市分公司 2023年 i908E的自有渠道計(jì)劃必須在本年度達(dá)成，當(dāng)?shù)厥凶杂星缹?shí)際銷量低于其銷售目標(biāo)時(shí)，對(duì)于實(shí)際銷量與銷售目標(biāo)的差額將按雙倍從年度中高端定制終端實(shí)際銷量中進(jìn)行扣減。 定制終端－ “ ‘ 心 ’ 語 ‘ 新 ’ 愿，讓祝福滿格 ” 高端心機(jī)捆綁營銷家庭計(jì)劃 —— 愛我家，讓祝福滿格！ 09年一季度，我省家庭計(jì)劃業(yè)務(wù)仍以發(fā)展客戶規(guī)模為主，同時(shí)還將陸續(xù)推出家庭彩鈴、家庭手機(jī)報(bào)分享包、健康熱線、教育熱線等產(chǎn)品，打造家庭專屬個(gè)性化服務(wù)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供明星周邊禮品，與明星同臺(tái)機(jī)會(huì)等。 根據(jù)本次活動(dòng)主題，向百寶箱合作伙伴征集通過玩家評(píng)審的優(yōu)質(zhì)游戲及相應(yīng)活動(dòng)方案，并根據(jù)音樂游戲優(yōu)先、渠道版優(yōu)先的原則對(duì)游戲及活動(dòng)方案進(jìn)行進(jìn)一步挑選，選出共 20款單機(jī)游戲和相應(yīng)方案?；顒?dòng)期間，客戶發(fā)送短信 “T” 至10658030即可訂制彩信沖印業(yè)務(wù)、通過短信邀請(qǐng)好友參與活動(dòng)、上傳彩信相片均有機(jī)會(huì)獲得活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，并可參與彩信主題照片活動(dòng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值 3000元的幸運(yùn)大獎(jiǎng)。在查詢商家信息的同時(shí)還可免費(fèi)索取消費(fèi)優(yōu)惠券。電子渠道推廣輔助傳播載體? 輔助傳播載體? 電子化自助服務(wù)手冊(cè)：實(shí)體渠道派發(fā)，新老客戶派發(fā)。下發(fā)總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的 “ 讓祝福滿格 ” 的視覺識(shí)別規(guī)范和執(zhí)行模板?！?七橫五縱 ” 高速公路戶外廣告集中管理 為了繼續(xù)深化總部戶外廣告的集中管理，發(fā)揮 “七橫五縱 ”高速公路戶外廣告在品牌形象宣傳和全國性統(tǒng)一營銷推廣上的積極作用，現(xiàn)將近期投放的要求明確如下：一、可選投放戶外廣告的內(nèi)容全球通 “ 鄧亞萍 ” 篇；動(dòng)感地帶 “ 我的地盤我的音樂 ” 篇；神州行 “ 心聲篇 ” ； 12580“ 商旅篇 ” ；網(wǎng)絡(luò)覆蓋 “ 珠峰篇 ” ； 2023年新春系列營銷主題篇（近日將陸續(xù)下發(fā)）；“七橫五縱 ”高速公路戶外廣告集中管理二、投放注意事項(xiàng)中國移動(dòng)奧運(yùn)聯(lián)合標(biāo)志的使用至 2023年 12月 31日截止，新更換的戶外廣告不再使用奧運(yùn)聯(lián)合標(biāo)志，更換為 “ 中國移動(dòng)通信 ” （ “ 信息專家 ” ）的標(biāo)志。三級(jí)體系全省推廣階段，各分公司均按照省公司指導(dǎo)文件，成立專項(xiàng)小組，自主開展各項(xiàng)工作，具體如下：一、市、縣職能工作范圍和內(nèi)容的調(diào)整。2023年 3－ 10月2023年 12月 2023年 1112月營銷管理平臺(tái)推廣進(jìn)度安排營銷管理平臺(tái)試運(yùn)行營銷管理平臺(tái)正式推廣營銷管理平臺(tái)推廣評(píng)比營銷管理平臺(tái)推廣要求三級(jí)體系試點(diǎn)工作總結(jié)及下階段工作部署 省市縣三級(jí)管理體系是一項(xiàng)由省公司統(tǒng)一部署、各地市分公司配合，強(qiáng)調(diào) “ 以內(nèi)助外 ” ，通過對(duì)職能分工的優(yōu)化重組、考核內(nèi)容及方式的變革、營銷工作主要方式的變化三方面實(shí)施變革，從而達(dá)到增值業(yè)務(wù)發(fā)展健康化、效益最大化，并能充分發(fā)揮各級(jí)自身優(yōu)勢(shì)的綜合管理體系?！?讓祝福滿格 ” 文字作為廣告特定標(biāo)題出現(xiàn)，其字體顏色與主標(biāo)題一致。營銷層面，在統(tǒng)一主題視覺下，整合各品牌春節(jié)營銷的活動(dòng)、產(chǎn)品的推廣，促進(jìn)客戶發(fā)展、業(yè)務(wù)和服務(wù)的體驗(yàn)使用，形成立體營銷布局。配合實(shí)體廳春節(jié)放假，客戶通過電子渠道便捷辦理業(yè)務(wù)需求傾向增加?；顒?dòng)對(duì)象：信息查詢活動(dòng)針對(duì)全省移動(dòng)客戶，彩信雜志活動(dòng)及海西生活指南活動(dòng)僅面向福州、廈門、泉州客戶，其他地市暫不開展?；顒?dòng)具體情況請(qǐng)見“ 好禮｀樂 ’ 送越多讓幸福爆滿格 ”中音樂業(yè)務(wù)營銷安排。 增值業(yè)務(wù)－用音樂讓祝福滿格四、 139郵箱： （一）活動(dòng)說明：在元旦、春節(jié)兩階段活動(dòng)期間， 139郵箱客戶登陸 139郵箱，在通訊錄下創(chuàng)建 “節(jié)日祝福 ”分組，導(dǎo)入親友名單，并通過 139郵箱向組內(nèi)成員發(fā)送自寫、賀卡郵件（賀卡可從活動(dòng)期間開設(shè)的 “節(jié)日郵件賀卡專區(qū) ”取得），有效名單數(shù)累計(jì)達(dá) 3個(gè)即可參與抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)贏取明星和歌友會(huì)門票。具體各省營銷目標(biāo)請(qǐng)見《附件 2：新年?duì)I銷活動(dòng)銷售目標(biāo)》。n 應(yīng)嚴(yán)格限定客戶辦理范圍，要求參與營銷活動(dòng)的客戶必須簽署相關(guān)活動(dòng)協(xié)議書，且優(yōu)惠辦理手機(jī)只限本人使用，一經(jīng)查實(shí)屬于客戶拆包行為將終止話費(fèi)返還贈(zèng)送。n各地市在向客戶介紹 12593國際長(zhǎng)途信息時(shí)，可同時(shí)向客戶推薦 **139，一卡多號(hào)等國際漫游業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)交叉營銷。n各地市應(yīng)將神州行新年期間的傳播和促銷融入 “ 家電下鄉(xiāng) ” 活動(dòng)，擴(kuò)大傳播聲量。n 活動(dòng)主要形式：n 一季度的主題營銷活動(dòng)以 “ 大禮 “ 樂 ” 送越多 我的地盤讓祝福滿格 ” 為主題，由“ 圣誕祝福，街舞狂歡 ” 、 “ 我的地盤，咪咕賀歲！ ” 、 “ 假面情人，電影派對(duì)” 三部分組成，重點(diǎn)結(jié)合 M計(jì)劃和 “ 用音樂讓祝福滿格 ” 活動(dòng)開展?fàn)I銷，以主題網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)為主要活動(dòng)平臺(tái)和傳播平臺(tái)，整合各類聯(lián)盟資源實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和回饋 ；n 針對(duì)各節(jié)日主題，配合互聯(lián)網(wǎng)傳播，開展現(xiàn)下實(shí)體活動(dòng)；n 結(jié)合節(jié)日主題，各地市自行開展 M值促兌活動(dòng)。在全球通積分商城開辟 “ 新春禮品類產(chǎn)品特惠 ” 專區(qū)，并將專區(qū)內(nèi)的禮品進(jìn)行 “ 打折 ” 兌換，客戶可以更加優(yōu)惠的積分超值兌換新春類禮品。– 節(jié)日營銷：抓住兩節(jié)機(jī)遇，制定針對(duì)性營銷計(jì)劃，做好移動(dòng)品牌推廣工作。在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我們應(yīng)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，從思想和行動(dòng)上全面做好應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備，堅(jiān)定不移地圍繞 “ 鞏固核心市場(chǎng)、拓展價(jià)值市場(chǎng)、提升運(yùn)營能力 ” 指導(dǎo)方針，把握年初營銷旺季，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，保證客戶規(guī)模擴(kuò)張，并最大限度地捆綁中高端核心客戶，實(shí)現(xiàn) 2023年首季 “ 開門紅 ” ：一季度勞動(dòng)競(jìng)賽；“ 讓祝福滿格 ” 節(jié)日主題營銷：總體思路密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)聯(lián)通 電信l戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)：l明確內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，專門設(shè)立移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司，負(fù)責(zé) 3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)工作。分地市商旅預(yù)定情況地市 福州 廈門 寧德 莆田 泉州 漳州 龍巖 三明 南平 全省機(jī)票出票量 49074 33424 5774 11815 49502 9660 4965 6727 8898 179839完成比例 % % % % % % % % % %酒店間夜量 21960 13645 8572 4907 12336 5465 8422 6637 28809 110753完成比例 % % % % % % % % % %機(jī)票出票量機(jī)票出票量 酒店間夜量酒店間夜量各地市均超額完成指標(biāo)。金秋電影節(jié) — 截至 12月 4日 “ 金秋電影節(jié) ” 共計(jì)吸引參與家庭 4030戶，累計(jì)兌換二維碼影票數(shù) 3314張。n廣播專題上線：為加強(qiáng)手機(jī)游戲品牌與營銷傳播，進(jìn)一步覆蓋目標(biāo)客戶群體接觸點(diǎn) ,11月 1日起，省公司與福建交通廣播 《手游樂翻天》專題節(jié)目。 縣公司以客戶經(jīng)理上門推薦為主開展?fàn)I銷，主要鎖定重點(diǎn)集團(tuán)目標(biāo)，充分利用集團(tuán)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行目標(biāo)客戶回饋政策告知，并通過客戶經(jīng)理駐點(diǎn)營銷，方便客戶業(yè)務(wù)辦理，提高營銷成功率。除日常 “ 五季 ” 活動(dòng)開展情況周通報(bào)，指標(biāo)完成情況月通報(bào)外，通過彩信日通報(bào)對(duì)中高端客戶捆綁工作